Avis : Dream of Aventus Hotel Kuta

Parfait , rien à redire

L'emplacement n'est pas très pratique et il n'y a pas de grand centre commercial ou de restaurant à proximité.

Bel hôtel. Le petit déjeuner était également bon. De nombreuses options, allant des aliments locaux aux aliments occidentaux, sont proposées.

tout va bien sauf que la note 5 étoiles n'est pas appropriée le choix du petit déjeuner ne reflète pas la note de l'hôtel 5 étoiles

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h15 et grâce au réceptionniste, nous avons dû attendre 25 minutes supplémentaires. Il nous a dit qu'il n'avait pas reçu notre réservation dans leur système mais qu'il n'avait pas vérifié le système en fonction du nom du client. Plus tard, par courtoisie (nous le pensions), il nous a dit que le petit-déjeuner était inclus mais une demi-heure plus tard, il nous a appelé et nous a dit qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner. De plus, le réceptionniste a oublié de donner nos passeports et nous a appelé une demi-heure après l'enregistrement pour apporter les passeports. La chambre est conçue avec un matériau très bon marché et de mauvaise qualité. Vous ne pouvez pas garder vos mains dans le lavabo en raison du mauvais positionnement du robinet. La propreté doit être améliorée, il y avait beaucoup de cheveux sur les murs de la cabine de douche. Vous entendez de temps en temps le bruit des eaux usées qui passent dans les tuyaux, ce qui est très gênant si vous voulez dormir !

Emplacement : Heureusement, il y a quelques supermarchés à proximité, sinon tout est de la nourriture très locale, à moins que vous n'ayez pas peur d'avoir un estomac balinais, alors très bien. J'ai commandé un taxi quand j'ai besoin de quelque chose, et si vous avez le courage de marcher un long chemin, ce n'est pas grave. Service : Le service était très fluctuant, le portier et le personnel de nettoyage sont vraiment sympas. J'ai demandé à plusieurs reprises que ma chambre soit nettoyée et ils sont venus avec le sourire. Le problème est que lorsque vous appelez du service, le ton de la personne est très paresseux et fatigué. Je n'ai pas pu commander de coca car ils ont dit qu'il était fermé pour la cuisine, il n'était pas nécessaire d'avoir un coca ouvert pour me servir une canette de coca et j'ai commandé 1 heure avant l'heure de fermeture, comme indiqué dans leur manuel/guide de l'hôtel. J'ai eu du sang sur l'oreiller et ils ne me disent rien quand ils nettoient, alors j'ai pensé qu'il n'y avait pas de facture. Le dernier jour, je reçois le chèque et tout est correct. On m'a demandé si je pouvais commander mon taxi et j'ai reçu le feu vert. Quand mon taxi arrive, ils sortent et disent : oh, il y a une facture pour du sang sur l'oreiller. Ce n’est tout simplement pas bien, le problème est entre leurs mains. Ils prétendent qu'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles dans leur guide d'hôtel, ils devraient donc pouvoir prélever du sang, car vous devriez être prêt, par exemple. sang menstruel. Et puis ils pourraient facilement faire passer un message à ce sujet, puisqu'une facture économisée n'a pas sa place dans un hôtel 5 étoiles !! Propreté : La propreté était correcte, mais pas très bonne. Il y avait beaucoup de peluches sur le lit à mon arrivée à l'hôtel, et on pouvait voir sur les bords de la chambre qu'il n'y avait pas été nettoyé, en particulier dans les toilettes, mais c'était quelque chose avec lequel je pouvais personnellement vivre. Si vous attendez une propreté d’hôtel 5 étoiles, ce n’est probablement pas pour vous. Équipements : c'est certainement la seule chose dont je ne peux pas me plaindre. Il existe des salles de massage à des prix chers, mais abordables car il est agréable de pouvoir se faire masser et s'allonger dans son lit après. La salle de remise en forme avait tout ce dont vous aviez besoin et on ne pouvait pas demander mieux à une salle de sport d'hôtel. Il y a une grande piscine, mais je n'ai pas eu l'occasion de l'essayer. Il y a aussi un petit bar lounge où vous pourrez vous détendre un peu.

Bon hôtel et bon service, le prix était compétitif et pas loin de la plage

très bon séjour avec de bons équipements et bon bef avec un bon personnel

Tout va bien, mais le climatiseur est trop bruyant

The hotel itself is recommendable. Kind and helpful staffs, clean rooms, clean restaurant, location is very accessible to grab taxis, amenities are complete (only I did not the shampoo and rinse being provided) but overall everything is great.

Thanks for the experience. The hotel are very recommended! we are very enjoyed everything from this hotel

room was quite dirty (hair on the floor, not mine) walls of the room quite thin, able to listen people outside in the hallway. breakfast option quite limited but staffs were friendly. swimming pool quite clean. gym was okay too.

Nice, need improvement for breakfast menu. The parking lot is also enough. The staff very friendly

all good nd nice ❤️