Nous laissons rarement des critiques négatives à moins que nous ne soyons traités comme de la merde. En un mot, notre séjour à l'hôtel Fox le 30 décembre 2023 n'a été qu'un cauchemar ! La carte de chambre qui nous a été remise par la réception ne fonctionnait pas au départ. Il a fallu plusieurs tours au personnel pour essayer de corriger le bug avant de finalement réactiver la carte de la chambre (alors que nous étions essentiellement pendus pour sécher dans le couloir comme un morceau de chiffon). Nous avons allumé la climatisation et sommes allés directement à la piscine sur le toit. Sur le chemin du retour vers notre chambre (chambre 122), nous avons été choqués de trouver une autre piscine, plus petite cependant, juste à même le sol : la climatisation fuyait comme une douche. Nous avons immédiatement demandé une autre chambre et la direction de l'hôtel a accédé à notre demande après inspection. Pendant que nous étions occupés à emballer nos affaires, la réceptionniste (qui s'appelait Cepara ou quelque chose de proche) nous a contactés. Sans prononcer un seul mot d'excuse, elle nous a demandé si nous avions décidé de rester dans la chambre 122 ou de déménager dans notre nouvelle chambre (chambre 108). Son ton était menaçant et ses paroles sans excuse. Elle semblait avoir oublié que c'était l'hôtel, et non nous, qui était responsable de tous les désagréments que nous avons dû subir ! Naturellement, nous nous sommes mis en colère contre elle et sommes descendus à la réception pour lui faire part de notre mécontentement. Cependant, cette dame nous a jeté un regard vide et n’arrêtait pas de nous demander « qu’est-ce que tu veux » ? Incroyable! Nous ne voulions pas jouer au poulet avec elle, nous avons donc réprimé notre colère et sommes partis. Pourtant, notre cauchemar n’était pas terminé. Ce soir-là, nous n’avons pu nous endormir qu’à 1 heure du matin à cause du bruit des enfants qui faisaient la fête dans la pièce voisine. Les murs n'étaient pas du tout insonorisés. Il y avait en fait une mince porte en bois reliant notre chambre et la pièce où logeaient ces enfants qui faisaient la fête. Quoi qu'il en soit, donner 1 point à cet hôtel serait surfait !
Texte originalTraduction fournie par Google