DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Avis : DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

56 Jalan Low Yat, Batu Ferringhi, Penang, 11100, MalaysiaVoir le détail de l'hôtel
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
1357 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.5
Service8.8
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(1357)
Évaluations positives(1284)
Évaluations avec photos/ vidéo(531)
Petit déjeuner délicieux(154)
Idéal pour les enfants(97)
Vue sur la mer(91)
Piscine remarquable(79)
À proximité de la plage(62)
Buffet délicieux(36)
Piscine pour enfants disponible(20)
Évaluations négatives(73)
Yinnnn.
Chambre double (lits jumeaux)
Séjour au avr. 2025
Voyage entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mai 2025
Cet hôtel à Penang était très agréable, le service et le personnel étaient très sympathiques ! Je le recommande vivement, il est proche de la plage et bien situé. Le cookie de bienvenue était également délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Greetings! Thank you for making us your hotel of choice during your recent trip to Penang. We are delighted to learn that you enjoyed your stay, and that we hope to welcome you again soon. Sincerely, Kristine ChanGeneral Manager
Adibah Salleh
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit king size, balcon)
Séjour au avr. 2025
Voyage entre amis
11 évaluation
7.5/10
Publiée le 13 mai 2025
1. L'heure d'enregistrement est très chargée, donc le service est un peu lent. Peut-être parce que c'est un week-end férié, le jour férié de Wesak. 2. La chambre est correcte. Chambre propre et équipée de tout le nécessaire. De nombreux choix de chaînes de télévision. Mais je pense que c'est un long chemin à parcourir pour arriver à la plage 😂. Montez et descendez les escaliers. 3. Le petit-déjeuner offre de nombreux choix. Délicieux. Même s'il y avait beaucoup de monde à l'heure du petit-déjeuner, le service était bon. Alerte sièges vides. 4. Beaucoup de stationnement. Ne t'inquiète pas. Parking à l'intérieur de l'immeuble.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Greetings!Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate you bringing it to our attention that you haven't enjoyed your time with us. Kindly note that we have escalated the feedback to our departments to take necessary action. However, we hope to warmly welcome you again for a much more improved visit. Sincerely, Kristine ChanGeneral Manager
Shira Azim
Chambre de luxe (lit king size, balcon, étage supérieur)
Séjour au avr. 2025
En famille
28 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 13 mai 2025
Nous étions très mécontents de l'état de la chambre. Après notre arrivée, nous étions tellement excités que nous sommes immédiatement allés nous reposer. Malheureusement, le drap était humide et sentait mauvais. La climatisation coulait, ce qui mouillait le sol. Nous avons appelé le service de ménage pour faire le ménage, changer le drap et le linge de lit, et vaporiser la chambre en espérant que la mauvaise odeur disparaisse. Elle a persisté pendant quelques heures et la situation s'est reproduite. La taie d'oreiller sentait la transpiration. Nous espérons sincèrement que l'équipe opérationnelle pourra améliorer le service.
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Nadia Akmar
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit king size, balcon)
Séjour au avr. 2025
En couple
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
Belle vue, variété de nourriture, personnel très sympathique et serviable... je recommencerai... tellement satisfait de leur service... 🥰🥰
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Invité
Chambre de luxe (lit king size, balcon, étage supérieur)
Séjour au avr. 2025
Seul
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 mai 2025
Le service global est bon, le petit-déjeuner est correct, l'emplacement est correct et la chambre est propre mais un peu vieille.
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Haniffhashim
Chambre de luxe (2 lits, canapé-lit, étage supérieur)
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
Ils nous ont très bien accueillis et nous ont offert un service exceptionnel. Merci pour votre service 😘
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Utilisateur anonyme
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit king size, balcon)
Séjour au avr. 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
4.5/10
Publiée le 9 mai 2025
J'ai choisi la chambre avec vue sur la mer. Du coup, plus de la moitié de ma vue était obstruée par les arbres. L'enregistrement s'effectue après 15 h. Du coup, à mon arrivée à l'hôtel à 15 h 45, la chambre n'était pas prête. Finalement, je ne me suis enregistré qu'à 16 h 30. L'expérience a été vraiment mauvaise. Je n'y retournerai pas la prochaine fois.
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Yiguantianniunai
Chambre de luxe (lit king size, balcon, étage supérieur)
Séjour au avr. 2025
Seul
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 8 mai 2025
Le bon de commande indiquait 3 MYR par personne, mais la réception a facturé 13. L'hôtel est très propre et agréable, mais l'emplacement est trop éloigné. Le chauffeur indien a annulé le taxi que j'ai appelé pour une raison étrange et m'a facturé des frais de traitement de 10 MYR pour l'échange de 100 MYR.
Texte originalTraduit par google
6/8
RenMichelle
Suite une chambre, vue sur la mer, 1 lit King Size, balcon
Séjour au avr. 2025
En couple
7 évaluation
7.5/10
Publiée le 14 mai 2025
1. L'hôtel est situé loin de la ville, ce qui vous garantit un séjour calme et relaxant. Chaque visite touristique dure plus d'une heure et le retour à l'hôtel est également très embouteillé. Une fois arrivés à l'hôtel, nous étions fatigués. 2. Le premier jour, nous sommes sortis l'après-midi et, à notre retour, le personnel d'entretien n'a commencé à nettoyer la chambre qu'à 19 h. Le deuxième jour, au restaurant du petit-déjeuner, un monsieur nous a demandé comment s'était passé notre séjour (il s'agit du seul membre du personnel qui a interagi avec nous pendant trois jours). 3. La chambre est grande et la vue est agréable. 4. Le petit-déjeuner se résume à deux biscuits.
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Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous remercions d'avoir signalé que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous. Veuillez noter que nous avons transmis votre commentaire à nos services afin qu'ils prennent les mesures nécessaires. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau chaleureusement pour une visite encore plus agréable. Cordialement, Kristine Chan Directrice générale
Nshaufiq98
Chambre lit king deluxe avec balcon
Séjour au mars 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2025
À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis avec deux délicieux cookies aux pépites de chocolat, une attention toute particulière. L'hôtel offrait une vue imprenable sur la mer et une passerelle pratique permettait d'accéder directement à la plage. Le buffet du petit-déjeuner était impressionnant, proposant un large choix de plats locaux et internationaux. La piscine était spacieuse, bien entretenue et idéale pour les enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour exceptionnel et recommandons vivement cet hôtel aux familles et aux amoureux de la plage.
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Invité
Chambre de luxe (lit king size, balcon, étage supérieur)
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2025
La chambre est grande et propre, l'emplacement est bon. Il y a une piscine et un restaurant. La vue depuis la fenêtre est très belle
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Baiyan
Chambre lit king deluxe avec balcon
Séjour au mars 2025
Seul
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 26 avr. 2025
L'hôtel dans son ensemble donne aux gens un sentiment de vacances et de loisirs, et le petit-déjeuner est également très riche. C'est fortement recommandé, mais c'est encore loin des principales attractions de la ville de Penang, vous devez donc faire attention à l'organisation de l'itinéraire.
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Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (lit king size, balcon, étage supérieur)
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 avr. 2025
Le meilleur séjour pour nous. Nous avons vraiment apprécié la façon dont ils ont célébré notre arrivée.
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RMN14
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit king size, balcon)
Séjour au mars 2025
En famille
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 14 avr. 2025
La propriété est idéalement située dans un quartier calme de Batu Ferringhi, à quelques minutes de l'agitation. Nombreuses activités pour les enfants. Superbes piscines. Le personnel était très accueillant et nous attendait tous les jours si nous avions besoin de quoi que ce soit.
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爱游的(我)
Chambre de luxe (lit king size, balcon, étage supérieur)
Séjour au mars 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
Je me suis senti super à l'aise dès que je suis entré J'ai vraiment l'impression de séjourner dans un hôtel sans émotions. Propre ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Services 🧡🧡🧡🧡🧡 Environnement🧡🧡🧡🧡🧡 Prix ​​🧡🧡🧡🧡🧡
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6/8
Réponse de l'établissement: Greetings! Thank you for making us your hotel of choice during your recent trip to Penang. We are delighted to learn that you enjoyed your stay, and that we hope to welcome you again soon. Sincerely, Kristine ChanGeneral Manager