Nous sommes particulièrement déçu de notre expérience dans cette hôtel dont la chambre 19 devrait être réhabilité. (Voir photo parquet et meubles usagés) Proposé une tel chambre "Vétuste" dans un 5* ne se fait pas! Les vitres de notre chambres étaient sales. Pas de coffre-fort. Pas de rideaux sur la fenêtre, mais des volets battants intérieurs en fer : Pas terrible l'intimité si l'on les laisse ouvert le jour (Car il existe un passage piétons sous la fenêtre) La salle de bains avec baignoire correspond à un standard 3*... Service du petit déjeuner avec personnel insuffisant pour gérer la vingtaine de personnes le 19/05/2024. La serveuse n'est absolument pas en cause : A elle seule elle ne peut gérer les différentes charges lui incombant. Nous avons attendu 35 minutes des œufs Bénédictine, qui sont arrivés froids... Lors de notre départ, nous avons fait part de nos réclamations au réceptionniste, et avons demandé de parler à un manager. En ce dimanche, aucun responsable n'était présent pour nous entendre. Faire un petit geste commercial n'était pas dans la compétence de notre interlocuteur. Nous avons simplement eu des excuses... Ne parlons pas des soirées, et événements, qu'organise l'hôtel, engendrant du bruit, du mouvement, et rendant impossible le stationnement au parking le samedi soir. En bref : Un hôtel vieillissant, avec du personnel insuffisant, et qui cherche à tout prix à obtenir des la rentabilité. (Au détriment de la clientèle) Nous vous conseillons de choisir un autre hôtel correspondant vraiment à 5*.