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1 nuit
Commentaires des voyageurs
8.2/10
Très bien
86 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement8.1
Commodités8.1
Service8.3
Propreté8.3
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Toutes les évaluations(86)
Évaluations positives(79)
Évaluations avec photos/ vidéo(17)
Séjour remarquable !(20)
Chambres de qualité(17)
Personnel accueillant(16)
Très bien situé(8)
Évaluations négatives(7)
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen classique
Séjour au juill. 2024
Seul
2 évaluation
6.5/10
Publiée le 20 août 2024
🔴ma chambre était toute sale et poussiéreuse. L'équipe de nettoyage doit sérieusement améliorer son jeu pour être honnête.
la douche est absolument horrible et trop haute sur le mur
le quartier est en construction comme l'hôtel lui-même. Heureusement que je n'ai jamais entendu de bruit ! l'hôtel est trop loin du BTS ou de tout endroit décent pour faire du shopping/manger. ils ont cependant un service de navette que je n'ai découvert qu'en partant.
🟢le personnel est très gentil et attentionné. la piscine et la salle de sport sont correctes. l'hôtel accepte les animaux de compagnie, ce qui est cool.
ma chambre avait également tout ce dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour. elle est spacieuse et confortable.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Mövenpick Ekkamai Bangkok. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Mövenpick, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise.Nous vous remercions d'avoir partagé vos inquiétudes et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement, Sunattha Kong-On Responsable de la réception
Faizcc
Chambre supérieure, 2 chambres à coucher
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 nov. 2024
L'ambiance est très bonne, calme, intime, propice à la détente.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous au Mövenpick Ekkamai Bangkok et d'avoir partagé votre expérience. Nous avons été ravis de vous accueillir, vous et l'équipe, et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour confortable et agréable et que vous avez pris le temps d'explorer notre charmant quartier. Votre reconnaissance envers l'équipe pour son service personnalisé et engageant est très aimable et sera certainement partagée avec eux pour de nouveaux encouragements. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Ekkamai Bangkok lors de votre prochaine visite à Bangkok. Cordialement, Sunattha Kong-On Responsable de la réception
Babe Choladda
Chambre classique, 2 pièce(s)
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 avr. 2024
La chambre et l'emplacement sont super. Le service de réception pourrait être amélioré.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Bébé Choladda,
Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre récit détaillé de votre incroyable séjour parmi nous.
Il est réconfortant de savoir qu'In a eu un impact sur votre séjour grâce à son accueil chaleureux et son approche serviable.
Votre appréciation des caractéristiques de notre chambre, depuis les touches supplémentaires, telles que la propreté et l'emplacement de la chambre, avec une grande satisfaction.
Nous avons noté que votre recommandation concernant le service de réception pourrait être améliorée.
Et nous espérons que ces moments resteront des souvenirs précieux de votre séjour parmi nous.
Votre avis a motivé notre équipe et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation sincère.
Avec mes chaleureuses et humbles salutations,
Sunattha Kong-On
chef de réception
Kan Venus
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au nov. 2023
En couple
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2024
Bon service, propre, la vue est très belle. Vous pouvez regarder autour de vous. L'ambiance est très bonne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Kan Vénus,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mövenpick Ekkamai Bangkok.
C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Sunattha Kong-On
chef de réception
LeeSandy
Suite de luxe, 1 chambre à coucher
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 mai 2024
Le rapport qualité prix. Le service était bon. Je pense qu'ils m'ont surclassé dans une suite de 2 chambres. Ma réservation concernait une suite d'une chambre. Je reviendrai le 26 mai.
Fonction lave-linge sèche-linge défectueux dans la chambre 1801
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Lee Sandy
Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre récit détaillé de votre incroyable séjour parmi nous.
Il est réconfortant de savoir qu'In a eu un impact sur votre séjour grâce à son accueil chaleureux et son approche serviable.
Votre appréciation des caractéristiques de notre chambre, depuis les touches supplémentaires, telles qu'un bon service avec une grande satisfaction.
Nous avons noté que votre recommandation de machine à laver n'est pas bonne.
Et nous espérons que ces moments resteront des souvenirs précieux de votre séjour parmi nous.
Votre avis a motivé notre équipe et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation sincère.
Avec mes chaleureuses et humbles salutations,
Sunattha Kong-On
chef de réception
Invité
Chambre lit queen classique
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
132 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
La chambre est très grande, il y a une machine à laver, le serveur est très sympa et l'hôtel est très prospère à proximité
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M6707****
Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour fantastique parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement idéal, nos chambres spacieuses et notre personnel dévoué.
Nous sommes très fiers de fournir un excellent service et de veiller à ce que nos clients vivent une expérience confortable et agréable. C'est merveilleux d'entendre que les membres de notre équipe, de l'équipe de réception au personnel de la réception en passant par notre directeur résident, ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous apprécions votre reconnaissance de nos efforts et espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre excellent séjour à Bangkok ! Si vous avez d'autres commentaires ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
chef de réception
Kinkeh
Chambre lit queen classique
Séjour au sept. 2023
Autres
12 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 oct. 2023
C'était vraiment une expérience formidable, j'ai réservé deux chambres, le personnel était sympathique et serviable. C'était génial parce qu'ils ont aussi ce club décontracté sur le toit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Kinkeh,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mövenpick Ekkamai Bangkok. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Sunattha Kong-On
chef de réception
Chanon Panawat
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au fév. 2024
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 29 mars 2024
Au début, l’hôtel ne nous avait pas réservé un étage élevé. Je dois attendre le vestiaire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Chanonp,
Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Mövenpick Ekkamai Bangkok. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses.
Chez Mövenpick, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise.
Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche.
Sincèrement,
Sincèrement,
Sunattha Kong-on
chef de réception
Thanyathorn
Chambre lit queen classique
Séjour au janv. 2024
Autres
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 fév. 2024
J'aime que les animaux puissent rester ici. La chambre est propre, l'emplacement est bon, mais il y a un peu de circulation.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Thanyathorn,
Nous sommes vraiment reconnaissants pour les détails de votre merveilleux séjour parmi nous.
C'est un plaisir de à nos services hôteliers Affectez votre séjour dans notre hôtel et notre accueil chaleureux.
Votre appréciation pour nos chambres. Depuis l'emplacement bon service Et l'hôtel autorise également les animaux de compagnie, ce qui est un compliment et une offre très utile.
Vos avis inspirent notre équipe. Et nous sommes honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation sincère.
Beaucoup de respect
Sunatha Kong-on
réceptionniste
Lydia
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au nov. 2023
En couple
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 16 déc. 2023
L'emplacement est loin de partout et il y a une circulation dense devant l'hôtel. L'entretien et la propreté doivent être améliorés, mauvais entretien. J'ai même remarqué qu'il y avait des crottes de chien à l'intérieur de l'ascenseur, oui, cet hôtel permettait à ses clients d'amener des animaux domestiques. L'insonorisation dans tout le bâtiment est très mauvaise, on entend tout ce qui se passe à l'extérieur de notre chambre même en fermant la porte. Jusqu'à présent, c'était le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné à Bangkok.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Lydie,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mövenpick Ekkamai Bangkok. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Sunattha Kong-On
chef de réception
Invité
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au janv. 2024
Seul
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 fév. 2024
Le bruit de la climatisation venant de l'extérieur est totalement insupportable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher _GG380330****
Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Mövenpick Ekkamai Bangkok. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses.
Chez Mövenpick, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise.
Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche.
Sincèrement,
Sunattha Kong-On
chef de réception
Marktanchai
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
16 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2024
Très bon hôtel, chambres propres, au coeur d'Ekkamai, déplacements pratiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Marktanchai,
Nous sommes vraiment reconnaissants pour les détails de votre merveilleux séjour parmi nous.
C'est un plaisir d'avoir un impact sur votre séjour avec notre hôtel et notre accueil chaleureux.
Votre appréciation pour les fonctionnalités de notre chambre De l'emplacement bon service C’est considéré comme très satisfaisant.
Vos avis inspirent notre équipe. Et nous sommes honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation sincère.
Avec respect et respect
Sunatha Kong-on
réceptionniste
Rungnapa Youngmode
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au août 2023
Voyage entre amis
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2023
Bonne propreté bien organisée
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher 高级一卧室公寓
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mövenpick Ekkamai Bangkok. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Sunattha Kong-On
chef de réception
Invité
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au oct. 2023
Autres
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 16 nov. 2023
Super séjour, le personnel était incroyable, la seule chose que je dirais, c'est que la conception de la douche est médiocre, beaucoup d'eau s'écoule sur le sol de la salle de bain. et c'est une petite douche.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher _TIXXs8o9apl***
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mövenpick Ekkamai Bangkok. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Sunattha Kong-On
chef de réception
Wicked X
Chambre supérieure, 1 chambre à coucher (lit king size)
Séjour au juin 2023
Seul
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juill. 2023
Les services et les installations sont parfaits. Ce qui est vraiment bien chez Mövenpick, ce sont les services publics et les installations fournies dans la chambre elle-même. À peu près tout ce dont vous aviez besoin pour rester dans une chambre. Comme moi, je voyage et uniquement pour assister à des réunions et apporter des solutions de consultation. Je sors rarement de chez moi, c'est pourquoi Mövenpick m'a offert ce sentiment de chez-soi et de confort.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jeffery Wong Chow Chuen,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mövenpick Ekkamai Bangkok. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Sunattha Kong-On
chef de réception