Gran Melia Arusha

Mon séjour au Gran Melia Arusha Hotel a été une expérience mémorable sous tous les aspects. Dès notre arrivée, le personnel s'est montré incroyablement gentil et professionnel, toujours prêt à répondre à nos besoins avec une attention particulière. Une mention spéciale à Brenda, membre émérite de l'équipe, qui nous a chaleureusement accueillis et expliqué les avantages exclusifs de notre statut Red Level. Brenda, avec son énergie contagieuse, son sourire rayonnant et son sens de l'humour, a grandement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Le service de pressing express de l'hôtel a été une véritable révélation. Après une journée éprouvante à gravir le Kilimandjaro, nous avons pu récupérer nos chaussures couvertes de boue, nettoyées et comme neuves en quelques heures seulement. C'est ce genre de détails qui fait toute la différence ! L'hôtel offre également une variété culinaire impressionnante avec son restaurant situé sur le rooftop, offrant une vue magnifique, et son autre restaurant de grillades au rez-de-chaussée. Chaque repas a été un délice pour nos papilles. Le spa de l'hôtel mérite également des éloges. Les massages prodigués étaient si relaxants que je me suis presque endormi, témoignant de la qualité et du professionnalisme des masseurs. Concernant les installations, l'hôtel répond aux standards d'un établissement 5 étoiles, avec des équipements modernes et sophistiqués. Un petit bémol cependant : l'absence de la fonctionnalité Airplay sur les téléviseurs. Il serait plus pratique de pouvoir caster du contenu depuis un appareil iOS, ce qui est actuellement limité aux appareils Android. Enfin, le room service est un autre point fort de l'hôtel, offrant des plats délicieux et un service rapide. Et pour ceux qui doivent rester connectés, l'internet est incroyablement rapide et accessible partout dans l'hôtel et ses alentours. En résumé, le Gran Melia Arusha Hotel est une destination exceptionnelle qui allie luxe, confort et service de première classe. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent une expérience hôtelière de haut niveau à Arusha. --- My stay at the Gran Melia Arusha Hotel was a memorable experience in every aspect. From our arrival, the staff were incredibly kind and professional, always ready to meet our needs with special attention. A special shoutout to Brenda, an outstanding team member, who warmly welcomed us and explained the exclusive benefits of our Red Level status. Brenda, with her contagious energy, beaming smile, and great sense of humor, greatly contributed to making our stay even more enjoyable. The hotel's express laundry service was a true revelation. After a challenging day climbing Mount Kilimanjaro, we were able to get our mud-covered shoes back, cleaned and like new, in just a few hours. It's these kinds of details that make all the difference! The hotel also offers an impressive culinary variety with its rooftop restaurant, providing a magnificent view, and its grou

Très bel hôtel moderne et récent, très confortable Les chambres sont spacieuses et lumineuses, la literie excellente Idéal pour une journée de repos avant de commencer un safari Le buffet est varié et de qualité Jolie piscine à débordement (non chauffée) Vue imprenable sur le mont Meru et le magnifique jardin Il y a un potager et une plantation de café très bien entretenus Roof top très agréable où on peut profiter de ce superbe panorama

Pour notre arrivée à Arusha avant de commencer notre safari nius avons séjourner 1 nuit au Grand Melia.Bien sur tout rapport accueil agréable chambre grande et confortable et tv connectés. Personnel tres agréable. Restauration tres bonne ainssi que le petit-déjeuner. Le jardin est très beaux ainsi que la piscine mais lebseul reproche c'est que la piscine nest pas chauffée et malheureusement malgré le beau temps on na pas pu en profiter.

Hotel très propre offrant d'excellents services. Situé proche du centre, il bénéficie d'un environnement degagé avec beaucoup de verdure. Piscine agréable. Très bon buffets au restaurant. Pour tous les goûts. Accueil parfait. Aimable, souriant et excellent service. Rien de négatif à signaler.

Excellent service. Établissement catégorie supérieure, tout confort. Personnel accueillant et chaleureux. Buffet varié et de qualité. Cadre très agréable à proximité du centre ville. Je recommande sans réserve. Grande chambre très propre

très jolie hôtel récent, nous est présenté par nos guides comme le meilleur de la ville atrium intérieur, restaurant en roof top sympa, font leurs café, extérieurs magnifique le personnel est sympathique

Un vrai hotel 5 ☆, récent (moins de 2 ans), très confortable et luxueux. La porte d'entrée idéale pour grimper le Kilimanjaro ou partir en safari. Il n'a pas d'équivalent à Arusha, qui est quand même une ville très pauvre. Le petit déjeuner est incroyable, avec plein de produits frais, et le restaurant rooftop très agréable le soir. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Prenez-en une avec vue sur le mont Meru, le paysage est magnifique. L'hotel possède une grande piscine extérieure, ainsi qu'un jardin paysager avec une plantation de café et une petite ferme. Les légumes utilisés en cuisine viennent en partie de là. Le seul petit bémol que je puisse mettre concerne le niveau d'anglais de l'équipe de réception, qui est vraiment perfectible.