La chambre était plutôt confortable et spacieuse. Mais... j'avais une grosse poussette 2 places et il y a quelques marches avant d'arriver à l'ascenseur. Il y a bien un monte charge, mais il est réservé aux fauteuils roulants. La première nuit, un homme était présent et m'a aidée à porter la poussette. Mais les autres fois, j'ai dû me débrouiller seule. Par ailleurs, dans cet hôtel, la formule la plus chère du petit déjeuner ne comprend pas de chocolat chaud pour les enfants. Il y a bien du chocolat chaud, mais il faut le payer en supplément. Cela m'a paru absurde pour un hôtel qui prétend être le meilleur pour les familles, d'autant que durant notre séjour de 3 jours à Premier Inn Tower Bridge, nous avions du chocolat chaud à disposition pour les enfants.