Hotel Bitburger Hof

Goede parkeerplaats, centrum om de hoek. Vriendelijk ontvangst, nette, schone kamer met kraakbedden, goed ontbijtbuffet. Wifi op 2e verdieping was slecht. Er is een terras maar dat zat niemand. Selfservice via drankautomaat. Ontbijtdame was niet erg vriendelijk. Voordat we naar Koblenz gingen wilde we op terras koffie drinken. Wij vroegen aan de receptiedame of dit kon en haar antwoord was ja. De dame die het kwam brengen was erg onvriendelijk en vroeg of dit alles was of dat we nog meer wilden…. Wij snapten hier niets van…. de volgende ochtend deed die mevrouw iets vriendelijker. Wij komen hier niet meer.

Wir haben nur das Restaurant besucht, nicht das Hotel. Das Restaurant nennt sich auch Schnitzelhaus. Dementsprechend ist die Speisekarte: ganz viele Schnitzelvariationen, sonst wenig Auswahl. Die Schnitzel in den von uns gewählten Varianten waren sehr lecker, die Portionen reichlich, aber nicht zu groß. Das Preis:Leistungsverhältnis ist gut. Die Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam, ohne aufdringlich zu wirken. Wir würden wiederkommen.

Leider sind die Gästezimmer in keinem schönen Zustand. Die Zimmer riechen nach Rauch, haben Spinnenweben und das Badezimmer ist sehr spärlich eingerichtet (Duschvorhang, keine Ablage). Der Service war beim Check-In In Ordnung, allerdings wurden nach dem wir die Zimmer bezogen haben die Lampen durch einen Mitarbeiter im Zimmer unangekündigt überprüft. Das sollte m.M. nach im Voraus und wenn, durch anklopfen geschehen. In der Nacht war es sehr laut, da die Zimmer am Eingang zum Hotel lagen. Ein Schlüsselkasten ist direkt neben unserem Zimmer installiert gewesen und wurde bis spät in die Nacht mit viel Lärm bedient. Das Frühstück war ebenfalls durch geringe Auswahl, keine frischen Lebensmitteln und fragwürdige Corona Maßnahmen (Mitarbeiterin hat ohne Maske und Handschuhe das Essen zusammengestellt) enttäuschend. Beim Auschecken wurden wir dann angeblich wegen eines Hinweises anderer Gäste des Vandalismus beschuldigt. Andere Hotelgäste haben wohl die gleiche Erfahrung gemacht. Das war die traurige Krönung eines unterdurchschnittlichen Aufenthalts. Die Zimmer kosten immerhin über 100€ pro Nacht und werden dem Preis keineswegs gerecht.