Avis : Homeinn · neo (Beijing Shichahai Drum Tower Jiaodaokou)

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好，感謝您入住我店，並感謝您對酒店提出寶貴意見！對於您在酒店入住期間的不愉快體驗，我們深表遺憾和歉意。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。希望您能夠給與機會再次光臨，我們會為您提供更好的服務！謝謝！祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires ! Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée à vous et à votre famille durant votre séjour en raison des travaux de rénovation ! Nous nous sentons très coupables de ne pas avoir réussi à fournir un environnement calme et propre, ce qui a considérablement réduit votre expérience de voyage. La construction est actuellement accélérée, il n'y aura pas beaucoup de bruit à l'avenir et nous ferons de notre mieux pour minimiser l'impact sur les clients. Concernant les inconvénients liés au changement de chambre que vous avez mentionnés, nous avons revu et optimisé les processus pertinents et la formation des employés, et nous nous efforçons de répondre aux besoins des clients de manière plus flexible et plus efficace à l'avenir. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous donnerons la priorité à l'aménagement de chambres confortables pour vous et vous offrirons une compensation de service attentionnée. Encore une fois, nous nous excusons pour la mauvaise expérience que nous vous avons apportée et espérons sincèrement avoir l'occasion de nous rattraper !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour vos précieux commentaires ! Nous regrettons profondément et nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous. Nous informerons les services concernés de vos avis afin d'améliorer la qualité de notre service. J'espère que vous pourrez nous donner l'occasion de nous rendre visite à nouveau, nous vous fournirons un meilleur service ! Merci! Je te souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Chers invités, nous sommes honorés de vous offrir une expérience de séjour aussi agréable ! Les besoins des clients sont le fil conducteur de nos actions. Aider avec les bagages et restituer les objets perdus en temps opportun est ce que nous devons faire. L'hôtel est situé dans le quartier central de la Tour du Tambour, et nous espérons que tout le monde pourra facilement ressentir les feux d'artifice de la ville ! Votre reconnaissance est à la fois un encouragement et une motivation. Nous continuerons à maintenir cet enthousiasme et ce soin, et attendons avec impatience votre prochaine visite, et espérons que vous vous sentirez toujours aussi à l'aise qu'à la maison !

Réponse de l'établissement: Cher client : Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Home Inn neo-Beijing Shichahai Gulou Jiaodaokou. Merci pour vos éloges. Ce que vous avez énuméré est exactement ce vers quoi nous travaillons. Votre soutien est notre plus grande motivation. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous serons certainement à la hauteur de vos attentes !

Réponse de l'établissement: Merci de nous avoir choisi pour votre escale. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement pratique, notre connexion Wi-Fi fiable et notre service de réception convivial ont contribué à une expérience agréable. Votre note sur les attractions et commodités à proximité est très appréciée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage.

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos suggestions. Nous corrigerons les problèmes que vous avez soulevés un par un et ferons part de vos commentaires aux services concernés. En même temps, merci d’avoir soulevé ces problèmes et de nous avoir donné l’occasion de les corriger. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Tout le personnel de cet hôtel vous souhaite bonne chance dans votre travail, merci !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre emplacement et la nourriture environnante, et que vous soyez également satisfait du service de la réception. Bien que la chambre soit petite, elle a tout ce dont nous avons besoin. La propreté et le confort sont notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre avis. Tous nos partenaires espèrent apporter une réponse satisfaisante aux clients grâce à des services méticuleux, complets et attentionnés. Votre note parfaite est si éhontée que j'espère juste que la prochaine fois que vous reviendrez, nous. vous donnera une réponse satisfaisante. Nous ferons mieux pour vous offrir une expérience de séjour plus surprenante.

Réponse de l'établissement: Cher client : Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Home Inn neo-Beijing Shichahai Gulou Jiaodaokou. Nous sommes vraiment désolés de voir votre commentaire ! Demandez immédiatement au service d’ingénierie d’enquêter en profondeur sur la source du bruit et d’élaborer un plan d’optimisation de l’isolation acoustique à long terme. Lors de votre prochain enregistrement, veuillez nous contacter à l'avance afin que nous puissions vous donner la priorité dans la réservation de la chambre. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.

Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été si satisfait de notre emplacement, de notre environnement et de nos services ! Nous sommes très fiers d'être votre bras droit lors de vos déplacements, surtout lorsque votre service de consigne à bagages est reconnu par vous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous créer d'autres merveilleux souvenirs ! La recommandation est un encouragement, merci !

Réponse de l'établissement: 您好！ 非常感謝您選擇入住如家neo-北京什剎海鼓樓交道口店，非常感謝您對酒店的讚揚，酒店對此倍感榮耀！ 您的滿意是對酒店全體員酒店很大的鼓勵，酒店會用飽滿的熱情提供優質的服務，讓每一位入住的客人感受到真正的“如家”，期盼着再次為您提供服務並恭祝您工作順利，心想事成！ 謝謝！

Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et vos commentaires ! Nous prenons très au sérieux la question de l’isolation phonique et des odeurs des pièces. Je suis heureux que le service de la réception ait été reconnu, mais je suis profondément désolé de ne pas pouvoir offrir une meilleure expérience d'hébergement. Nous renforcerons la gestion et améliorerons la qualité du service, dans l'espoir de vous apporter une meilleure expérience la prochaine fois.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre reconnaissance de notre statut d'hygiène. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la taille de la pièce. Vos commentaires sont une référence importante pour notre amélioration. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre expérience d'hébergement à l'avenir et nous attendons avec impatience votre visite.