Robin Hotel (Beijing  National Library Subway Station)

Avis : Robin Hotel (Beijing National Library Subway Station)

Robin Hotel (Beijing National Library Subway Station)

Building 7, No. 48, Zhongguancun South Street, Haidian District, Beijing, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Robin Hotel (Beijing  National Library Subway Station)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Très bien
3322 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.0
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(3322)
Évaluations positives(3184)
Évaluations avec photos/ vidéo(396)
Déplacements aisés(679)
Bien situé(530)
À proximité du métro(449)
Chic(237)
Personnel d'accueil amical(187)
Calme et confortable(126)
Ascenseur ok(112)
Idéal pour les voyages d'affaires(78)
Évaluations négatives(138)
Invité
Happy Reunion Family Room
Séjour au mars 2025
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
Tout le personnel est très gentil et sympathique. L'emplacement de cet hôtel est très bon. Il est très proche de la ligne de métro 4, à environ 100 mètres. Il y a de nombreux endroits où manger en bas, ainsi qu'un petit supermarché et une boulangerie. L'hôtel est très pratique pour se rendre au zoo, au planétarium, à Yuanmingyuan, au Palais d'été et à la gare du sud de Pékin. L'hôtel est récemment décoré, mais il n'a pas l'odeur d'une maison neuve. Les repas sont livrés en chambre par des robots. Le petit déjeuner est à l'étage -1. L'endroit n'est pas grand, mais c'est suffisant. Le repas est également bon. Les bâtonnets de pâte frits et le lait de soja sont délicieux. Mon fils aime les rondelles d'oignons là-bas. L'ascenseur n'est pas grand et il est presque plein avec une poussette et trois personnes. Il est recommandé de remplacer la poubelle par une plus grande et de ne pas ajouter l'anneau sur le dessus. Les serviettes étaient changées tous les jours, elles étaient très blanches, semblaient propres et sentaient bon. Les rideaux électriques sont un point fort. Je choisirai de rester ici la prochaine fois que je viendrai à Pékin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour! Nous sommes profondément émus et ravis de lire votre évaluation détaillée et chaleureuse ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Nobbin et d'avoir partagé votre expérience. Votre reconnaissance et vos encouragements sont notre plus grande motivation pour avancer ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l'emplacement de l'hôtel, le service du personnel et les diverses installations ! Du transport en métro pratique et des nombreuses installations de vie dans les environs, à l'environnement récemment rénové mais sans odeur, à la livraison de repas par robot de haute technologie et aux rideaux électriques, aux serviettes propres et bien rangées et au délicieux petit-déjeuner, chaque détail auquel vous prêtez attention nous fait sentir au chaud. Nous sommes bien conscients que c’est l’accumulation de ces détails qui constitue votre expérience de séjour confortable, et nous continuerons à peaufiner soigneusement nos services et nos installations à l’avenir. Concernant vos suggestions concernant l'espace ascenseur et les poubelles, nous les avons immédiatement enregistrées et incluses dans le plan d'amélioration. Nous évaluerons le plan d’optimisation ultérieurement et nous efforcerons d’offrir aux clients une expérience plus attentionnée. Nous sommes profondément honorés d'être une étape chaleureuse pour vous et votre famille lors de votre voyage à Pékin, et nous avons hâte de vous accueillir avec une apparence plus parfaite lorsque nous nous reverrons la prochaine fois !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au fév. 2025
Affaires
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mars 2025
La salle est un peu petite, et il y a du Sprite glacé et du Coca gratuitement. Il est compréhensible que les deux hôtels partagent la même façade car chaque centimètre de terrain est précieux. L'ascenseur est mini. L'avantage est que la zone environnante est pratique et qu'il est très pratique d'aller au zoo, à la Bibliothèque nationale, au Musée national des livres classiques, à l'Université Minzu de Chine, à l'Administration météorologique nationale et au temple Wuta de Pékin.
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Nobbin et d'avoir partagé une expérience de séjour aussi détaillée ! Nous sommes désolés que l'espace de la chambre et la taille de l'ascenseur vous aient causé quelques désagréments. Comme vous l'avez dit, dans ce quartier animé, il y a effectivement des limitations d'espace, mais nous avons travaillé dur pour offrir aux clients le meilleur service dans des conditions limitées. Nous sommes profondément touchés par votre compréhension. Nous sommes sincèrement heureux de savoir que vous êtes satisfait des nombreuses commodités disponibles dans les environs. Que vous souhaitiez vous rendre au zoo pour découvrir les merveilles des animaux, vous immerger dans l'océan de connaissances dans les grands musées ou vous promener dans les campus universitaires, notre hôtel peut vous faciliter la tâche pour y arriver. C’est également un élément important à prendre en compte dans le choix de cet emplacement. Nous espérons offrir aux clients une base pratique pour explorer la culture de la capitale. Le Sprite glacé et le Coca-Cola offerts gratuitement sont notre espoir d'ajouter une touche de fraîcheur et de confort à votre voyage. Nous continuerons d’optimiser divers détails et nous efforcerons d’améliorer l’efficacité de l’utilisation de l’espace. Nous avons hâte de créer une expérience de séjour plus parfaite pour vous la prochaine fois et de vous accueillir à nouveau !
alanliu_sh
Happy Reunion Family Room
Séjour au janv. 2024
En famille
28 évaluation
5.0/10
Publiée le 7 fév. 2024
1. Situation géographique. Je lui donne la note maximale pour l'emplacement. Trois lignes de métro Les lignes se croisent à moins de 100 mètres de l'entrée du métro. Je pensais que c'était Pratique, mais en tant que touriste, il est très difficile de se rendre à pied tous les jours dans les sites pittoresques. Non, le métro ne m’intéresse plus, les taxis sont ma priorité. Alors, voyage Si vous voyagez, il est recommandé de séjourner à proximité des principales attractions, telles que la Cité interdite, Vous pouvez choisir entre Lou et Houhai. 2. Conditions sanitaires. Honnêtement, je n'ai jamais vécu dans un endroit aussi mauvais. Les toiles d’araignées, la graisse, la poussière et les insectes provenant des égouts sont difficiles à décrire. Tous. J'ai failli partir et changer d'hôtel sur place. Le voyage est vraiment fatiguant. Je veux faire des bêtises. 3. Services d'installation. Il y a un humidificateur. Quand j'ai changé l'eau, j'ai constaté que Couche d'écailles jaune épicée. Les chaussons jetables dans le sac d'emballage sont C'est humide. Le personnel de nettoyage a déclaré qu'il se pourrait que de l'eau ait été renversée pendant le nettoyage. Quoi? J'ai demandé un morceau de savon au serveur, la réponse a été en deux mots : non. Vêtements Le service n'a rien de spécial, il est généralement médiocre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé une critique aussi détaillée. Nous sommes désolés que ce séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous partagerons chaque suggestion précieuse que vous mentionnez avec la direction de l'hôtel, découvrirons les lacunes des subtilités, maintiendrons les bons aspects et améliorerons les déficiences. Nous nous efforçons toujours de créer une expérience de séjour parfaite pour nos clients. Nous pensons que vous vivrez une toute nouvelle expérience lors de votre prochain séjour. Nous vous invitons sincèrement à revenir. 
Keen explorer
Chambre lit queen
Séjour au mai 2024
Seul
29 évaluation
5.5/10
Publiée le 8 juill. 2024
Entrée déroutante car partagée avec une autre marque et semble appartenir à un seul propriétaire mais louée à 2 personnes différentes
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience désagréable que vous avez vécue. Votre suggestion est très importante. Nous l'avons transmise au service d'entretien et avons immédiatement apporté des améliorations. Je pense que nos collègues offriront un service plus méticuleux aux clients à l'avenir. Nous nous excusons encore une fois pour votre mécontentement et espérons vous revoir bientôt parmi nous pour vous offrir un meilleur service.
Journey
Happy Reunion Family Room
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
5.5/10
Publiée le 14 avr. 2024
Il n'y a qu'un seul ascenseur et l'ascenseur est assez petit. La plupart du temps, vous devez attendre quelques tours pour entrer dans l'ascenseur. Ma carte de chambre a été désactivée avant le départ, ce qui a rendu l'accès à ma chambre difficile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous partagerons chaque suggestion précieuse que vous avez mentionnée avec la direction de l'hôtel, découvrirons les lacunes des subtilités, maintiendrons les bons aspects et améliorerons les carences. Nous nous efforçons toujours de créer une expérience de séjour parfaite pour nos clients. Nous pensons que vous vivrez une toute nouvelle expérience lors de votre prochain séjour. Nous vous invitons sincèrement à revenir.
Forever Grateful
Chambre lit queen
Séjour au fév. 2025
En couple
23 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 avr. 2025
Booked there as it's just outside the subway station and two stops away from Beijing North station where I have a 7am train to catch. The room is very small, even I have booked the bigger room. Just a standard 3 stars and CNY515 a night, i think it's a bit expensive.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!首先,感謝您選擇諾賓酒店,很抱歉此次入住沒能讓您完全滿意。得知酒店便捷的地理位置助力您順利出行,我們深感欣慰。但房間空間和價格未能契合您的預期,給您造成困擾,我們真誠致歉。諾賓酒店始終以客人的滿意度為首要追求。目前,我們已啟動客房優化項目,會對不同房型進行重新調整。同時,我們也在重新評估價格體系,未來會推出更多靈活的價格方案,涵蓋不同價位的房型套餐,確保物超所值。期待您的光臨。
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mai 2025
Seul
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 juill. 2025
Nice!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對諾賓酒店的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦! 真是愛在 諾賓難以離開,諾賓是您在北京地方最美、最温暖的家, 您也記得有時間常回來看看喲!
NanaHappy
Chambre lit queen
Séjour au mai 2025
En famille
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 16 juill. 2025
The hotel room was very small and the carpet was very rough, making ppl have a very bad mood when touching the carpet. One thing very good about this hotel is their customer service at Lobby, all receptionist are very helpful especially 陈楠! Highly appreciate their excellent service and make me feel something memorable about this hotel.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間分享入住體驗,您的反饋對我們至關重要。對於房間硬件設施給您帶來的不佳感受,我們深感抱歉,已將地毯質感和空間規劃問題記錄在案,會立即反饋給相關部門推進整改。特別感謝您對大堂服務的認可,尤其是對陳楠的肯定!我們已將您的表揚轉達給團隊,這將是他們持續提升服務的最大動力。能通過真誠服務為您留下難忘回憶,是我們最珍視的收穫。期待未來能有機會再次為您服務,讓您體驗到更完善的入住感受。
Xianwu
Happy Reunion Family Room
Séjour au mai 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juin 2025
Very nice and friendly workers, very professional and they’d like provide their best to help you. Free breakfast for kids. Free laundry. I strongly recommend
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對諾賓酒店的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦! 真是愛在 諾賓難以離開,諾賓是您在北京地方最美、最温暖的家, 您也記得有時間常回來看看喲!
Invité
Luxe Chic Double Bed Room
Séjour au juin 2025
En couple
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 11 juill. 2025
Clothes washing facilities not meet to expectations, long waiting time.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客 : 您好! 非常感謝您入住酒店並給予高度的評價, 酒店每一個板塊都在不斷 努力, 要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客, 很高興看到您對我們工作的認可, 我們懷揣着您的這份信任, 將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務, 期待 您的再次光臨!
Invité
Chambre lit queen
Séjour au avr. 2025
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mai 2025
设施:nice 卫生:nice 环境:nice 服务:nice
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好Wow!四個 “nice” 直接把我們團隊的成就感拉滿啦!感謝您用最 in 的方式為諾賓酒店打 call,這波 “全五星暴擊” 必須記錄在我們的 “高光時刻” 小本本里~📒✨
弘文moha
Luxe Chic Double Bed Room
Séjour au juin 2024
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 août 2024
had a great stay at this hotel. Excellent service, a clean and comfortable room with all the necessary amenities. Highly recommended!
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your recognition of our guests, every trace of demand is our sincere efforts to the side. We will work harder to create a five-star level, look forward to the next trip, we can create more perfect service for you.
Invité
Luxe Chic Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
Affaires
67 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 mai 2024
Conveniently located near the national library, breakfast too limited choices
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Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客!我們目標是為客人提供舒適的入住環境和最佳服務,非常感謝您給我們提供的寶貴意見,您的意見和建議將幫助我們不斷提高並保持高水準的服務設施,使我們的服務日益完善,歡迎您再次光臨
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen première
Séjour au mars 2024
Entre amis
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 20 avr. 2024
Seriously... A single tiny lift shared between two different hotels?
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Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客!我們目標是為客人提供舒適的入住環境和最佳服務,非常感謝您給我們提供的寶貴意見,您的意見和建議將幫助我們不斷提高並保持高水準的服務設施,使我們的服務日益完善,歡迎您再次光臨。
Ling
Chambre Affaires 2 lits
Séjour au sept. 2023
Entre amis
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 31 oct. 2023
Very good
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Réponse de l'établissement: 諾感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持,很感謝您的肯定,我們也會努力改善,為每一位客人帶來最棒的入住感受,下次過來可以提前聯繫我們哦,哈哈,記得還要“see you a