Crystal Family Resort & Spa - Ultimate All Inclusive

Pour la deuxième année consécutive l’expérience est superbe, l’animation la bouffe le service non stop est irréprochable, les enfants sont sous le charme on reviendra l’année prochaine c’est sûr.Djad.

Hôtel familial où tout est pensé pour le bien de tout le monde. Toboggans pour petits et grands. Un mini club avec son parc aquatique clôturé, tellement joli et bien pensé, que cela donne envie le temps d’un instant de revenir en enfance. Que dire de la nourriture, excellente, savoureuse, délicieusement épicée et très variée. Tout est délicatement présenté, comme lors d’un banquet de fête. Chaque repas est un festin. Plusieurs restaurants sont proposés, à l’intérieur ou sur plusieurs terrasses Lors du séjour on à l’opportunité de manger dans des restaurants à la carte et ce gratuitement, il suffit de réserver. Toute la journée de délicieuses, choses sont proposées, glaces artisanales, gaufres, barbe à papa et bien évidemment leurs fruits exceptionnels. Le soucis du détail, tout doit être parfait et on l’ a ressentis tout au long de notre séjour à notre grande satisfaction. çok teşekkürler. L’ensemble des personnes de la réception sont très professionnels, très à l’écoute du client. Malheureuse dans ces éloges, il y a eu plusieurs bémols lors de notre séjour. Tout d’abord notre chambre, trop petite pour 4 personnes, la dernière fois elle a été idéale. Oui cette fois-ci certes avec vue sur la mer depuis le deuxième bâtiments à l’arrière et vue sur un parking et sur les clubs d’en face. Extrêmement bruyant déjà le matin avec des livraisons et le soir par les clubs vis à vis. Restons au niveau chambre. À deux reprises lorsque nous sommes revenus de la plage, celle-ci n’a a pas été faite. Je peux éventuellement comprendre l’erreur une fois, mais deux jours d’affilées c’est inadmissible!!!! Nous avions notre petite fille qui devait faire une sieste. N’oublions au passage que c’est un hôtel familial. Maintenant les spectacles, le mini club a fait de jolis spectacles pour les enfants qui visiblement ont tous été ravis et même moi qui regardait leurs sourires. J’ai adoré 🥰 En revanche presque tous les soirs les spectacles proposés, certes avec des acrobates incroyablement talentueux, sont toujours invariablement entourés de femmes assez dénudées qui se dandinent de manière trop suggestives pour un Family Resort. Dans d’autres clubs le talent de ces jeunes femmes qui dansent admirablement, mais qui n’ont, je le redis pas à être dans un club familial. J’espère que ces quelques lignes seront lues par la Direction.

fiyat ve performans analizine göre mükemmeldi. ana yemekler yetersiz. personel son derece ilgili ve güler yüzlüydü. genel olarak 100 üzerinden 95 verdim. zaten otel aile oteli gelenlerin hepsi ailecek gelmişti.

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais plutôt 4 étoiles en comparaison à d'autres hôtels que nous avons fait d'une autre chaîne en Turquie. Nous avions réservé pour 2 adultes et 1 enfant. Pas de lit pour notre petit garçon quand nous sommes arrivés à 3h du matin. Pas de lit bébé dispo même si nous n'en voulions pas, un lit de fortune au sol a été improvisé (voir photo), 2 petits matelas bébé assemblés ensemble et un drap enroulé autour. En guise d'oreiller, les coussins décoratifs en velours, et pas de couverture... Heureusement, nous avons été changé de chambre le lendemain (erreur du tour opérator semble-t-il). Les chambres n'ont pas un niveau 5 étoiles. Mauvaise literie, la couverture sur le lit 2 personnes ne suffit pas à couvrir 2 personnes... Quant à la salle de bain, petite douche, avec un distributeur de savon bas de gamme, joints sales... Le ménage n'est pas fait tout les jours, ce qui est un problème quand les poubelles débordent avec les couches. Lorsqu'il est fait, il est fait très superficiellement, cheveux dans la salle de bain sur le lavabo et par terre... Dans les communs, la climatisation souffle très fort par moment, au point d'avoir froid, surtout si vous êtes en mouillés... La piscine est sale et pas entretenue. Il y a beaucoup de sable, des tas de sable dans l'eau (voir photo), et des cheveux. J'ai eu plusieurs fois des cheveux accrochés sur mes mains, c'est dégoutant... L'eau est trop chaude, difficile de se rafraîchir. Les bactéries prolifèrent sans doute car je rentre avec 2 otites surinfectées. Point positif cependant, les tapis anti-dérapants tout autour des bassins, c'est bien pour ne pas glisser surtout pour les enfants. Les toboggans sont chouettes aussi pour les enfants. Côté nourriture, elle est très bonne. Par contre, pour les gaufres l'après-midi ou les galettes turques, ça ne suit pas, trop d'attente... Au niveau des glaces, le personnel n'est pas très souriant pour vous servir...C'est dommage

Très bonne experience, bon accueil. Buffet repas bien et varié. Un peu compliqué pour un enfant parlant le Français, le personnel du Kids club ne parlant pas le Français. Beaucoup d’animations la journée et le soir également. Le personnel qui s’occupe de la relation clientèle trouve toujours une solution en cas de problème

Très belle hôtel très beau concept je conseille d’aller en famille beaucoup d’activités pour les enfants repas copieux animations à la hauteur 5 étoiles.

Nous sommes allés avec nos deux enfants de 8 et 5 ans, ils ont beaucoup aimés les piscines avec les toboggans et jouer sur la plage malgré les petits cailloux à l’entrée de la mer. Nous avons bien profité des spectacles différents tous les soirs. Le buffet était varié, tous les soirs un petit stand avec un pays à l’honneur. Le restaurant à la carte mexicain était très bon. Mon mari fêtait son anniversaire et le jour mémé nous avons trouvé dans la chambre un gâteau, une bouteille de champagne et un plateau de fruits offerts par l’hôtel. La chambre était propre et le mini-bar completé tous les jours. Le personnel est souriant. Le sol « bémol » a été la difficulté de communiquer, une seule personne à la réception parle le français. Merci à tous.

Hotel au top personnel très sympathique je recommande fortement pour des vacances réussies Le mini club est super les activités proposées sont différentes chaque jour et mes enfants ont adoré Je suis ravie

otel konum olarak sahille dipdibe. havuz güzel. yemekler mükemmel. odalar ***et temiz ve ferah. animasyonlar ***et eğlenceli .animasyondan fırat beye teşekkür ederiz. personellerin hepsi çok güleryüzlü.