Tuna Bay Island Resort

La restauration est un véritable souci. La nourriture est tout simplement exécrable. Je suis navré de dire que mon expérience au restaurant "Le Désastre Culinaire" fut totalement déplorable. Non seulement la qualité de la nourriture était indigne d'un établissement prétendant offrir un cadre paradisiaque, mais le service était également très médiocre. Dès l'arrivée, nous avons été accueillis par un personnel peu accueillant et semblant peu motivé à rendre notre repas agréable. Malheureusement, cette tendance s'est poursuivie lorsque nous avons reçu nos plats. J'ai commandé une escalope pané avec des repas non épicés...et ils nous ont mis la double dose d'épice !!!! sans compter que j'ai reçu un morceau d'escalope qui ressemblait davantage à un morceau de caoutchouc rempli de cordon et de gras. Non seulement la texture était désagréable, mais le goût était tout simplement insupportable. De plus, le jus accompagnant le plat semblait périmé, ajoutant à mon malaise. Après avoir tenté de supporter cette expérience culinaire décevante, j'ai finalement décidé de demander à retourner mon plat. Malheureusement, même cette demande simple s'est avérée être un défi, avec le personnel semblant agacé par ma requête légitime. Dans l'ensemble, je déconseille fortement de fréquenter ce restaurant à quiconque apprécie la nourriture de qualité et un service digne de ce nom. "Le Désastre Culinaire" est un endroit à éviter à tout prix si vous souhaitez passer une soirée agréable et savoureuse....dommage car cet aspect gâche tout au voyage car les chalets sont plutôt corrects... Je ne comprends pas pourquoi ils ne prennent pas en compte les commentaires pour revoir leur prix des plats (car ce n'est pas donné) et surtout la qualité...

C'est la 4ème fois que nous venons chez Abdul's Chalets, la dernière fois en 2017. Les bungalows ont été rénovés et sont agréables. C'est au sujet du personnel et du restaurant que portent mes critiques. Le personnel n'est pas sympathique. Si vous ne dites pas bonjour en premier il vous ignore complètement. Un des garçons à l'accueil est pire, il ne vous regarde pas, ne vous propose pas de vous aider pour vos bagages. La nourriture du restaurant ne c'est toujours pas améliorée. On a commandé du barracuda sur le grill, le poisson est arrivé sur notre table sans aucun accompagnement. Il a fallu réclamer des pommes de terres en papillote facturées 3Rm la pomme de terre. L'une d'elle était pourrie à l'intérieur alors qu'elle arrive ouverte en deux. Du coup nous allions manger au Tuna Bay qui est nettement mieux. Je ne recommande pas Abdul's Chalets.

Première fois que nous séjournons dans ce complexe. Certes les logements mériteraient un rafraîchissement pour certains mais très sincèrement, c’est largement bien pour le prix qu’on paie et le cadre qu’on obtient. Nous avions deux logements, l’un donnant sur cour et l’autre sur front de mer, les deux étaient identiques à l’intérieur mais évidemment celui vue sur mer avec un avantage qui valait le coup supplémentaire ☺️ Chaque logement dispose de sa propre climatisation et ventilateur au plafond. Les lits sont confortables et les draps propres. Nous disposons de serviettes de bain (blanches) et de plage (vertes), elles sont changées à la demande. En fonction de l’écart de température entre intérieur et extérieur, il peut y avoir de l’humidité, mais ça, c’est normal. Un robinet d’eau est dispo juste devant chaque logement pour y rincer ses pieds et affaires avant de les mettre à sécher sur la terrasse. Des transats avec parasol sont mis à disposition sur la plage. Nous n’avons pas eu besoin de faire la course pour en avoir la journée, ce qui est appréciable. Ce complexe reste à taille humaine. Tous les employés sont très gentils et serviables, toujours un sourire aux lèvres, et s’entendent très bien avec nos enfants. La plage est très belle, propre, le sable est doux. Il y a cependant des chutes de coraux qui traînent lorsque que la marée baisse (ça baisse très peu finalement) Avec masque et tubas, il est possible de voir les poissons et des coraux dans la zone de baignade! C’est très joli, mais faites attention, ne pas y toucher pour ne pas dégrader les lieux, c’est d’ailleurs la raison pour laquelle les palmes sont interdites en ces lieux. Les activités sont proposées par l’hôtel aussi, nous avons pu faire une excursion pour voir poissons coraux tortues et requins. C’était très touristique tout de même, il y avait bcp de monde, mais nous avons pu voir ce qu’on était venu chercher ! Impressionnant de pouvoir nager non-loin d’une tortue, et de voir passer à même pas 2 mètres de nous un requin ! Je retournerai dans ce complexe avec grand plaisir, avec famille, amis, pour se détendre, tout le monde à adoré. Un grand Merci à toute l’équipe

Points positifs : nous sommes resté 5 nuits dans ce resort qui est proche de plages très peu fréquentées propices au snorkeling et d’un centre de Plongee Points négatifs : nous avions réservé un chalet supérieur de luxe côté colline . La colline jungle étant très proche , nous avions très peu de lumière du jour donc lumière électrique tout le temps . Notre chalet était sombre avec des meubles noirs . L’ensemble est vieillissant et serait à rafraîchir . Des odeurs d’égout dans la salle de bains . Au restaurant beaucoup de plats mais nourriture médiocre . A notre demande il nous on changé de chalet pour un presque identique . Il n’y a ni téléphone ni WIFI dans les chalets , il faut se déplacer au restaurant pour être connecté .

C'est la 4ème fois que nous séjournons chez Abdul'Chalet et cette année nous avons été agréablement surpris par les améliorations apportées dans le chalet deluxe sea view que nous occupions: les rideaux occultants étaient neufs, le linge de lit était de qualité et les oreillers étaient pratiquement neufs, par contre la lunette des wc gagnerait à être changée. La vue sur la plage depuis la terrasse du chalet est toujours aussi agréable. Cette année le prix des chambres et des déjeuners ont bien augmenté mais le calme et la vue sont un atout indéniable de cette Guest house.

Hôtel agréable avec chambres donnant sur la plage. Chambre correcte. Les salles d'eau mériteraient du rafraichissement et des améliorations. Personnel pas désagréable mais pas très avenant. Plage très belle.

Je ne me prononce uniquement sur le restaurant qui était notre expérience la plus horrible du séjour. Effectivement, nous avons réservé une table pour 9 (dont 2 jeunes enfants) L’accueil fut bref. La prise de commande bancale. Le service catastrophique. Les plats sans goût. Pas d’explication à nous apporter. Tout arrivait au compte gouttes, j’ai demandé un plat non épicé, et raté…. J’ai pas pu manger. La viande de mon beau père était… une semelle. La pizza de nos enfants est finalement arrivée quand tout le monde avait fini…. Une boisson n’a pas été honorée. Même les WC ne sont pas dignes d’un restaurant…… Bref, l’hôtel je ne dis pas, mais le restaurant, au secours!

Nous avons passé 4 fabuleux jours chez Abdul avec nos 2 enfants en bas âge. Les bungalow sont simples mais propres et la vue sur mer est juste incroyable. Nous avions pris le package avec les transferts, le snorkeling et les repas et c'était très bien. Le personnel est attentionné, les repas copieux et bons. La plage devant est parfaite pour observer la faune, et sur la plage d'à côté nous avons vu des singes. Le personnel est patient car ils passent leur temps à ramasser les déchets sur leur plage que les touristes jettent...

Plage étroite magnifique sable blanc. Zone baignade délimitée par rapport aux bateaux qui passent Bel accueil après s'être arrêt au ponton Chambre avec un coffre fort, 2 bouteilles d'eau par jour Une salle de bain composée d'une douohe, lavabo et toilettes clim/ventilateur, balcon chambre 29 = chambre tropicale à 20 mètres de la mer On arrive à cet hôtel après 40 mts de taxi bateau donc on est un peu prisonnier Pour aller a l ile en face Kecil, AR taxi 20 myr Repas très bons. BBQ tous les jours O My fish notre préféré merci KT pour ton bon vin blanc et tes caipirosca PDJ correct oeufs, saucisses pâtes pomme de terre (à peine chauds, dommage) fruits, crudités, jus de fruits industriels, quelques viennoiseries et gaufres Excursions : pour 40 myr 3 spots de snorkling sea bell +Teluk k;k+ Turle point (pendant 2 heures) ou shark point Genting et Tiga Ruang ou pour 60 myr pendant 2-3 h fisherman village/long beach/turle beach/romantic beach 31 transats pour cet hôtel : juste pas assez mais quand on va à Tioman après, on voit que même 31 transats c'est la classe.... Pas de mini bar dans la chambre ni TV ( mais c'était écrit) Chambre rudimentaire, petite , lampes de chevet tordues et pas la même puissance dans chaque! wifi qu au restaurant, sachez le ! Pas d animation du tout sur besar