Évaluations de The Peninsula Bangkok

Problème de compréhension par le personnel qui parle très peu l’anglais :-(

Une valeur sûre à ne pas sous estimer. Le personnel est à l’écoute, chambre pleine de charme et hôtel mythique

Je suis allé dans de nombreuses destinations de voyage depuis mon mariage, mais c'est la première fois que je vais dans un hôtel avec ce niveau de service. Tout est minutieux. Même s'il s'agit d'un vieil hôtel, j'aime les installations. C'est dommage qu'il n'y ait pas de bidet.

La chambre était très propre, l'emplacement de l'hôtel était très pratique et la navette à la porte était également très pratique. Chaque personnel de service de l'hôtel est sympathique, pense à ce que je veux et me sert. Une étoile sera déduite au personnel de service de l'appel d'offres. Ce qui s'est passé : Le 29 avril à 10h22, nous sommes allés au Grand Palais après le petit-déjeuner. Sur le quai de l'hôtel, j'ai vu une personne en uniforme kaki qui était censé être un arrangeur de bateaux. Je lui ai demandé si je voulais être transféré. à Sathon Pier Lorsque nous sommes allés au Grand Palais, il a pointé avec impatience du doigt la direction opposée de l'iconsiam du même côté du canal et m'a dit que c'était la jetée de Sathon et nous a demandé de marcher depuis l'extérieur du canal. hôtel. Nous sommes partis. Je suis passé devant le restaurant avec mes deux enfants et j'ai senti que quelque chose n'allait pas car il y avait une simple notification en chinois pour les clients chinois lors de l'enregistrement dans la chambre d'hôtel, et il y avait une version anglaise complète dans le tiroir du bureau de la chambre. Je me suis souvenu qu'il y avait un bateau-navette, alors j'ai demandé à un serveur en costume blanc et cheveux courts qui était de service au restaurant ce jour-là. Après avoir appris que nous allions au Grand Palais, il a expliqué le travail au restaurant. des gens autour de lui et nous ont ramenés à la jetée de l'hôtel, et nous avons communiqué avec le répartiteur de bateau qui, selon moi, n'était pas très amical avec nous, puis cette personne a transféré un bateau. Le serveur a continué à nous envoyer sur le bateau et s'est excusé à plusieurs reprises et. nous a souhaité un bon voyage. Dans l'ensemble, après avoir séjourné dans cet hôtel, je le choisirai à nouveau à l'avenir. J'espère juste que certaines personnes, quelles qu'en soient les raisons, pourront vous mettre de mauvaise humeur. S'il vous plaît, ajustez-vous également. Même si vous n'avez pas un bon visage, ne plaisantez pas avec nous par une journée chaude. Ce n'est pas facile d'élever deux enfants. Même si vous ne pouvez pas exprimer votre gentillesse et votre aide, au moins. Je ne nous ai pas laissé parcourir autant de routes erronées au soleil. Après tout, nous avons pris un petit-déjeuner complet à l'hôtel et il y avait encore tellement de choses délicieuses à manger. Nous ne sommes pas des plantes, nous profitons simplement du soleil et faisons de la photosynthèse, n'est-ce pas ?

Meilleur hôtel de Bangkok, je suis ici pour la 2ème fois... et merci à l'hôtel pour le gâteau 🥰

1. Mon mari et moi nous sommes assis au bord de la piscine et avons attendu 15 minutes, mais personne ne nous a donné de menus. Pendant cette période, j'ai vu un serveur et lui ai demandé le menu. Il m'a regardé sans répondre et s'est éloigné plus tard. , il m'a demandé un menu. Le monsieur s'est dirigé vers le bar et leur a demandé de le prendre. 2. Le couple blanc assis en face de nous leur a apporté de l'eau glacée et des menus dès qu'ils se sont assis. Notre eau glacée nous a été apportée après que nous l'ayons demandé. C'était trop différent !

L'hôtel dans son ensemble est très bien. Bien que la décoration soit ancienne, elle est toujours très élégante. Presque tous les employés sont proactifs et polis. L'environnement de l'hôtel est bien verdoyant et dégage une atmosphère de villégiature. Il n'y avait pas de boisson de bienvenue à l'enregistrement. Il n'y avait qu'un seul type de fruit fourni dans la chambre et il n'y avait pas de dessert, ce qui était un peu décevant. Après tout, c'était 3XXX HKD/une nuit dans une chambre, ce qui était un peu incohérent. avec des attentes.

En tant qu'hôtel cinq étoiles établi de longue date, l'hôtel Peninsula ne s'est jamais préoccupé de ses problèmes d'hygiène, mais cette fois, j'ai rencontré de manière inattendue le problème des taies d'oreiller qui n'étaient pas changées et lavées. J'étais très en colère contre cette mauvaise expérience. le problème est survenu, l'hôtel a été en mesure de traiter activement le problème et de prendre activement des mesures correctives, la plate-forme Ctrip a également communiqué et résolu le problème dans les plus brefs délais et a activement sollicité des avis et assuré un suivi en temps opportun. Dans l'ensemble, nous sommes essentiellement. satisfait de la méthode de traitement et de l'efficacité du problème. Dans cet incident, nous estimons que l'hôtel et Ctrip sont toujours dignes de confiance, et nous vous rappelons également que lorsque vous séjournerez dans un hôtel à l'avenir, vous devez toujours être responsable de vous-même et vérifier. l'hygiène et les installations dès que possible pour éviter des problèmes et des pertes inutiles.

Nous sommes arrivés tôt à l'hôtel et nous avons aidé à surclasser notre chambre. Chaque détail est fait de manière très réfléchie. Excellent choix pour le petit déjeuner. Ce que j'aime le plus, c'est le design de la piscine qui exprime pleinement l'élégance de la presqu'île. Pendant la promenade en bateau, le personnel a pris l'initiative d'aider à prendre des photos.

Les services ici sont bons. Les commodités sont toutes là. Chrome Cast et tout. Le petit déjeuner n'est pas mauvais. Même si l'hôtel est vraiment très vieux. Besoin d'une remise à neuf. Pour ce prix, c'est ok, mais si vous pensez que celui-ci est comparable à celui de Hong Kong, je ne sais pas si c'est la bonne façon de voir les choses.

J'ai séjourné plusieurs fois au Peninsula Bangkok. Dans l'ensemble, il est génial. Le personnel du service de chambre était très gentil et gardait la chambre très propre. Des transferts en bateau et en tuk-tuk sont disponibles toutes les heures C'est très pratique pour faire du shopping, manger et se faire masser. Variété d'options de petit-déjeuner Si je retourne en Thaïlande, j'aimerais aussi séjourner à l'hôtel Peninsula. Parce que leurs lits sont si agréables pour dormir Et ils sont très prévenants dans de nombreux endroits. Par exemple, le seau à glace de la pièce contient toujours des glaçons Quelqu'un est toujours disponible pour vous aider à ranger votre chambre Nous vous préparerons de l'eau, des serviettes et des boissons au bord de la piscine.

Le personnel de service a dit que l'hôtel a 25 ans. L'ensemble de l'hôtel a un look vraiment rétro. Les équipements des chambres sont comme de l'"archéologie" et il n'est pas difficile de voir à quel point cet hôtel est luxueux. C'était il y a plus de 20 ans. Tout le reste est plutôt bien. La bonne nouvelle est que les installations sont trop vétustes et vieilles. Les amis qui ont un complexe rétro et qui aiment le style vieil argent peuvent toujours l'essayer.

Type de chambre basique pour deux séjours, mais la chambre située au bout du couloir offre une vue meilleure et plus ouverte. Je choisirai toujours ici la prochaine fois que je viendrai à Bangkok. C'est très pratique. La navette de l'hôtel vers Iconsiam et Sathorn est très rapide. Seuls les deux membres du personnel du room service n'ont pas souri. Les fruits pour le petit déjeuner étaient bons. Les installations sont relativement anciennes, mais je n'ai ressenti aucune gêne lorsque je l'ai essayé, j'ai plutôt eu l'impression qu'elles s'étaient accumulées au fil du temps, etc.

Hôtel emblématique au bord de la rivière. Services de bateau sympas pour Icon Siam et BTS. Cette chambre offre une vue sur la rivière.