Évaluations de ECHARM HOTIE（Beijing West Railway Station South Plaza store)

Awesome location, easy walking distance to the Beijing west train station. The staff was super friendly and also spoke a bit of English which was great, the rooms were super clean and staff take your luggage to your room for you. Recommend this stay.

Communication with front desk people very difficult, only two of them are English speaking, but helpful and courteous

Everything Fine - good Location near railway

房間離北京西站非常近，出站往右前方步行幾分鐘就到了。酒店就在路邊，晚上安靜。乾淨整潔，洗澡熱水很足。

房間乾淨整潔，舒適無異味。離開會的地方也比較近，感覺挺好的。離地鐵口很近，樓下就是公園，可以去公園逛逛，散散步。

酒店服務好評： 此次入住體驗非常愉快，酒店的服務堪稱一流。從前台接待到客房服務，每一位員工都展現出極高的專業素養和熱情態度。特別值得一提的是，前台工作人員細心周到，入住手續簡便快捷，還主動提供了周邊餐飲和交通的詳細訊息，讓人感到十分貼心。

前台辦理入住高效又熱情，還貼心告知周邊遊玩攻略。房間打掃得一塵不染，床品舒適，一夜好眠。衞生間乾濕分離，洗浴用品品質不錯，熱水充足。 唯一小遺憾是沒有暖氣，只有空調但是不給力一晚上也才制熱到24度。但瑕不掩瑜，下次出行還選這兒，也推薦給大家！

一開始給我安排的電梯口的房間有點吵，説給我換房，由於個人原因第二天沒有換。東西寄存前台，退房的時候忘記了洗面奶幫我拿出來了，服務很好……離地鐵口近，軍博近，出行方便。

服務可以，離北京西站很近，價格也算合理，就是衞生有點尷尬，枕頭套很臟

非常乾淨舒適，服務很好，下次來還選着裏

設施：齊全 衞生：乾淨 環境：不錯 服務：很好

房間挺不錯的，比想象中的要大不少，隔音也不錯

我們三個人住的三人間，真心不錯，環境也很好，離西站很近。

住了兩晚，今天早上趕飛機退房，前台説昨天服務員打掃衞生説我把枕套弄臟了有黑點，沒有給做過任何溝通，昨天下午三點多我就回到酒店沒有任何人過來説此事，如何判定枕套是我弄臟還是之前沒有清洗乾淨的污漬？早上趕飛機，沒有多説，交了20元清洗費，但對於此事，酒店處理十分不合理。房間內使用淋浴房會往外漏水，導致衞生間地面到處是水。非常差的一次住宿體驗