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Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.7
Service9.0
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(1421)
Évaluations positives(1357)
Évaluations avec photos/ vidéo(228)
Déplacements aisés(129)
Personnel d'accueil amical(66)
Idéal pour le shopping(57)
Idéal pour les voyages d'affaires(50)
À proximité du métro(50)
J'y retournerai(32)
Isolation acoustique moyenne(28)
Piscine remarquable(15)
Évaluations négatives(64)
Emilie
Chambre lit queen standard
Séjour au juin 2025
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 juill. 2025
chambre spacieuse et propre. on avait du mal à régler la clime alors il faisait parfois un peu froid dans la chambre mais le service est bon, jolie salle de bain
Réponse de l'établissement: Thank you for staying in Sunworld Dynasty Hotel and really appreciate your feedback. We will pay more attention on the breakfast service and room temperature problems you mentioned and try all possibilities to improve. Hope we can have the chance to serve you next time. Best Wishes!
Invité
Chambre confortable familiale
Séjour au juin 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juill. 2025
L’établissement superbe, très bien situé, vraiment au centre , très proche de la cité d’interdite,Wangfujing, etc. Et les personnels sont vraiment au top, mon fils 10 ans a oublié son petit sac dont le passeport dans le Taxi lors que l’on arrive à l’hôtel , les personnels de la réception réagissent hyper vite, n’ayant pas trouvé le numéro d’immatriculation du taxi avec leur enregistrement de vidéo surveillance, le directeur a contacté tout de suite le commissariat, et M. DOU Dylan nous a accompagné jusqu’à la bas , il a pris du temps d’assurer mon fils et reste attendre avec nous dans le bureau de commissariat.
Je vous recommande vivement cet établissement , très bon expérience, on reviendra lors le prochain passage à Pékin.
Réponse de l'établissement: Thank you for your kind words! We’re thrilled you enjoyed your stay with us, from our prime location to the warm service. It was our pleasure to assist whenever needed—our team, including Mr. Dou, is always here to ensure your comfort. We can’t wait to welcome you and your family back on your next trip to Beijing.
Mojo86
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 nov. 2024
Je recommande !
Emplacement au top ! Metro juste en face, pdj tres bien !
Attention, les lits sont petit ! Lit simple
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your satisfaction and recommendation at our services, welcome to stay again and experience more of our wonderful services. Best wishes!
Aniss CHOUIDER
Chambre lit queen standard
Séjour au oct. 2024
Entre amis
2 évaluation
6.0/10
Publiée le 20 déc. 2024
L'hôtel a besoin d'être reconditionné, le petit déjeuner également
Réponse de l'établissement: Thank you for staying in Sunworld Dynasty Hotel and really appreciate your feedback. We will try all possibilities to improve our services and facilities continuously. And try our best to bring our warmly and comfortable service to every guest. Hope we can have the chance to serve you next time. Best Wishes!
Kilitcho
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 juill. 2025
Excellent séjour
Réponse de l'établissement: Thank you very much and all the best wishes! We look forward to hosting you in the near future should you visit Beijing again!
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2024
En couple
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 13 avr. 2024
Hôtel très
Bien située petit déjeuner copieux et superbe installation
Réponse de l'établissement: Thank you for choosing Sunworld Dynasty Hotel Beijing. All the best wishes.
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au fév. 2025
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 avr. 2025
Excelent hotel
Réponse de l'établissement: Thank you and all the best wishes! Looking forward to hosting you again.
Manuela Barocco
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 mai 2025
Je suis un client fidèle et satisfait. Malheureusement, l'hôtel est en cours de rénovation, ce qui implique quelques changements temporaires qui ne sont pas idéaux (réception principale, salle de petit-déjeuner/salle à manger principale et piscine fermées), mais le séjour a été plus que confortable, avec en prime le petit-déjeuner gratuit… Le personnel est toujours aussi aimable et serviable ! Les travaux devraient être terminés d'ici octobre.
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup de votre fidélité au Sunworld Dynasty Hotel. Nous espérons vous revoir bientôt et mettrons tout en œuvre pour vous offrir un séjour des plus satisfaisants. Merci et meilleures salutations.
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
L'hôtel est situé à Wangfujing, ce qui le rend très pratique pour sortir ! Le personnel de service est très consciencieux, en particulier Xiao Liang, très poli ! Je reviendrai ici la prochaine fois !
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et vos bons commentaires ~ Nous continuerons à travailler dur et attendons avec impatience votre prochaine visite !
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
72 évaluation
7.7/10
Bien
Publiée le 20 avr. 2025
La chambre est assez compacte et il est très difficile de partager un lit avec un enfant.
La chose la plus inacceptable est le petit-déjeuner. Je ne m'attendais pas à ce qu'un petit-déjeuner cinq étoiles soit si mauvais. Un si bon emplacement ne vaut pas le prix !
À part les wontons avec des nouilles mijotées et des œufs au plat, il n'y avait presque rien d'autre à manger. Les bâtonnets de pâte frits n'avaient pas l'air assez croustillants, les desserts n'étaient que pour le spectacle et il n'y avait pas beaucoup de plats chauds... Il semble qu'il y ait un problème avec la direction, sinon le chef ne critiquerait pas son personnel sur place.
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Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante pendant ce séjour. Nous accordons une grande importance à vos commentaires. Nous avons constamment mis à jour et enrichi le menu du petit-déjeuner, dans l'espoir d'offrir des expériences culinaires plus merveilleuses à chaque client. Nous effectuerons également un suivi et une enquête spéciaux sur le problème de service que vous avez mentionné afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent dans des travaux futurs. Nous attendons avec impatience l’occasion de vous servir à nouveau, vous et votre famille. Merci!
Cangshanbaiyun
Chambre en classe Affaire
Séjour au mars 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2025
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Cao Mengdi, le personnel de service de la chambre exécutive au 10e étage, est très enthousiaste et attentionné. Il aide patiemment les clients à planifier leurs itinéraires de voyage, leur donnant ainsi l'impression d'être dans la brise printanière. Je lui donne un coup de pouce ! L'hôtel est idéalement situé et le petit déjeuner est assez copieux. J’espère lancer davantage de packages de réduction à l’avenir.
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Réponse de l'établissement: Merci ! Nous continuerons à travailler dur pour offrir à chaque client de merveilleux souvenirs de voyage ! Nous proposerons également des forfaits préférentiels plus complets, et nous comptons sur votre soutien et votre attention ! Merci !
yoongf
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2025
Chambres d'hôtel récemment rénovées. Les travaux sont toujours en cours. Le petit-déjeuner est bon, mais sans plus. Très abordable. Hôtel prisé des touristes de l'ASEAN. Le personnel de la conciergerie est extrêmement serviable pour réserver des billets via WeChat, qui nécessite un numéro de téléphone local. Le personnel comprend parfaitement l'anglais. Le classement de cet hôtel dans cette application est justifié.
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6/8
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre satisfaction et votre recommandation concernant nos services. Nous vous souhaitons un agréable séjour et vous souhaitons de nouveaux séjours. Cordialement !
MG888
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2025
Emplacement : très bien situé sur Wangfujing Road (à proximité du centre commercial APM). Le métro Jinyu Hutong est à environ 400 m.
Chambre : agréable. Le lit était confortable. Bouteilles d’eau et blanchisserie gratuites.
Service : très bon.
Tout était parfait, sauf la température intérieure de la chambre, réglée à 26 degrés, ce qui la rendait très chaude. L’hôtel nous a fourni un ventilateur et nous a conseillé d’ouvrir la fenêtre, car ils ne pouvaient rien faire pour régler la température. Oui, je recommande cet hôtel.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné au Sunworld Dynasty Hotel et nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous allons prêter une attention particulière aux problèmes que vous avez mentionnés et mettrons tout en œuvre pour les améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Merci et meilleurs vœux !
Yuanximeiyu
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 mars 2025
La chambre que j'avais réservée était sans fenêtre, ce qui était un peu étouffant. L'emplacement est excellent et pratique pour les déplacements, avec le métro à côté.
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Réponse de l'établissement: Merci d'être resté avec nous. Nous accorderons une attention particulière à vos commentaires. La température à Pékin a changé rapidement ces derniers temps. Nous y veillerons et nous efforcerons d’offrir aux clients une expérience de séjour plus confortable. Merci! Au plaisir de vous revoir !
cresentt
Chambre confortable familiale
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
4.5/10
Publiée le 8 avr. 2025
Notre première impression concernant l'hôtel a été : pourquoi le hall était-il si éloigné ? Nous avons dû marcher 5 à 10 minutes avec nos bagages lourds et encombrants. À notre arrivée, la chambre était conforme aux photos : spacieuse et globalement correcte. Une brosse à dents et d'autres articles ont été remis dans une boîte au comptoir d'enregistrement. Nous avions réservé la chambre avec petit-déjeuner, mais celui-ci n'était pas bon. Cet hôtel était présenté comme un 5 étoiles, mais il n'est clairement pas à la hauteur !
Le dernier soir avant notre départ, nous sommes restés dehors toute la journée et, à notre grande surprise, à notre retour, nous avons découvert que la femme de ménage était entrée dans notre chambre ! Nous avions activé le bouton « privacy » et la femme de ménage est entrée ! Heureusement, rien ne manquait, mais l'hôtel n'était pas du tout sûr ! La femme de ménage avait touché à tous nos effets personnels, même nos vêtements… Nous nous sommes plaints à la réception, qui n'a pu nous répondre que leur politique de nettoyage des chambres, même si le panneau « privacy » était allumé. Ils auraient pu nous prévenir lors de notre arrivée ou afficher cette politique à la vue de tous. Ils ne se sont pas excusés du tout !
Pour notre prochain voyage à Pékin, nous ne séjournerons plus dans cet hôtel et ne le recommanderons pas aux gens. Tout ce que je peux dire, c'est RESTEZ À VOS PROPRES RISQUES !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi le Sunworld Dynasty Hotel Beijing et d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes mentionnés. Concernant le service d'entretien, nous respectons scrupuleusement la vie privée de nos clients. Ce que vous avez décrit ne correspond pas à nos protocoles habituels et nous traitons ce problème de toute urgence avec notre équipe d'entretien afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité absolue et nous regrettons toute gêne occasionnée. En attendant, nous transmettrons vos commentaires concernant le petit-déjeuner à notre équipe culinaire afin d'améliorer la qualité et la variété de nos offres. Merci de votre fidélité au Sunworld Dynasty Hotel. Nous espérons vous revoir très prochainement et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement.