Hôtels en bord de mer à Puerto Vallarta

We upgraded to the Family Suite of three bedrooms, two bathrooms. Every single service person we encountered on the property greeted us with a smile. The grounds are beautifully landscaped. You are right on the ocean. The beach restaurant is excellent and has nightly entertainment with an exceptional vocalist as well as dancers and gymnasts. The on site sit down restaurant had the best gourmet food I have ever had for three meals daily. There is 24 hour room service available as well. The pools were very clean and heated well. The Kids Club had a variety of well thought out and executed activities for all age groups. The kiddie pool was very safe. There was a live Aladdin show while we were there that was so enjoyable for all, then activities after. The daily housekeeping as well as the unit being stocked daily with snacks and beverages was also exceptional.

While this hotel doesn't have the glitter and glitz of some others,it does have ambiance of what old Mexico was like. Donna Susana is quiet and serene, has an excellent sunning terrace with pool on the roof. The rooms are well maintained by a superb staff. My maid,Sonia, was quite charming and gracious. There are 2 sister hotels with access to the beach so you have all their amenaties. The location is great, walking distance to everthing .

Pros: - Bonne location - De vastes chambres. - Près de Malecon. Cons : - Trop crowded - Ça fait du bruit. - Seul le réel choix pour le déjeuner est leur place de buffet - La piscine n'est pas propre - Time share - Le personnel pourrait être un peu plus amiable - Le buffet est trop occupé/crowded Le personnel de check-in a dit que le paiement n'était pas effectué et que nous devions payer pour la chambre et le buffet séparément. Après 2 heures de confusion et d'attente avec un an d'âge, il a été finalement résolu.

Excellent endroit, le personnel très attentif, le excellent repas et les réceptions et bars du lobby très gentils, ainsi que la vue et l'accès à la mer

Nice hotel. The food was generally good quality with various choices. The rooms were small and had to pay high premium for a more quiet part or you got the noisy ones by the lift or street view.  Reception stuff are really unwelcoming, unhelpful except David. Generally rate the service low all around except the restaurant staff. Would not go back, much nicer choices in Nurvo Vallarta.

Le centre-ville est très bien situé, mais il est très important de prendre des places pour les visiteurs. La musique en direct chaque nuit, la nourriture a été variée chaque repas, et nous avons reçu un complimentaire repas amélioré, qui était délicieux. Le personnel frontal nous a permis un check-out plus tard, et la propreté du resort est exemplaire!

Le restaurant était très confortable et très confortable. Le restaurant mexicain n'était pas si bon, mais j'ai aimé le restaurant italien et le restaurant de la mer. Le complexe a besoin de plus d'ascenseurs et vous finirez par attendre beaucoup. Vous voulez aussi avoir plus de divertissement. Le bal était si amusant qu'il devrait être toutes les nuits.

L'app était facile à utiliser. Cependant, quand ils sont arrivés à l'hôtel, ils m'ont donné une chambre qui ne correspondait pas à ce que j'avais réservé, ce qui est beaucoup plus simple. J'ai demandé une clarification et l'hôtel a dit qu'il n'avait pas d'informations de trip.com sur le type de chambre que j'avais été confirmé et ils ont même mentionné que le code de confirmation était incorrect. Je ne recommande pas trip.com parce qu'ils ne sont pas clairs entre ce que vous réservez et ce que vous recevez

Nous sommes arrivés pour notre séjour de 10 jours et à l'inspection à l'intérieur nous avons été informés que la piscine familiale était fermée pour des rénovations et que tous les invités utilisaient la piscine Adult Only. Il est difficile de se situer à côté de la piscine, car toutes les chaises ont été prises très tôt le jour et ont été envoyées dans la piscine. Le service de l'hôtel est très bien situé, mais il est très important de se déplacer à l'intérieur de la ville. Je leur ai montré l'e-mail que vous aviez envoyé. Ils n'étaient pas très confortables et réticents de nous laisser manger.

A l'arrivée, le personnel était si gentil, super facile de se rendre, Francisco était si gentil et aide à fournir des informations. Les chaises sur la plage sont destinées à l'invité de l'hôtel, la nourriture est AWESOME, les Nachos étaient si délicieux, les margaritas étaient délicieux. Nous avons donc choisi cet hôtel avec tant de joie. Les vues étaient incroyables. Certainement recommandez de rester à chaises bleues!