Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le5 déc. 2023
Invité
Tru by Hilton Toronto Airport West était un séjour très relaxant. Le hall d'entrée était très bien décoré sur le thème de Noël et le parking gratuit était un énorme avantage car tous les hôtels ne proposent pas de parking gratuit autour de l'aéroport. La chambre était très propre et la literie était très confortable. Le petit déjeuner gratuit était un énorme avantage, même si avoir quelques options de menu supplémentaires aurait été mieux.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :79 €
Publiée le7 fév. 2024
Rosemary
L'hôtel est très pratique pour les premiers vols au départ du terminal 3. La machine à café dans la chambre était un avantage appréciable. Le lit est assez haut et très mou, ce qui rend difficile l'accès. Le personnel était très arrangeant. La nourriture était excellente. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres et calmes. Le tarif de la chambre était élevé pour le niveau de service offert.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :267 €
Publiée le1 août 2026|Chambre lit king
ModoumonanfengzhizhuSuper ! La navette de l'hôtel est très pratique pour se rendre à l'aéroport et au métro léger. Les chambres sont propres et bien rangées. Le petit déjeuner est bon. C'est idéal pour les amis qui voyagent en avion. Excellent rapport qualité-prix !
Voir plus
Prix par nuit à partir de :89 €
Publiée le18 nov. 2025
Invité
It was a nice comfortable room but the hotel was a let down for us. First we needed to wait for 15 minutes for a check in with a small child in our arms at night, because there was only one receptionist who was also working as a cashier to a shop in the hotel and just prioritised the people leaving the shop instead of the coming guests. The thought of combining a receptionist and a cashier being a good idea is beyond me. The swimming pool was another let down. We booked it for the slide but in the pool we learnt our almost 5 years old daughter is too small for the slide. We offered we could slide with her, but it was also not allowed. We complained and literally nothing was suggested as a solution. Not even an apology. The posters for the slides are very misleading and when booking there was no information clearly visible that there are such restrictions for the slide, that is so eagerly advertised. All in all, this was the worst stay we have had for a while due to the incredibly poor service.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :101 €
Publiée le18 août 2025
Mister Stephen
I really enjoyed my stay here so extended it for another day. This hotel has great front desk staff that answer all questions and put me at ease. It has the perfect location for a quick exit, being beside the airport. The restaurant food is delicious. The room I stayed in was clean with airport views. It was quiet and extremely effective at keeping the light out for a great sleep.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :167 €
Publiée le17 fév. 2025|Chambre lit king
たび好き桃太Le chauffeur de la navette était très gentil et la réception était également très serviable. La chambre était très propre et le petit-déjeuner délicieux ; on pouvait faire ses propres gaufres. J'aimerais y retourner. Il neigeait beaucoup.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :97 €
Publiée le1 mai 2025
Jemel
We were very disappointed with our recent stay from April 27–28. Upon checkout on Monday morning, the receptionist, Arshiya, did not greet us or show any signs of friendliness. When I asked a few questions before leaving, her responses were curt and came across as rude—she didn’t smile or make any effort to be welcoming. We’ve stayed at many hotels across the U.S., and this was by far the coldest reception we’ve experienced. We expected a higher standard of hospitality, especially in Canada, where friendliness is something the country is known for.
The room itself was okay, but there was a strange odor that made our stay less comfortable.
The wifi might seems have a problem too.
On a positive note, the food was excellent—fresh and well-prepared—and the person who greeted us during the meal was warm and welcoming. Their kindness really stood out and helped improve our experience.
I would recommend providing Arshiya with additional customer service training to ensure she can offer the level of hospitality that guests expect and that will enhance the overall quality of your business.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :86 €
Publiée le28 mai 2025|Chambre avec 2 lits doubles
Sandra Macau
J'ai séjourné ici au début et à la fin de mes vacances. Arrivé tard après plus de 24 heures de voyage, j'ai dû faire le tour pour trouver l'arrêt de la navette, ce qui n'était pas évident, car j'avais lu qu'il était près de la porte R (terminal 1) et je ne l'ai pas trouvé. Il faut descendre et c'est seulement là que l'on voit la porte R. Le service de navette est pratique, 24h/24 et 7j/7, mais nous n'avons pas eu de chance et les deux fois, l'attente a été longue. Le matin, vers 6h, nous avons failli ne pas monter dans la navette, car c'est le premier arrivé, premier servi. Il n'y avait pas de file d'attente et, même si nous étions les premiers au rez-de-chaussée, les autres sont entrés en premier. Je comprends qu'ils ne réservent pas la navette, mais ils pourraient donner un numéro aux clients arrivant dans le hall pour qu'ils puissent patienter.
Le personnel était extrêmement sympathique à l'enregistrement, en particulier la femme du premier séjour qui nous a tout expliqué sur la piscine, le jacuzzi et le restaurant.
La chambre n'est pas très grande, mais elle est généralement réservée pour une nuit et c'est largement suffisant ! Les toilettes sont parfaitement équipées et la pression de l'eau est bonne.
La piscine et le jacuzzi sont ouverts 24h/24, mais je n'ai pas eu le temps de les essayer.
J'ai pris mon petit-déjeuner lors de mon premier séjour et il était meilleur que prévu. Il y avait des œufs, des céréales, du pain, une variété de fruits frais, des yaourts, du lait d'avoine et des gaufres fraîches. J'ai beaucoup aimé le petit-déjeuner, mais lors de mon deuxième séjour, nous avons dû partir à 6h du matin, heure à laquelle le restaurant ouvrait.
J'y retournerai sans hésiter si je cherche un hôtel à l'aéroport Pearson.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :104 €
Publiée le22 sept. 2025
Slava
I stayed at this hotel for just one night. I chose it expecting it to be a little better than average, but overall it was just okay.
Check-in was friendly and fast. The bed was comfortable, with nice bedding and pillows, but the sofa in the room was not comfortable at all. The room itself felt small and not very cozy. I would have preferred proper curtains instead of roller blinds.
Noise was a factor—the hotel sits under a flight path. It didn’t bother me much once I was asleep, but sensitive sleepers should keep this in mind. The elevators were also a bit frustrating, as the card tap didn’t always work right away, though eventually it did.
Breakfast was disappointing. The area was extremely crowded, and the food was below average.
In the end, I wouldn’t pay extra for this hotel. It’s very similar to many others in the same category, and the rate feels overpriced for what you actually get.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :80 €
Publiée le12 août 2025
Jeongshin
Good hotel, helpful staffs, nice restaurant. I booked jacuzzi room, but jet was broken. They offered discount and gave some money back for compensation. I am happy for their consideration and service.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :97 €