Hôtels Sercotel à Bilbao

Bon emplacement, accès facile à pied à tous les sites intéressants. Le personnel était charmant, chaleureux, sympathique et serviable. Chambre et salle de bain spacieuses, mais il y avait un énorme pilier au milieu de la pièce, ce qui était assez gênant. La chambre était située au début du couloir, près des ascenseurs, donc un peu bruyante par moments. Pas de nécessaire à thé ou à café dans la chambre, ce qui semble un peu basique. Nous sommes allés prendre le petit-déjeuner à l'extérieur plutôt que d'utiliser les installations de l'hôtel, car il y avait beaucoup de choix. Je n'y ai passé que deux nuits, donc ça ne valait pas la peine de faire des histoires. Correct pour une nuit, mais pas pour un long séjour d'après ce que j'ai vu.

A True Gem That Feels Like a 4-Star Hotel! My stay at the Sercotel Arenal Bilbao was flawless. The hotel is absolutely spotless, with lovely decor and beautiful views from the room. The entire hotel, from the elegant lobby to my room, was spotless. It was clear that the housekeeping team takes immense pride in their work, ensuring a pristine and hygienic environment that immediately made me feel at ease. The reception staff provided excellent, warm service. The breakfast was perfect—not too big, not too small, but just the right selection for an amazing start to the day. The management is clearly doing a fantastic job. With this level of quality and attention to detail, this hotel truly operates like a four-star property. I can't wait to return.

Petit déjeuner bien rapport qualité prix notre chambre etait coté rue et très bruyante, la fenêtre paraît défectueuse et laisse entendre les bruits de la rue. La paroi de douche laissait passer l’eau à l’extérieur, et les joints de douche étaient noir et moisis. Emplacement au top, tous les services sont à proximité