Holiday Inn Express Bejing Downtown, an IHG Hotel

Avis : Holiday Inn Express Bejing Downtown, an IHG Hotel

Holiday Inn Express Bejing Downtown, an IHG Hotel

Street: No.18, Lishi Hutong, Dongsi, Nan Street, Dongcheng District, Dongcheng District, Beijing, 100010, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Holiday Inn Express Bejing Downtown, an IHG Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
1150 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.4
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1150)
Évaluations positives(1134)
Évaluations avec photos/ vidéo(377)
Petit déjeuner délicieux(286)
Personnel d'accueil amical(182)
Calme et confortable(99)
Idéal pour les voyages d'affaires(61)
À proximité de la zone touristique(49)
Taxis à proximité(24)
Buffet délicieux(16)
Télévision de très bonne qualité(10)
Évaluations négatives(16)
Gwen44
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2024
En couple
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 oct. 2024
Magnifique hôtel dans les Hutongs de Pékin. Nous avons été surclassés, la chambre était très belle et propre, on nous a offert le minibar. Le personnel est très gentil et serviable et en plus ils parlent anglais. Le buffet petit déjeuner est très bien, il y a beaucoup de choix. Seul inconvénient , le métro un peu loin à pied (10 minutes). Cet hôtel est le meilleur qu'on ait fait en Chine. Je recommande fortement.
Réponse de l'établissement: Chère cliente, cher client, merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire favorable à partager dans votre emploi du temps chargé. Nous disposons de chambres propres et confortables, d'équipements de haute qualité et d'un service chaleureux et attentionné. Chaque chambre propose des repas chinois et occidentaux nutritifs et prend soin des clients pour créer une atmosphère chaleureuse et familiale. L'hôtel se trouve à 830 mètres de la station de métro Dongsi, à environ 12 minutes de marche. Les environs sont accessibles en voiture à la place Tiananmen, à la Cité interdite, au China World Trade Centre, au Stade des travailleurs de Pékin, au Musée national, au Musée national d'art de Chine, à Beihai, Houhai, à l'allée des tambours Nanluo, à Gulou, à Yonghegong, au parc Jingshan, à l'Oriental Plaza et ainsi de suite. Nous sommes impatients de vous revoir. IHG Social Listening Team
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2024
Affaires
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mars 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, c'est très pratique pour aller partout ! Il y a aussi beaucoup de restaurants aux alentours, je vous conseille le restaurant cantonais, vous devrez faire la queue pour les repas ! Le petit-déjeuner de l'hôtel est copieux, alliant les styles chinois et occidentaux. La qualité et la variété sont très bonnes. L'inconvénient est qu'il est presque le même tous les jours. Ce serait génial s'il pouvait être changé ! La ruelle où se trouve l'hôtel est également très célèbre : l'ancienne résidence de Liu Yong, le premier premier ministre de la dynastie Qing (oui, celui surnommé Liu Luoguo par le monde) se dresse encore ici aujourd'hui. Bien qu'elle ait été transformée en résidence privée, elle reste magnifique !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci de votre visite. Nous sommes très heureux d'entendre vos commentaires sur notre emplacement. L'hôtel est situé dans le district de Dongcheng, à Pékin (dans le deuxième périphérique Est), entouré de nombreuses ruelles anciennes et de maisons traditionnelles avec cour. Il est loin de l'agitation des rues, offrant aux clients un environnement d'hébergement calme et confortable. . En même temps, il est adjacent à la station de métro Dongsi, à la station de métro Chaoyangmen et à la gare de Pékin. À quelques minutes en voiture de l'hôtel, vous pourrez rejoindre la place Tiananmen, la Cité interdite, le China World Trade Center, le stade des travailleurs de Pékin, le stade national. Musée, Musée national d'art de Chine, Beihai, Houhai, Nanluoguxiang, Tour du Tambour et Temple Yonghe Lama. Palais, Parc Jingshan, Oriental Plaza, Union Hospital, Tongren Hospital, Capital Children's Research Institute. Il y a de nombreux centres commerciaux et restaurants à proximité de l'hôtel et il se trouve à environ 20 minutes en voiture de Guijie Food Street. Le centre commercial Galaxy SOHO, U-Tang, Raffles, les grands magasins et d'autres quartiers d'affaires à proximité peuvent également répondre à vos besoins quotidiens. . Notre petit-déjeuner est basé sur le concept « d'ingrédients frais et sains pour créer un petit-déjeuner nutritionnellement équilibré » et sur l'objectif « l'énergie de la journée commence avec le petit-déjeuner », injectant une nouvelle vitalité dans une journée bien remplie. Peu après l'ouverture de l'hôtel, nos plats seront constamment ajustés en fonction des avis des clients. Nous avons sincèrement hâte de vous servir à nouveau ! je vous souhaite une vie heureuse. Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2024
La chambre est propre et bien rangée. Le service client est très patient et poli. L'environnement est également bon. L'emplacement principal est bon, très proche de diverses attractions. Il y a des ruelles à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel pendant votre voyage à Pékin. Nos partenaires accueillent toujours chaque invité avec l'attitude la plus complète, le sourire le plus chaleureux et le cœur le plus sincère. Nous respectons toujours strictement les normes d'hygiène pour garantir que chaque chambre est propre et bien rangée, vous offrant ainsi un environnement d'hébergement chaleureux et confortable. De plus, l'hôtel est stratégiquement situé, à côté de la station de métro Dongsi, de la station de métro Chaoyangmen et de la gare de Pékin. En contournant l'hôtel, vous pourrez rejoindre la place Tiananmen, la Cité interdite, le China World Trade Center, le stade des travailleurs de Pékin, le Musée national, le Musée national d'art de Chine, Beihai, Houhai et Nanluogu Alley, la tour du tambour, le temple Yonghe, le parc Jingshan, Oriental Plaza, l'hôpital Union, l'hôpital Tongren, l'institut de recherche sur les enfants de la capitale. Il y a de nombreux centres commerciaux et restaurants à proximité de l'hôtel et il se trouve à environ 20 minutes en voiture de Guijie Food Street. Le centre commercial Galaxy SOHO, U-Tang, Raffles, les grands magasins et d'autres quartiers d'affaires à proximité peuvent également répondre à vos besoins quotidiens. . L'hôtel se réjouit de votre séjour à nouveau ! Je vous souhaite un agréable voyage. Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2024
Les installations de l'hôtel sont très neuves et propres, et le petit-déjeuner est varié et savoureux. L'emplacement est dans une ruelle, à environ 10 minutes à pied de la station de métro. Le petit frère qui accueille les invités à la porte est également très enthousiaste, il aide à ouvrir la porte et nous accueille chaleureusement à chaque fois. Dans l'ensemble, je suis très satisfait et je continuerai à choisir de rester ici la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités, bienvenue dans notre hôtel lors de ce voyage. Comme vous l'avez dit, notre hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité de nombreuses attractions célèbres : Tiananmen, la Cité Interdite, le World Trade Center, le Musée National, le Musée National d'Art de Chine, Beihai, Houhai, Nanluoguxiang, Drum Tower, Yonghegong. , parc Jingshan ; il y a la station de métro Dongsi à proximité, la station de métro Chaoyangmen et la gare de Pékin peuvent vous offrir une expérience de voyage efficace. Le service et l’hygiène sont des domaines auxquels notre équipe attache une grande importance. Nous pensons qu'un excellent service peut permettre aux clients de se sentir chez eux et qu'une hygiène soignée est la base pour garantir le confort des clients. Le délicieux petit-déjeuner chinois et occidental est à ne pas manquer le matin. Les plats comprennent des salades de légumes, des fruits de saison, des grains entiers sains, des céréales croustillantes, des collations chinoises et occidentales, des stands de nouilles particulièrement populaires et du café fraîchement moulu, riche et riche. douceur pour commencer votre journée, une journée pleine d'énergie. Nous attendons sincèrement votre séjour et vous souhaitons une vie prospère et prospère en 2024. Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au nov. 2023
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 déc. 2023
L'hôtel est situé à Lishi Hutong, un endroit calme au milieu de l'agitation, et vous pouvez ressentir l'atmosphère du Hutong de Pékin. La chambre d'hôtel est propre et bien rangée, le petit-déjeuner est copieux, du café et du thé chaud sont fournis dans le hall et le service est attentionné, vous faisant vous sentir comme chez vous. L'employé de la réception, le portier et l'agent de sécurité, ainsi que le directeur Ren, sont souriants, chaleureux et courtois, et ils méritent des éloges ! Lorsque nous sommes arrivés à Pékin, nous avons rencontré les premières chutes de neige de l'hiver, ce qui a affecté notre itinéraire initial. Heureusement, le directeur Ren nous a donné de l'aide et des conseils, ce qui a rendu notre voyage à Pékin sans problème. Nous avons également pu goûter à l'authentique délicatesse du mouton de Pékin. -shabu-shabu dans la ruelle. A cette occasion, je tiens à exprimer à nouveau mes remerciements à M. Ren et à ses collègues de l'hôtel !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation ! C'est un plaisir de vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Notre hôtel est situé dans le district de Dongcheng, à Pékin (dans le deuxième périphérique est). Il y a de nombreuses ruelles anciennes et maisons traditionnelles avec cour dans les environs, où vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et culturelle de Pékin. Ici, vous pourrez vous promener dans les ruelles, déguster des collations locales et découvrir le mode de vie du vieux Pékin. Nous adhérons au concept de service d'InterContinental Hotels Group, « chez soi loin de chez soi » et fournissons à chaque client des services professionnels chaleureux, attentionnés, précis et efficaces, afin que vous puissiez être traité avec bienveillance à chaque instant de votre séjour. Nous prenons chaque nettoyage au sérieux, du hall de l'hôtel à chaque drap de la chambre, pour offrir un espace de vie propre et rafraîchissant. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons un agréable voyage. Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2023
En famille
13 évaluation
7.5/10
Publiée le 13 nov. 2023
L'environnement est bon, les installations sont assez récentes et le personnel de service est très enthousiaste. Laissez-moi me plaindre, je suis resté trois jours et le petit-déjeuner était fourni. Le petit-déjeuner pendant trois jours était le même à l'hôtel. J'étais sans voix. L'hôtel met-il à jour le menu tous les lundis ? Qui prend le même petit-déjeuner tous les jours ? Chef de cuisine, qu'en pensez-vous ? Merci de vérifier attentivement les fruits fournis par l'hôtel la prochaine fois, les concombres sont tous blancs, comment les mangez-vous ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre séjour et pour avoir laissé un commentaire sincère sur Xiaozhi. Votre appréciation nous encourage grandement, et nous vous remercions également pour vos avis pertinents ! Xiaozhi s'excuse sincèrement de ne pas vous avoir offert une expérience parfaite ! Nous accordons une attention particulière à vos sentiments. Afin de répondre aux goûts d'un plus grand nombre de convives, nous communiquerons également avec le chef et essaierons de mettre régulièrement à jour le menu du petit-déjeuner et de changer le style pour offrir plus de choix aux convives. Nous renforcerons également définitivement le contrôle qualité des fruits de bienvenue. Dans l'attente de votre visite à nouveau, Xiaozhi travaillera dur pour vous offrir une meilleure expérience de séjour. Je vous souhaite un agréable voyage ! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
raindk
1 lit King Size Standard avec Minifrigo
Séjour au août 2023
Seul
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 oct. 2023
L'hôtel récemment rénové était autrefois Lishi Hotel. Après la rénovation, il a été rebaptisé Lishi Holiday Inn Express. Il est très proche de Dongsi Chaoyangmen. Il est pratique pour voyager et le prix est acceptable. J'ai séjourné ici une nuit dans une chambre supérieure avec un grand lit et un petit réfrigérateur. Ce qui me fait très plaisir dans cet hôtel, c'est que le petit réfrigérateur de la chambre permet de stocker des fruits qui ne peuvent pas être mangés ce jour-là, ce qui est très utilisateur. -amical. La télévision LCD de 65 pouces est très choquante, les fruits de bienvenue sont riches et des gâteaux de lune sont offerts lors de la fête de la mi-automne. Le matelas King Koil offre un bon soutien et est très confortable pour dormir. La quincaillerie et la quincaillerie de salle de bain Kohler et les toilettes sont équipées d'un siège de toilette intelligent.
Texte originalTraduit par google
6/14
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Beijing Lishi. L'hôtel est situé dans le Hutong Lishi, dans le district de Dongcheng. Il bénéficie d'un emplacement stratégique et est adjacent à la station de métro Dongsi, à la station de métro Chaoyangmen, à la gare de Pékin, à la place Tiananmen, la Cité Interdite et le Musée National. ,Oriental Plaza. Il existe de nombreux centres commerciaux et restaurants à proximité de l'hôtel, ce qui le rend pratique pour vos déplacements et vos achats. En tant que membre du groupe InterContinental Hotels, nous avons toujours adhéré au concept de service du deuxième chez-soi et à la recherche incessante de l'hospitalité, en vous fournissant des services professionnels chaleureux, attentionnés, précis et efficaces, afin que vous puissiez être traité avec bienveillance. à chaque instant de votre séjour. , c'est un honneur d'être reconnu par vous. Dans le même temps, nous fournissons un environnement sûr et fiable, des chambres chaleureuses et confortables et une hygiène propre et rafraîchissante pour vous apporter un soutien solide pendant votre voyage. Nous espérons sincèrement que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau dans notre hôtel et vous souhaitons un agréable voyage.
ChashidiChaShiTea
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 nov. 2023
Nos habitudes de voyage et nos favoris sont des choix judicieux, et la qualité ne nous a jamais laissé tomber. Lors de ce voyage à Pékin, après avoir séjourné à la tour Xiamen, je suis resté quelques jours et j'ai séjourné chez Smart Choice, une marque dont j'étais satisfait. En entrant dans Lishi Hutong, j'ai choisi l'hôtel récemment rénové. Je l'ai aimé. Il était accrocheur. Le parking était pratique. Le réceptionniste dans le hall a ouvert la porte pour nous accueillir. Tout le monde à la réception était proactif et enthousiaste, a expliqué et a répondu à nos questions et a répondu à nos exigences d'orientation en matière d'hébergement. Les clients passent en premier, et nous sommes heureux et satisfaits. Enregistrement dans la chambre, propre, bien éclairée, avec des fruits de bienvenue, très chaleureuse. Petit déjeuner inclus, riche variété, nourriture fraîche et délicieuse, super👍. Il y a une buanderie pour voyager sans souci👌. C'est loin de l'entrée du métro, mais il y a des bus en dehors de la ruelle. Les bus de Pékin sont bon marché, donc c'est quand même suffisant pour voyager😊. Le choix intelligent est notre premier choix en matière de voyage et d'hébergement🤗
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité, merci d'avoir partagé vos commentaires sincères et vos belles photos, qui présenteront plus spécifiquement Xiaozhi aux amis qui suivent Xiaozhi. L'hôtel est situé à Lishi Hutong, dans le district de Dongcheng, dans un emplacement stratégique, à côté de la station de métro Dongsi, de la station de métro Chaoyangmen, de la gare de Pékin, de la place Tiananmen, de la Cité interdite, du musée national et de l'Oriental Plaza. Depuis notre ouverture, nous adhérons à « la satisfaction du client comme centre » et créons un « chez-soi loin de chez nous » pour chaque client. Peu importe le moment où vous venez, nous prenons toujours votre satisfaction comme objectif de service le plus élevé, vous fournissons des services patients, sincères et enthousiastes, vous permettant de vous sentir à l'aise et prévenant à tout moment. L'hôtel applique strictement la norme mondiale « Smart Travel, Smart Safety », prête attention à la qualité à tout moment et s'efforce d'offrir aux clients une expérience de séjour sûre, fiable et confortable dans les moindres détails. Chaque matin, un somptueux petit-déjeuner buffet chinois et occidental est préparé. En plus des repas chinois et occidentaux habituels, un délicieux café accompagné de délicieuses pâtisseries chinoises, ainsi que des stands de nouilles réconfortants et réconfortants, vous remonteront instantanément le moral. Xiaozhi continuera à travailler dur pour innover et fournir de meilleurs services pour récompenser votre amour. Nous vous invitons à rester à nouveau. Je vous souhaite un bon voyage ! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 oct. 2023
L'hôtel est situé dans Lishi Hutong, près de la rue Chaoyangmen South. L'hôtel a été rénové à partir d'un bâtiment précédent. Un parking est disponible dans la cour et vous pouvez prendre un taxi directement jusqu'à l'entrée du hall de l'hôtel. Le restaurant au premier étage et les chambres se trouvent aux six étages les plus élevés, entourés de ruelles et constituent l'un des rares immeubles de grande hauteur du complexe immobilier avec cour. Anne à la réception est très chaleureuse et attentionnée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité, bienvenue à l'Holiday Inn Express Beijing Lishi. Partager mon expérience personnelle avec tout le monde est la meilleure affirmation pour Xiaozhi, merci du fond du cœur ! Xiaozhi s'est toujours engagé à offrir à ses clients un espace de vie confortable. Côté service client, notre personnel est courtois et réactif, vous permettant de vous sentir comme chez vous. Nous sommes situés dans la rue Chaoyangmen Nei, dans le quartier historique de Lishi Hutong. L'hôtel bénéficie d'un environnement calme, caché dans la ville et calme dans l'agitation. Il existe de nombreux centres commerciaux et restaurants dans les environs, notamment la rue piétonne Wangfujing, le centre commercial Galaxy SOHO, Guijie Food Street, Guomao, le centre commercial Yintai, le marché Xindong'an et d'autres installations annexes, offrant aux clients un guichet unique. dans l'expérience de « la nourriture, l'hébergement, les voyages, le shopping et le divertissement ». Nous vous invitons chaleureusement à revenir et vous souhaitons une vie heureuse ! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au oct. 2023
Seul
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 déc. 2023
L'hôtel était au centre de la ville. Marcher 10 minutes jusqu'au métro. Le service comprenait le petit-déjeuner et un service de blanchisserie gratuit. La seule chose que je pourrais demander d'amélioration, c'est que le personnel communique davantage en anglais. Je m'attendais à ce que la communication soit plus facile, mais j'ai utilisé un traducteur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et de partager votre agréable expérience. L'excellent emplacement de notre hôtel est l'une de nos caractéristiques uniques et l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux clients choisissent de séjourner ici. Nous sommes proches de nombreuses attractions célèbres telles que la place Tiananmen, la Cité interdite, le China World Trade Center, le Musée national de Chine, le Musée national d'art de Chine, le parc Beihai, Houhai, Nanluoguxiang, Gulou, le temple Yonghe, le parc Jingshan ; et nous sommes également idéalement situés à proximité de la station de métro Dongsi, de la station de métro Chaoyangmen et de la gare de Pékin pour un transport efficace. Merci pour vos suggestions. Nous renforcerons la formation et la gestion de l'anglais à l'avenir pour améliorer la qualité de notre service afin de vous offrir une expérience de voyage facile et agréable. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe d'écoute sociale d'IHG
YIBINGYANG
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2023
Affaires
36 évaluation
5.5/10
Publiée le 3 nov. 2023
Le dessus de la table de chevet de la chambre était sale et la chambre d'amis ne devait pas avoir été nettoyée. La capacité du personnel de service en matière de relations publiques en cas de crise n'est pas mauvaise et il peut trouver des moyens d'indemniser les clients, même si cela n'est pas très satisfaisant. L'hôtel est un peu à l'écart.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir visité l'Holiday Inn Express Beijing Lishi. Nous avons toujours été attentifs à l'expérience de séjour des clients et n'avons pas été en mesure de vous offrir une expérience satisfaisante en termes d'hygiène. Xiaozhi vous présente sincèrement ses excuses ! Dans les prochains travaux, nous accorderons plus d'attention aux détails d'hygiène et renforcerons la formation et la gestion du personnel de nettoyage pour rendre nos chambres plus propres et plus chaudes. Chaque visite est un mélange de cœur à cœur. Vos précieux avis sur le service seront également partagés avec l'équipe de direction et combinés avec vos suggestions pour améliorer et améliorer une à une. Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite le meilleur! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2023
En famille
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 24 oct. 2023
L'hôtel est situé à Lishi Hutong. Il est calme et proche des attractions à proximité. Le service est prévenant et l'attitude est très bonne. Le matelas dans la chambre est très confortable. J'envisagerai de rester ici la prochaine fois que je viendrai à Pékin !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir visité l'Holiday Inn Express Beijing Lishi. Nous sommes situés dans la rue Chaoyangmen Nei, dans le quartier historique de Lishi Hutong. L'hôtel bénéficie d'un environnement calme, caché de la ville et calme dans l'agitation. Il y a de nombreuses ruelles anciennes et des maisons traditionnelles avec cour dans les environs. Ici, vous pourrez vous promener dans les ruelles, déguster des collations locales et découvrir le goût du vieux Pékin et de l'atmosphère de la ville. Les chambres d'hôtes Xiaozhi sélectionnent des oreillers doubles doux et durs de norme mondiale et des matelas de protection de la colonne vertébrale Jinkoer de qualité internationale pour vous protéger d'une bonne nuit de sommeil. Le petit-déjeuner buffet chinois et occidental le matin est également une surprise à ne pas manquer. Nous nous réjouissons de votre séjour à nouveau et vous souhaitons un agréable voyage ! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Chengrourou
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2023
En famille
16 évaluation
7.5/10
Publiée le 15 oct. 2023
Dans le hutong, j'ai ressenti la culture hutong de Pékin ! Après avoir attendu un moment lors de l'enregistrement, il y avait une sœur à la réception qui était très gentille ! Le lit était trop dur, je n'ai pas pu dormir de la nuit💤
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir visité l'Holiday Inn Express Beijing Lishi. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait attendre longtemps lors de l'enregistrement. L'hôtel renforcera la formation et l'encadrement du personnel de la réception et s'efforcera d'améliorer l'efficacité et la qualité du service. Les lits de l'hôtel sont de la marque Jinkoer, les oreillers sont des oreillers doux et durs qui correspondent aux normes mondiales et la literie est une couette en duvet. Xiaozhi est vraiment désolé que le niveau de confort n'ait pas répondu à vos exigences idéales. Nous partagerons vos opinions avec les services concernés pour référence dans les améliorations futures. Merci d'avoir confirmé notre sélection d'emplacement. L'hôtel est situé dans le district de Dongcheng, à Pékin (dans le deuxième périphérique est). Il existe de nombreuses ruelles anciennes et des maisons traditionnelles avec cour dans les environs, où vous pourrez ressentir l'histoire et la culture. Ambiance du vieux Pékin. Nous sommes impatients de vous accueillir la prochaine fois et nous vous accueillerons avec une meilleure attitude. je vous souhaite une vie heureuse! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
AdelaJJJ
1 lit King Size Standard avec Minifrigo
Séjour au sept. 2023
Affaires
29 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 oct. 2023
La conception des chambres de toutes les marques Intercontinental est fondamentalement la même. C'est un bon choix commercial La chambre est également très spacieuse J'espère juste que le travail de la réception pourra être mieux connecté.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Quand la douceur se rencontre, c'est la plus belle rencontre du monde. Cher invité, merci sincèrement pour votre soutien ! En tant que Xiaozhi, filiale d'InterContinental Hotels Group, nous promouvons un concept de voyage « simple et intelligent ». Il n'y a pas de décorations luxueuses ni de consommation coûteuse, mais des installations exquises et complètes mais pas superflues. Nous nous engageons à fournir « exactement ce que vous voulez ». pour les voyageurs d'affaires soucieux du temps.Environnement de vie "obligatoire". Les chambres sont équipées d'une literie de marque de haute qualité, de matelas Jinkoer protégeant la colonne vertébrale avec des oreillers doubles doux et durs et d'installations de bain exquises et confortables 24 heures sur 24 pour vous soulager de la fatigue de votre voyage. Nous accepterons humblement les précieux avis émis par nos clients sur notre service de réception et renforcerons l'amélioration de la qualité du service, en nous efforçant d'offrir aux clients une expérience de service plus efficace et professionnelle. Nous sommes impatients de vous accueillir une prochaine fois et vous souhaitons une vie heureuse ! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2023
En famille
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 12 oct. 2023
L'hygiène est très moyenne. Il y a des taches évidentes sur le chevet et les murs de l'hôtel ! L'environnement est très moyen et pas digne des standards des étoiles existantes ! Les équipements sont des plus insatisfaisants. Les fenêtres sont en verre monocouche, et l'effet d'isolation phonique est évident. La moquette de la chambre est vraiment de qualité inférieure... Le lit est aussi comme un lit simple. Il est léger... J'y suis resté une nuit et il y avait plus de 10 moustiques dans la maison🦟. Je n'ai pas pu dormir paisiblement de la nuit ! L'hôtel vient d'ouvrir ses portes et a beaucoup de problèmes !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre séjour. Je n'ai pas réussi à vous offrir une expérience merveilleuse. Veuillez accepter les sincères excuses de Xiaozhi ! En voyage, l’hygiène de l’hôtel est une priorité absolue, et nous ressentons la même chose. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et renforcera la formation et la gestion du personnel de nettoyage et contrôlera strictement les chambres nettoyées. L'hôtel effectue périodiquement des travaux de désinfection contre les moustiques et les chambres sont également équipées de serpentins anti-moustiques électriques, qui peuvent être utilisés en branchant simplement l'électricité. En réponse à vos commentaires sur le problème des moustiques, nous prendrons activement des mesures pour démarrer à l'avance une nouvelle série de travaux de désinfection. Toutes les chambres de l'hôtel utilisent du verre insonorisé à double couche, des portes spéciales en bois massif épaissi, des joints de porte insonorisés et d'autres mesures pour isoler le bruit. Xiaozhi est vraiment désolé que l'effet n'ait pas répondu à vos exigences idéales. Si vous estimez que l'environnement environnant affecte votre repos et votre sommeil, veuillez contacter le personnel à temps. Nous pouvons organiser la chambre pour vous dans un endroit plus calme autant que possible en fonction de l'état de la chambre. Les installations de l'hôtel sont achetées conformément aux normes du groupe, comme les matelas de la célèbre marque King Koil, la literie en duvet de haute qualité, les tissus en coton et les noyaux d'oreillers doux et durs, les articles de toilette éblouissants, les systèmes de douche intelligemment conçus et d'autres équipements. garanti. Le Xiaozhi récemment ouvert présente encore de nombreux aspects qui doivent être améliorés, et nous travaillerons certainement dur pour améliorer les lacunes. Merci beaucoup pour votre soutien et votre attention. J'espère que vous pourrez être témoin de notre croissance et de nos progrès la prochaine fois que vous viendrez. Je vous souhaite un agréable voyage ! Équipe de soins à la clientèle de Holiday Inn Express