Hotel Villa Santanna

Очень нравится этот отель, останавливаюсь уже второй раз и маме бронировала. Отличная цена за такое расположение. С балкона видно море, оно через дорогу. Магазины и рестораны поблизости. Очень чисто, все свежее, хорошая ванна комната. Приеду ещё.

Buona posizione, a due passi dalla spiaggia. Personale gentile

沐浴設備很差，花洒頭水流太弱及散亂，我要把花洒頭除下才能勉強可用，真失望。

Cordialità e simpatia dello staff , molto buono come hotel soprattutto pulito . Posizione dell'hotel frontale al mare ti muovi con gran facilità perché ci sono i pullman vicini univa pecca è il parcheggio anche se noi non abbiamo avuto problemi.

La struttura era sporca, le lenzuola e le coperte macchiate, il personale maleducato e scortese. Ho prenotato tramite booking e niente coincideva con la descrizione che si trova sul sito. Per giunta, passata una settimana dal soggiorno effettuato presso di loro, la struttura ha cancellato la mia prenotazione dicendo prima che la carta di credito non era valida e poi che non mi sono presentata. Peccato che ho la fattura rilasciata da loro e l'addebito sull'estratto conto!

Nel mese di giugno abbiamo prenotato una stanza matrimoniale per l’ultima settimana di luglio. Tutto sembrava andare bene fino a quando 5 giorni prima della partenza siamo stati avvisati di un problema alle tubature della nostra stanza; ci è stato detto che non essendoci camere disponibili in questo hotel, ci avrebbero trasferiti in un Hotel di PARI LIVELLO a quello da noi scelto. A 5 giorni dalla partenza avevamo deciso di FIDARCI ciecamente del proprietario, affidandoci all’Hotel Villa Vera. Dalle foto l’Hotel non sembrava essere disastroso ma il giorno dell’arrivo siamo rimasti SCONCERTATI per quello che abbiamo visto: -porte con chiave “passepatrou” anni ‘60; -letto fatiscente non allineato alla testiera; -televisore piccolo posto ad un’altezza troppo elevata; -climatizzatore non funzionante; -struttura te oppo lontano dalla spiaggia rispetto all’hotel originariamente scelto; -infine il peggior aspetto era il bagno, il bidet posto nella doccia (se non ci sta no mettetelo). Ovviamente non era minimamente comparabile alla nostra scelta originale. Dopo ore di lamentele con il titolare e con le receptionist ci viene magicamente assegnata una camera nell’Hotel Santanna. La camera era diversa ovviamente da quella che avevamo scelto: invece della camera Deluxe matrimoniale con aria condizionata inclusa con interni nuovi e molto curati, ci è stata assegnata una cameretta all’ultimo piano del palazzo senza ascensore (momentaneamente non utilizzabile). Nonostante ciò la camera risultava nettamente superiore all’Hotel Villa Vera. Dopo aver pagato 12€/giorno per la colazione a buffet che era di basso livello, abbiamo riscontrato problemi con l’aria condizionata, infatti dal primo giorno il condizionatore ha smesso di funzionare (comprendiamo i guasti ma potevamo ricevere almeno un rimborso). L’aria condizionata ha funzionato solo per 4 notti su 7. Niente da dire sulla gentilezza del personale che ha fatto il possibile per limitare i problemi della struttura; la camera veniva pulita ogni giorno.