Avis : Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz

Comme il s'agit d'un bâtiment plus récent, la qualité et la propreté des installations sont élevées. Il est situé dans un quartier résidentiel éloigné du centre ville. Comme il est adjacent à la voie ferrée, le bruit doit être pris en compte. Cependant, le service peu aimable, et non le problème du bâtiment, reste un mauvais souvenir. J'ai évidemment payé à l'avance, mais ils ont essayé de payer sur place, alors je les ai arrêtés. Il ne peut être confirmé que la plateforme d'hébergement n'a pas effectué le paiement. Heureusement, j'ai imprimé le reçu de paiement et lorsque je le leur ai montré, ils m'ont autorisé à m'enregistrer. Le problème est qu'il n'y a eu aucune excuse. quoi. Il se pourrait que ce soit le cas. Je comprends qu'il peut y avoir des erreurs. J'ai pré-payé 4 petits déjeuners pendant mon séjour de 4 nuits. Mais je n’ai jamais vraiment dépassé le restaurant du petit-déjeuner. Mon numéro de chambre manquait toujours. Le premier jour, nous avons résolu le numéro de chambre manquant en parlant à la réception, mais la même situation s'est produite le lendemain. Non, dois-je payer le petit-déjeuner en toute confiance et ensuite expliquer ma situation à la réception à chaque fois ? Finalement, j'ai été refusé au restaurant le dernier jour car mon numéro de chambre manquait. J'ai renoncé à d'autres explications. Dans cet hôtel, de l'enregistrement au départ, je devais toujours expliquer ce que j'avais payé. J'ai dû commencer la matinée d'humeur déprimée. Je ne veux plus y retourner. Si vous n'avez aucune attente en matière de service, vous pouvez y aller.

L'emplacement est très bon, au centre de Berlin, mais dans un quartier calme. Même si le métro est juste à côté, vous n'entendrez pas le bruit. Non loin des quartiers d'affaires, des attractions et des stations de métro. L'agencement des chambres est très artistique, les équipements sont complets et le service est attentionné, c'est une bonne expérience en tant que touriste.

J'ai été très positivement surpris. Les employés étaient tous très sympathiques et serviables. La chambre est très joliment décorée et elle était propre. Il y a même une bouilloire (également propre, non calcifiée) avec du thé et du café instantané. Idéal pour les personnes allergiques : pas de tapis dans la chambre. Mon point fort : le buffet du petit-déjeuner. Il s'est passé beaucoup de choses pendant mon séjour, mais le service a continué et a continué à tout remplir. Il y en a vraiment pour tous les goûts, très variés, frais et délicieux. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et le réserverais encore et encore.

La Potsdamer Platz est à 15 minutes à pied. Les chambres sont nettoyées tous les 2 jours. Le papier toilette n'est pas réapprovisionné et la poubelle des toilettes n'a pas été vidée. L'accueil a été excellent et très arrangeant.

J'ai été très satisfait de mon séjour au Vienna House Easy by Wyndham à Berlin. Je voudrais également souligner la gentillesse des employés. En particulier, j'ai été très satisfait de l'hospitalité de Qais.

Hotel is in a quiet residential area. My room was clean and spacious. My bathroom was with separated shower (unlike other reviews state). I did have a window facing the train tracks but actually it wasn’t too bad and I’ve slept well. USB ports would be useful by the bed in addition to the electric sockets. The only disappointment was the TV as the signal was distorted, all the channels were pixelated and I couldn’t screen-share either from my iPhone 🫤 I think simple coffee/tea (and a kettle) provision in the room would be a nice touch rather than just one small bottle of sparkling water. Breakfast was nice with loads to choose but it got very busy (the second morning) and staff struggled to clear the tables for the newcomers as well as bring fresh food and replenish the coffee machines. I had to settle at a table with leftovers from the previous diners 🫤

The hotel is located in a quirky spot next to a linear park which is great for walking and running. Great design, comfortable bed, friendly service and extremely rich and varied breakfast.  Trip.com had not sent the payment to the hotel but they allowed me to check in anyway and the issue was fixed soon after. It was great that the staff were flexible and understanding.  I would absolutely stay there again.

Very spacious room and conveniently located!

Nice Area, nice staff and clean Rooms!

Ich hatte das große Vergnügen, einige Tage in diesem Hotel zu verbringen, und ich kann es nur wärmstens empfehlen! Schon beim Check-in wurde ich sehr herzlich empfangen, das Personal war unglaublich freundlich, aufmerksam und stets hilfsbereit. Mein Zimmer war makellos sauber, modern eingerichtet und bot einen fantastischen Blick. Das Bett war super bequem, und man merkte sofort, dass hier viel Wert auf Details gelegt wird. Auch das Badezimmer war top gepflegt und hochwertig ausgestattet.

Sauber, Alles ordentlich Leider keine Badelatschen Gratis Kaffee

Hiermit möchte ich eine schlechte Bewertung für dieses Hotel abgeben. Der Aufenthalt war äußerst enttäuschend und entsprach in keiner Weise den Erwartungen. Der Zuglärm war unerträglich - es fühlte sich an, als würde man direkt unter einer Zugbrücke schlafen. Zudem hörte man ständig das Wasserrauschen von den Gästen in den oberen Stockwerken. Das Personal zeigte keinerlei Interesse an unseren Beschwerden und versuchte lediglich, uns ein Upgrade aufzudrängen, um dem Lärm zu entkommen. Es wirkte so, als ob die schöne Fassade des Hotels nur dazu diente, den ständigen Lärm der vorbeifahrenden Züge zu überdecken, die gefühlt rund um die Uhr vorbeirauschten. Für den gezahlten Preis hätte ich zumindest erwartet, in Ruhe schlafen zu können. Leider war dies nicht der Fall.

沒有交通工具可以由柏林中央火車站去到酒店，必須打車。 油店兩面，其中一面面對地鐵路軌.............你知道的😫

Ich möchte das Zimmer, die Lage war sehr angenehm und das Zimmer war sehr groß