Avis : Veneti Suites

Name: Veneti Suites
Address: 11, Šafarikova, Belgrade, 11000, Serbia, 11, Šafarikova, Overseas, Serbie
Rating: 8.9

Veneti Suites

11, Šafarikova, Belgrade, 11000, SerbiaVoir le détail de l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Avis des voyageurs

8.9/10

Très bien

69 évaluation

Avis vérifiés

Emplacement9.1

Commodités8.4

Service8.6

Propreté9.3

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Toutes les évaluations(69)

Évaluations positives(33)

Évaluations avec photos/ vidéo(6)

Séjour remarquable !(6)

Chambre relativement petite(6)

Service remarquable(6)

Très bien situé(6)

Évaluations négatives(4)

Worldbeauty

Chambre double (offre limitée, promotion spéciale)

Séjour au déc. 2024

Seul

155 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 31 janv. 2025

tout est super - chambres neuves - mais il n'y a pas d'ascenseur jusqu'au deuxième étage, l'hôtel est situé dans un endroit très calme

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir partagé votre chaleureux commentaire sur votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe Veneti Suites

Chibaolejiukun

Chambre double (offre limitée, promotion spéciale)

Séjour au oct. 2024

Entre amis

6 évaluation

8.0/10

Très bien

Publiée le 24 nov. 2024

1. Le point le plus important est mentionné au début, le WIFI est instable. Il y a deux réseaux Wi-Fi dans la maison, mais tous deux sont instables, parfois ils fonctionnent et parfois non. Si vous souhaitez regarder des séries télévisées ou jouer à des jeux, pensez à séjourner ici avec précaution. 2. L'espace des toilettes est un peu petit et deux personnes doivent entrer et sortir latéralement. 3. Le climatiseur de la pièce était réglé à 30 degrés. À part le bruit du climatiseur, je pouvais à peine sentir l’air chaud. 4. L'hôtel exige la taxe de séjour lors de l'enregistrement. 5. Si vous souhaitez vous rendre à l'aéroport, vous pouvez vous rendre à la réception pour réserver un taxi 🚕, le prix maximum est de 3500 dinars.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour vos aimables paroles. Nous vous sommes très reconnaissants pour vos encouragements, vos commentaires et votre soutien. Votre appréciation nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Veneti Suites.

Invité

Chambre double (offre limitée, promotion spéciale)

Séjour au août 2024

Seul

8 évaluation

6.0/10

Publiée le 17 oct. 2024

1. L'hôtel n'est pas au bord de la route, il n'y a pas de panneau, il se trouve dans un immeuble résidentiel dans une ruelle et il n'est pas facile à trouver. 2. L'entrée de l'hôtel et la réception se trouvent au deuxième étage du bâtiment avec contrôle d'accès, et il y a un contrôle d'accès au premier étage. Il n'y a pas d'ascenseur, vous devez donc monter avec vos bagages. 3. La réception 💁🏻♀️ n'est pratiquement pas là la nuit, il est donc très difficile d'arriver à l'hôtel la nuit. L'hôtel n'est pas facile à trouver, l'entrée n'est pas facile à trouver et la barrière de la langue est vraiment frustrante. 4. La chambre est très petite, à côté de la route et très bruyante. 5. L'eau potable de la pièce n'est pas dans une bouteille jetable scellée, mais dans une bouteille en verre avec un bouchon en bois. Vous devez le remplir d'eau après l'avoir bu. L’eau a un goût étrange, très semblable à celui de l’eau du robinet. Le bouchon en bois est moisi. J'ai vomi après avoir pris une gorgée. J'ai dû acheter un seau d'eau à l'extérieur. 6. Au milieu de la nuit, d'autres clients de l'hôtel ont soudainement frappé à ma porte🚪. Je ne l'ai pas ouvert. J'ai utilisé une chaise🪑 pour maintenir la porte fermée. Si c'était une fille, elle aurait eu très peur.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Cher client, tout d'abord, merci d'avoir laissé votre avis. Nous ne pouvons malheureusement pas l'accepter. Dès votre arrivée dans notre hôtel, et avant même d'entrer dans la chambre, vous commencez à trouver des défauts. Vous n'avez pas apprécié l'emplacement de l'hôtel, puis vous avez déclaré qu'il n'y avait ni Wi-Fi, ni eau, ni climatisation. Bien sûr, rien de tout cela n'est vrai. Vous n'avez même pas mis les pieds dans la chambre et vous avez commencé à énumérer les problèmes. Vous avez exigé que nous payions le nouvel hôtel et que vous vous remboursiez l'argent que vous avez versé pour votre séjour. Vos demandes ayant été rejetées, vous avez commencé à crier sur notre personnel et à le menacer de violence physique lorsqu'il quitterait l'hôtel. 1. L'hôtel est situé sur la rue principale, accessible depuis deux rues adjacentes. Son emplacement est central et facilement accessible. 2. Comme indiqué sur notre site web, la réception de l'hôtel se trouve au premier étage et non au deuxième. Le bâtiment ne dispose pas d'ascenseur, ce qui est également indiqué. 3. Il est clairement indiqué que la réception est ouverte de 8h00 à 23h00, mais après 23h00, vous pouvez nous contacter par téléphone en cas de besoin. 4. Toutes les chambres sont insonorisées, quel que soit l'emplacement de l'hôtel, la rue dans laquelle il se trouve n'est ni bruyante ni passante. 5. L'eau que vous avez reçue de l'hôtel, tous les clients en reçoivent de l'eau de l'hôtel. L'eau est conditionnée dans une bouteille en verre hermétiquement fermée. Elle ne comporte aucun bouchon qui, comme vous l'avez dit, pourrait « moisir ». 6. Pour accéder aux chambres, les clients doivent franchir deux portes de sécurité. Tous les clients sont en sécurité à l'hôtel, car celui-ci est sécurisé par une alarme, des caméras et des portes blindées. Votre affirmation selon laquelle quelqu'un a tenté d'entrer dans votre chambre est fausse : les caméras ont été vérifiées et personne ne s'est trouvé à proximité de votre porte. Jusqu'à votre dernier instant passé dans notre hôtel, vous avez été impoli envers le personnel. Vos attaques verbales nous ont même poussés à appeler les autorités, garantissant ainsi la sécurité de nos employés. Tous nos précédents clients n'ont eu que des éloges pour l'hôtel et notre personnel, car ils ont été accueillis comme des membres de la famille et des amis. Nous continuerons à offrir le meilleur service à tous nos clients et vous souhaitons une excellente continuation. Nous sommes désolés que vous ayez laissé une fausse évaluation, car vous n'avez pas réussi à extorquer de l'argent à l'hôtel. Cordialement, l'équipe Veneti Suites.

JayJS

Suite une chambre

Séjour au nov. 2024

En famille

8 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 26 déc. 2024

Very friendly personnel and location is perfect for walking in the old Belgrad. Plenty of restaurants and bars in the near.

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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for your kind words. We are really grateful for your encouragement, feedback, and support. Your appreciation means a lot to us. We are happy that you had a lovely time in our hotel and we hope you will be our guest again. Best regards, Veneti Suites Team

Krishna

Chambre double (offre limitée, promotion spéciale)

Séjour au oct. 2024

En famille

1 évaluation

3.0/10

Publiée le 23 nov. 2024

It came to me as TRIP suggested hotel for a night. Photos are deceiving. Very poor facility. Access to this location is difficult. Badly maintained alley way and neighbourhood. Property reception is on first floor. No lift access to the reception. Travellers with reasonable size luggage would struggle to get to reception negotiating those circular 20 steps. Rooms are small in size. No space to walk around. Could see that they have tried to keep the premises clean. Carpets looks dirty. Bathroom is small. Filthy smell from bathroom. Lucky, I was there for only one night. Not recommended.

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Réponse de l'établissement: Dear guest,The hotel is located on the main street. Which has access from two neighboring streets. Its location is central and easily accessible. As stated on our website, the hotel reception is located on the first floor, not the second. The building has no elevator, which is also indicated. All rooms are soundproofed, regardless of the location of the hotel, the street in which it is located is not noisy or busy with cars. During check-in and check-out, they emphasized several times that you are very happy to be at our hotel and that you only heard words of praise from your friends who stayed with us before you. You also had the option to choose your own room. You have chosen a room that has been completely renovated recently and does not smell of sewage, as you indicated. At the same time, it is necessary to add that the room you stayed in is 23 m2, that is, the room is small.Thank you for taking the time to leave feedback about your stay. We are deeply sorry that your experience was not fully satisfactory. Be assured that we strive to meet our guests suggestions and we make steps in improvement on daily basis.Best regards,Veneti Suites Team

Sue

Chambre double (offre limitée, promotion spéciale)

Séjour au août 2024

En couple

6 évaluation

9.0/10

Excellent

Publiée le 24 sept. 2024

Great location, very clean, Good value for money

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Tom Shanti

Chambre double ou lits jumeaux

Séjour au janv. 2024

En famille

58 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 8 fév. 2024

Great location, rooms size is okay for 2, neighbourhoods is convenient though looks dodgy, kept seeing police car with blinkers , and the street below are noisy. Other wise it’s okay.

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지호

Chambre double ou lits jumeaux

Séjour au avr. 2023

Seul

9 évaluation

8.5/10

Très bien

Publiée le 2 juin 2023

Facilties are ok. Location is close to the main square. Dont expect some correct information from the staffs.

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Ahmet

Suite boutique

Séjour au mai 2025

En couple

2 évaluation

8.5/10

Très bien

Publiée le 10 juin 2025

Konumu çok iyiydi, merkezde rahatlıkla yürüyerek bir çok yeri gezebildik. Standart odalardan küçük ama bir çok otelden temiz ve güzel bi odaydı.

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Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you for sharing your generous comment about your stay with us. It was a pleasure having you as our guest and we are happy that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcome you back during your next visit. Best regards, Veneti Suites Team

rjrzlc

Suite boutique

Séjour au nov. 2024

Seul

8 évaluation

8.5/10

Très bien

Publiée le 7 déc. 2024

建議酒店當日有人入住且雙方未做任何溝通的（進二道門的密碼）情況下務必留人值守

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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for your kind words. Reception opening hours are from 08:00 to 23:00. After that, we are available to guests by calling our phone number, which is clearly displayed in several key places of the hotel and building. We are really grateful for your encouragement, feedback, and support. Your appreciation means a lot to us. We are happy that you had a lovely time in our hotel and we hope you will be our guest again. Best regards, Veneti Suites Team

Я есть Анатолий

Chambre double (offre limitée, promotion spéciale)

Séjour au août 2024

En couple

11 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 16 sept. 2024

Хороший мини отель в центре города, правда, ощущается комната очень маленькой. Уборка в номерах есть, но за наши 4 дня в номере один раз подзабыли :) Девушка-хостес просто невероятная, все подсказывает и знает, «белый картон» для туристов делают. Хорошее место.

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Leonid

Suite boutique

Séjour au mars 2024

En couple

11 évaluation

9.0/10

Excellent

Publiée le 2 mai 2024

покупать номер повышенного комфорта нет никакого смысла потому что он не больше обычного :) не хватает таблички не беспокоить а так в целом отель на 4 из 5

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