Radisson Fort George Hotel and Marina

Le personnel est la raison pour laquelle je reviendrai ici. Mon oncle et moi avons logé ici pendant que nous étions en ville pour affaires. Keshawnna, Abigail, Keylon et l'équipe sont des spécialistes de l'accueil A1. Nous sommes partis aux Cayes pour le week-end et sommes revenus lundi. Pendant que nous étions partis, nous avons rangé nos bagages. Merci!

Globalement 4 : « 1 » pour la réception/l'enregistrement/l'administration ; « 5 » pour le personnel de transport ; "5" pour le personnel des restaurants Baymen's Tavern et St George ; « 5 » pour le personnel de la conciergerie. Distinctions (en plus des superbes vues sur l'eau): -1) Kevin nous a accueillis à BZE en temps opportun lorsque nous sommes arrivés de San Pedro et nous a fait une visite très descriptive du «pare-brise» des parties de Belize City que nous avons traversées pour se rendre au Radisson. La même courtoisie et réactivité a été prolongée par le chauffeur pour notre voyage de retour à l'aéroport 4 jours plus tard. -2) Le personnel du restaurant Baymen's Tavern était sympathique et axé sur le service à la clientèle. Ils étaient prêts à servir des ailes de poulet même si ce n'était pas au menu; nous nous sommes retrouvés avec des côtelettes de porc (un peu sèches mais certainement comestibles), des frites et de la salade de chou. -3) Le personnel de St. George a fait de son mieux. Le petit déjeuner était copieux, que l'on commande le buffet ou hors du menu/à la carte. Bien sûr, on pourrait faire la différence entre le désir américain d'être servi rapidement et la nature plus lente et décontractée du Bélizien local. J'adore les boiseries sombres et les planchers de bois franc des deux restaurants ! -4) Le concierge (Mme Annika Forman) a été aimable avant notre arrivée en nous fournissant des options de transport de BZE à l'hôtel et a continué à s'assurer que nos objectifs de visiter les ruines mayas de Xunantunich et Cahal Pech étaient atteints de manière impeccable. Possibilité d'amélioration : il semble y avoir eu soit un manque de coordination dans le système de réservation Radisson avec Radisson Fort George Belize, soit les associés de la réception n'étaient pas aussi approfondis ou détaillés. Notre déclaration de confirmation indiquait que notre réservation était dans la «chambre premium» et dans le «Club Tower-Oceanview» pour les 4 nuits que nous allions rester, l'une des commodités ayant un mini-réfrigérateur. A notre arrivée, nous avions une chambre au 3ème étage dans l'aile peu élevée de 3 étages qui donnait sur la cour de l'hôtel, une jetée et l'eau; la chambre n'avait pas de mini-réfrigérateur. Quand j'ai demandé à être au Club Tower et d'avoir un mini-réfrigérateur dans la chambre, la réception a estimé un coût de 200 $ de plus pour le séjour et un supplément de 20 $ la nuit pour la location d'un réfrigérateur. Ce n'est que quelques heures plus tard, lorsque j'ai montré à la réception des copies papier de notre réservation, que la réception a admis son oubli et nous a réaffectés le lendemain pour rectifier la situation. Leçons apprises : 1) J'aurai toujours, toujours, toujours une copie papier ou l'e-mail de confirmation à portée de main pour affirmer et confirmer que la chambre attribuée correspond et 2) même si j'accorderai toujours le bénéfice du doute, je ne prendrai pas ce que l'employé de la réception m'a fourni à sa valeur nominale, car je crois que l'associé Radisson qui nous a enregistrés (juste avant midi) nous a probablement attribué la première chambre disponible sans lire les détails de notre réservation. Note complémentaire : il serait bon de voir l'amélioration physique/modernisation de cet hôtel une fois sa rénovation de l'autre côté de la rue terminée

Cet hôtel était répertorié comme un hôtel 5 étoiles mais n'était guère un 4 étoiles. Le personnel était assez sympathique pour compenser les lacunes de l'hôtel. Le transfert depuis et vers l'aéroport est payant. l'aller simple coûte 30 $

This is a really nice hotel, staff are very professional and rooms pretty well equipped and clean. Nice shower and comfy bed. Needs a refrigerator in the room and please arrange for safes to be screwed to the wall! Very near to Water taxi and cruise ship terminal and quite a lot of artisan shops nearby. There are some issues in that the demolition of the old hotel across the road is very very noisy if you are in the pool. If you want a peaceful and relaxing time by the pool then this hotel is not for you. There is only 1 sunbed and umbrella that was broken (they fixed it when I asked them to). The pool is split into 2 and the small pool is very murky, needs a good clean. Shout out to Cecilia in reception who was very nice and welcoming, Rashim and Dendra in the restaurant. Loved the smoothies. I didnt go to Spa as it was very expensive. I will be back and hope that so e if my comments have been noted and addressed.

I had a fantastic experience at the Fort George hotel. Annika Foreman, my tour organizer, went above and beyond devoting herself to me and making the trip an exquisite experience. She ensured the boat had a covering; that I was comfortable, felt safe and all of my needs were met. Because of her, I had the most amazing adventure swimming with nurse sharks! The spa at the Fort George hotel is a delightful addition. My massage therapist Tennille was absolutely brilliant at soothing achy muscles from loads of snorkeling. It was a beautiful, relaxing experience in a lovely facility.

We stayed here for 2 nights in April 2024 and thankfully we had a wonderful experience. I was pretty nervous based on some of the mixed reviews. When you book, just MAKE SURE that you are booking a room in the NEW, renovated part of the hotel - it is very very nice! The hotel staff is very nice and Annika was especially helpful in advance of our arrival. We ate at the restaurant 1 night, which was very good. I think this is a good hotel to stay at if you are passing through to other parts of Belize - I would not stay here more than a night or 2 as there is NOT much to do in the city itself. We did walk down the street (1/2 block) to the Cork Street Whiskey Bar, which is a really great place to grab a drink and share a few small plates - historic old home that has been turned into a bar with great interior.

Beautiful hotel - a wonderful experience that was recently renovated and is awesome. The restaurant was terrific with a wide range of food choices

So we reached Belize City about 12 pm it was so hot my dad picked us up from the airport because he was already in Belize. My husband and I wanted to change because it was about 100 degrees out and we had on our winter stuff on. We reached the hotel about and requested would it be possible for us to have a early check in cause we just wanted to shower and settle in because we’ve been traveling since 3am NYC time, we were told NO and the room wasn’t ready but we could change our clothes in the hotel bathroom and leave our luggage behind the desk and whenever the room was ready they would send us a text and the luggage would be taken to our room and would be waiting for us. We agreed got changed our clothes in the hotel bathroom and left with my dad. We came back around 7pm that night no text and the luggage was never taken to our room. We was finally able to check in and take our own luggage to our room. We showered and came back down stairs to have dinner at the restaurant that’s in the hotel ….no authentic Belizean food and they food wasn’t good at all . Just of course over priced . My husband ordered Rasta pasta and got linguine with Alfredo sauce. We then decided to go to the pool because we were told the pool closes at 10pm ….we go to the pool my husband kept saying this pool filter is not working so we stayed in the pool for about 5 minutes. The room was lovely but of course no refrigerator or microwave. A lot of space so that’s why we were surprised it didn’t have at least one. The next day we came down and had breakfast. Typical American breakfast you really can’t go wrong with pancakes and French toast. We didn’t stay at the hotel this day we went to San Pedro . When we came back to following day we notice they had finally put up signs that the pool was out of service . So basically we were swimming in dirty water . I asked the front desk did they have a microwave . Of course they didn’t. I think this hotel would be fantastic if they did the entire menu over . It was very clean and it smelled good so it wasn’t any complaints about that. The food was just lousy and over priced and the check in was not very helpful at all.