Name: Sofitel Shanghai Hongqiao
Address: Shanghai, Chine
Rating: 9.5

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Hotel super bien placé, à proximité d’une station metro à meme pas 5mn à pied. Il y a aussi un petit mall juste collé à l’hotel. Le personnel de l’hotel est très gentil et attentionné surtout celui du restaurant petit déjeuner. Je recommande sans hésitation

Le premier hôtel que nous avons choisi à Dubaï ! Le personnel est passionné et un grand merci à Lamya pour avoir surclassé notre chambre, ce qui a rendu notre voyage d'anniversaire encore plus mémorable ! Le petit-déjeuner est excellent et l'équipe s'appelle Solange.B., elle est super gentille et elle m'a reconnue dès le deuxième jour et se souvient de moi comme d'un Americano glacé ! 👍👍👍 5**

Très merveilleux et propre, et l'emplacement surplombe Ain Dubaï et la mer. Je remercie M. Omar de m'avoir aidé à prolonger mon séjour et de son bon traitement ainsi que celui de tous les employés, qui sont l'incarnation de l'éthique et de la sophistication.

La chambre est agréable, l'environnement environnant est calme, adapté aux vacances, le service est bon, l'hygiène de la chambre est également bonne, mais le mur de la grande baignoire de la chambre n'est pas assez propre. Il existe de nombreuses variétés de petits-déjeuners, mais je les trouve un peu salés.

Le lit est très confortable et il est facile de dormir. La qualité du Sofitel est vraiment bonne. C'est un hôtel où l'on peut séjourner en toute confiance. Je recommande vraiment d'en choisir un plus grand pour voir le paysage par la fenêtre. très beau et romantique.

L'emplacement est bon. Il y a une boutique de montres en face de l'entrée de l'hôtel. Le Printemps, les Galeries Lafayette et le Louvre sont tous à moins de 10 minutes à pied. Il y a un supermarché Walmart City à l'ouest et un restaurant Hunan de l'autre côté de la route au sud où j'ai mangé deux repas. Ensuite, allez vers l'est et traversez la première intersection pour atteindre la station de métro Opera House. Il y a aussi un restaurant du Sichuan qui a bon goût. Le petit-déjeuner de l'hôtel comprend des boulettes de crevettes, du riz, de la soupe miso et le personnel est très enthousiaste.

Le 1er étage de l'hôtel dispose d'installations de bars, pour la guerre quotidienne pendant la Coupe européenne, le service de bar est très bon et mérite d'être recommandé. En outre, le personnel de la réception agit un peu lentement, mais avec beaucoup de soin et reste professionnel.

如果一個五星酒店在10度8度的天沒有供暖是啥體驗，真的被我遇到，而且是索菲特，我反正是住完第二天直接感冒，而且窗關得緊緊的，設備跟不上其他都扯淡，第二天和前台投訴，反正態度是很誠懇，衹是問題已發生，設施很落後，前台服務倒是很熱情，也站在客人的角度去和我溝通，反正巴黎五星酒店真是一言難盡

J'ai mal lu l'emplacement et j'ai fait la mauvaise réservation. Honnêtement, l'emplacement est correct, pas loin du Bund, mais c'est vraiment le pire hôtel Accor où j'aie jamais séjourné. Le service était médiocre à tous points de vue. La climatisation de la chambre devait être vieille ; elle ne parvenait même pas à baisser la température d'un degré après avoir fonctionné pendant des heures. La couette était humide et étouffante. La télévision avait une fonction projection, mais les articles de toilette ne comprenaient que deux jeux de brosses à dents. J'ai appelé et on m'a fourni une barrière de lit, un marchepied et une brosse à dents pour enfant. Le minibar proposait quatre boissons payantes, et il n'y avait pas de menu télé. Le service à la réception était négligeable (vous pourriez récupérer vos bagages et vous accueillir avec un peu de chance). L'enregistrement a été rapide, mais il n'y avait pratiquement aucun sourire. J'ai accepté un surclassement et je lui ai dit que j'aurais un petit gâteau pour l'anniversaire de mon enfant. Un jeune homme a ouvert et fermé la porte pendant l'enregistrement (un point positif). Le petit-déjeuner était correct (juste assez pour rassasier, peu de choix et peu de variété). Le prix est correct. Mais peut-on dire qu'ils pourraient augmenter les prix et améliorer le service ? C'est un peu décevant. Je n'y retournerai pas. C'était juste pour une nuit…

L'emplacement est excellent, ce qui facilite grandement l'accès à l'exposition. Prendre le métro jusqu'à Hongqiao est également très facile ! Le service au Sofitel Shanghai, idéalement situé, est exemplaire. Leur professionnalisme, leur chaleur et leur méticulosité nous ont offert un séjour inoubliable ! Un grand merci à Audrey à la réception pour son accueil chaleureux et sa disponibilité, qui a permis de répondre rapidement aux besoins de notre famille avec enfants et personnes âgées. Son souci du détail, des conseils de voyage à l'établissement des factures en passant par le départ, témoigne de son attention exceptionnelle.

L'équipe chaleureuse et accueillante de la réception constitue le véritable atout du Sofitel Shanghai !

Sofitel

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