Premier Inn London Barking

Le service était très bon a dépassé mes attentes le directeur Laura est allé au-delà des attentes normales et j'ai été très impressionné par la qualité du service client avec mon séjour à l'hôtel

la réceptionniste était vraiment gentille et serviable. ils nous ont même offert un dessert brownie gratuit et une bière pour le 18e anniversaire de mon frère. ils ont même aidé pour un parking gratuit à l'extérieur de l'hôtel, ce qui était vraiment utile

Je suis responsable principal de la finition du site pour le groupe mcavoy. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Premier Inns dans toute l'Angleterre. Je dois dire que je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans aucun hôtel que dans celui-ci. Merci à vos membres du personnel Ralvca et Lauren. Travailleurs de première classe et leurs manières. Ils ont facilité mon séjour. Et à cause de ces dames, je réserverai à nouveau. Alors un très grand merci à eux. Cordialement Liam Doherty. Mciob .Bhs

L'hôtel a l'air un peu "fatigué", mais la chambre était très propre. Mon lit était très confortable et j'ai bien dormi. Pourrait faire avec plus de personnel au petit déjeuner pour s'assurer que les gens sont assis rapidement. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour ici.

Le restaurant Thym est super. Gemma, membre du personnel, est sympathique, attentionnée et serviable. Elle a mis un point d'honneur à nous connaître et a une attitude excellente et positive. Elle a également couvert la réception pour accueillir et réserver les clients et c'était l'accueil le plus chaleureux que j'ai vu dans n'importe quel hôtel

J'ai été complètement et complètement déçu de mon expérience, du niveau de bruit à l'odeur de cigarette provenant du système de climatisation, sans parler des objets dangereux trouvés sous le lit.

Cher que cela peut concerner, j'espère que cet e-mail vous trouvera en bonne santé et en forme, je vous contacte au sujet d'une réservation que j'ai faite J'ai toujours séjourné dans la première auberge de Canning Town et de Stratford et je voulais rester en aboyant à cause au prix à l'arrivée on m'a demandé de donner ma carte d'identité et je l'ai fait mais ma partenaire n'avait pas sa carte d'identité j'ai dit que ce n'était pas un problème nous reviendrons je l'ai ramenée à la maison pour obtenir une carte d'identité, en chemin ça n'avait pas de sens sur la raison pour laquelle nous devions tous les deux montrer une pièce d'identité alors que je travaille au Travelodge, c'est la personne dont le nom figure sous la réservation. J'ai appelé le service client car je pensais que j'étais juste stéréotypé et pour confirmer ce que Jessica a dit en les appelant. J'ai appelé Canning Town mon hôtel de confiance je vais à qui j'ai parlé à Lorraine je lui ai parlé et elle appelle ensuite l'hôtel qui aboie pour lui conseiller d'annuler ma réservation nous sommes retournés jesscia nous a dit qu'elle avait annulé notre réservation mais je n'ai aucune circonstance dit ou j'ai consenti à ce que ma chambre soit annulée car La politique stipule que j'ai 24 heures pour m'enregistrer ou qu'elle est annulée, mais sans mon consentement, elle l'a été et vous n'avez enfreint aucune règle ni réglementation et cela est totalement inacceptable. Je voudrais un rembour*****t car je n'ai même pas vérifié et j'ai dû réserver un autre hôtel. si rien n'est fait, je contacterai le médiateur des ressources humaines et des finances, car cela est totalement inacceptable. J'espère que cela sera réglé. Je travaille également à Travelodge. Je sais donc comment cela fonctionne.

Went wednesday the 8th of may 2024 .i got to meet vicky at the bar she was extremely helpfull very jolly .stayed here many times the best happy face i have seen in a long time .lovely comfable beds well be back very soon .hopefully vicky well be there .

Booked for a business trip as we were exhibiting at the Excel in London. We went for a Premier Inn as pretty standard and you know what to expect - not here! The initial greet from front of house was fine but then went downhill from there. First night we waited so long for mains we nearly gave up and went to bed hungry, we complained and were told to pre order our meal for night two, we did this and on arrival sat down and they bought all of the order out at once (starters and mains) - two of the starters were not what we ordered but were informed "that is all we have" - will not be using this facility again which is a shame because rooms are generally clean and comfortable but badly let down by the restaurant service