Be Live Experience Hamaca Suites

Premier jour arrivé valise fracturée dans la chambre volé mon portefeuille avec documents, argent, CB + montre. Fouillage de la chambre par les agents de sécurité. Pour déposer une plainte compliqué après fouillage et visionnage des caméras par la police criminel. Vacance HORRIBLE. Pas de sécurité, restauration sans plus toujours même plats. Pas digne d'un 4*. UN CAUCHEMAR sans aucun dédommagement. Retour en France aucun retour de la part de l'opérateur last minute.

Info vérité : Exclusion du tout inclus : le bar sur pilotis présenté en premier sur toutes les photos. Si vous souhaitez consommer, vous devrez payer.....et cela n'est pas mentionné avant votre départ. Buffet : On ne meurt pas de faim certes mais le choix est restreint et chaque jour identique. Chambres : Très spacieuse. Bon matelas, on dort très bien. Climatisation fait un boucan d'enfer. Fuite dans les toilettes qui ne fonctionnent pas correctement d'ailleurs (attention au débordement possible). A votre disposition dans la SDB : un sèche cheveux, un miroir mural grossissant. Une pièce "lingerie" où vous trouverez un fer à repasser, une table à repasser, des cintres et un coffre dont il faut louer le barillet et la clef à la réception - 3 euros par jours- si vous souhaitez entreposer vos passeports etc....A disposition un mini bar contenant 1 bouteille de Sprite et un Coca. 1 bouteille d'eau est déposée tous les jours dans la chambre. Vaste balcon avec vue sur mer en ce qui me concerne (avec supplément). Vue magnifique sur le lagon, je vous le conseille. Très belle plage avec paillottes et transats-Eau translucide en mode piscine mais rien à voir sous l'eau (quelques poissons ont élu domicile sur un poteau délimitant la zone baignade mais ne vous attendez pas à faire du snorkeling à cet endroit car il n'y a strictement rien à voir sous l'eau à part le sable qui tapisse le fond du lagon. Piscines : Je ne m'y suis pas baignée car l'eau n'est pas limpide et n'inspire pas confiance. Personnel : Pedro qui fait le service au buffet est une belle personne d'une gentillesse extraordinaire. Il se pliera en quatre pour vous. Le personnel est en général sympathique et aimable. Représentants des clients (FRAM-PLEIN VENT- PROMOVACANCES ET LAST MINUTE) : ATTENTION !!! Ce sont des serpents ! Switchez votre cerveau en mode vigilance car ils essaieront de vous arnaquer par tous les moyens. Ne leur faites aucune confiance, ce sont tous des voleurs et des bandits. Soit ils vous voleront de l'argent en espérant que vous ne vous en apercevrez pas -Genre lors de la conversion d'euros en pesos - sortez votre calculatrice pour vérifier..., soit ils ne voudront pas vous rembourser une excursion annulée (GEO pour ne pas le nommer). Ne pas hésiter à avertir le directeur de l'hôtel qui passera les appels téléphoniques nécessaires afin que vous récupériez votre mise. C'est un véritable scandale totalement inadmissible en tant que représentant des clients. Ils sont mandatés dans tous les hôtels de la côte et méritent seulement d'être blacklistés..... Pour finir côté excursion : Vous pouvez vous adresser à CHICHI qui porte un maillot TORTUGA sur la plage pour acheter votre excursion. Il semble le moins malhonnête de tous avec Mathieu. En conclusion, j'en ai eu pour mon argent (1285 euros supplément vue mer et assurance comprise) donc on ne peut s'attendre au RITZ. Cela je le savais et le coté vétuste de l'hôtel ne m'a pas gênée. J'ai fait de belles rencontres humaine