Hôtels proches de Suba 91 Centro Comercial P.H., Bogotá

La chambre est vraiment grande, le petit déjeuner peut également être basé sur le type d'œufs que vous aimez. Pour manger, le transport public voisin est également très pratique. Pour manger, il y a des choix à côté de la boulangerie **, la pizza, le café, etc.

Je suis venue au Morrison depuis de nombreuses années, et j'ai toujours aimé rester là où le service était toujours chaud et amiable et l'hôtel est convenablement situé à Bogota. À ce moment-là, nous avons eu quelques questions qui, malheureusement, sont très différentes de la qualité de service que nous avons toujours reçue à cet hôtel. Tout d'abord, lors de l'entrée, ils ont dit que la chambre que nous avons réservée n'était pas disponible, donc ils nous mettaient dans une chambre plus petite (et moins cher). Quand nous avons demandé une différence de taux, ils ont dit qu'ils n'avaient malheureusement pas la possibilité d'offrir un rabais mais ils essayaient de nous offrir « une courtoisie » de l'hôtel (qui n'a jamais eu lieu) comme moyen de compenser les inconvénients. Le matin suivant, l'hôtel a présenté un problème technique et les chambres sont hors service. J'ai communiqué le bureau de front et ils m'ont offert de prendre une douche dans une autre chambre (où il y avait présumé de service de l'eau); j'ai accepté la suggestion mais aussi échapper de l'eau quand j'essayais de prendre une douche dans l'autre chambre. J'ai parlé au directeur (que j'ai appris récemment, j'ai assumé cette position) et elle a seulement dit qu'ils travaillaient pour résoudre le problème, sans donner aucune prévision de la date à laquelle le problème serait résolu, ni proposer une alternative ou une aide. Je comprends que ce genre de situation puisse se produire, mais sa réponse à cette situation était vraiment décevante, comme si le problème était l'entreprise du client. À la fin de la journée, et après avoir exprimé ma frustration quant à la façon dont ils ont géré la situation, ils nous ont emménagés dans un autre hôtel Morrison à Bogota, situé dans un quartier très bruyant et insécurisé. Il est clair pour nous que le changement de gestion a eu un impact important sur le niveau de service de cet hôtel.

The last day in Bogota ,cet hotel a été pour nous une étape de confort après un voyage en Colombie assez intense.Nous avons apprécié le professionnalisme du personnel et le confort de la chambre.Le restaurant est à la hauteur d'un restaurant étoilé et quant au jardin qui entoure l'hôtel 'un havre de verdure à deux pas d'une grande aventures passante..Le seul bémol pour nous ayant voulu garde la chambre au--dela du checkout prévu nous avons payé en plus ,la moitié du prix d'une nuit !

Ce hotel et le personnel étaient les plus gentils, courtoissés, utiles, propres et familiales - je veux dire, ils vous font sentir comme une famille ! J'ai passé beaucoup de nuits dans les hôtels en raison de ma ligne d'affaires immobilière et je n'ai jamais aimé une expérience d'hôtel comme mon dix jours à cet hôtel. Je ne réscris jamais des commentaires, bon ou mauvais. Vous ne pouvez pas vous tromper ici. Les touristes comprendront quand je dirai que le sentiment de sécurité est un besoin, surtout dans un autre pays. Les chambres sont sans place et sont fraîches, le personnel est le plus dur, aller au-delà de toute demande - complètement et toujours. Mon partenaire et moi avons profité des saunas, jacuzzis et gym - nous permettant de créer des mémoires spéciales de longue durée! Viens à Bogota et restez dans cet hôtel; vous me remercierez. ＜3 Nous espérons rester ici très prochainement. Merci et regards particuliers à Karen, Juan Carlos, Diego (tous les personnels incroyables de l'hôtel) et Orlando (le conducteur de la navette de l'hôtel).

L'hôtel était idéalement situé à proximité de tous les grands centres commerciaux et un autre avantage était qu'il était très propre. Le service de chambre était toujours de qualité supérieure et cohérent, mais il était très décevant que l'hôtel n'ait pas communiqué que le spa/piscine illustré n'était pas disponible pendant toute la durée de mon séjour. Si je ne me trompe pas, il convient d'informer clairement les clients avant d'accepter les réservations si les commodités incluses ne sont pas disponibles, surtout pendant de longues périodes. De plus, si le spa n'est pas disponible, l'ascenseur et le niveau menant au spa ne devraient pas être disponibles pour que les clients puissent glisser jusqu'à ce niveau. Je suis allé l'inspecter (ne sachant pas qu'il était en cours de rénovation) et je suis resté bloqué au niveau car il n'y a pas de boutons. remonter.. Fortement recommandé cependant, ce serait bien si l'hôtel était un peu plus attentif à la communication avec les clients sur la rénovation du spa et sur la durée de sa réparation + ne pas autoriser l'accès à ce niveau s'il n'y a aucun moyen de remonter.

This company promises cleaning services once per week. However, the managers at this site are not intersted at all in making this promise come to pass. I spoke with the dierctor, but she lied and did not want to solve the situation. I asked for customer service information and her response was that she will not renew my contract. She also lied about the services and schedule; it was very disapointing to speak with a manager with such attitudes so I decided just to leave. I tried contacting customer service but that same dierctor is the one that replies to emails. There are many great places in Chia for 1/2 the price. I found one that even has finger print tec for 1/2 price at a great location. While the building is nice, the management team lacks customer service knowledge, and basic human ethics. The reception staff is wonderful though.