Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le2 avr. 2026
Invité
I had a truly exceptional stay at Hotel Indigo Glasgow and felt compelled to share my experience because the level of service genuinely exceeded my expectations in ways I could hardly imagine.
My check-in experience was incredibly seamless thanks to Erin. Having previously worked in a five-star hotel in St Andrews, I am very familiar with hospitality standards and how hotels usually operate. In many luxury properties, early check-in is rarely guaranteed. Guests are often asked to wait until the official check-in time, sometimes even until 4 pm depending on availability.
I arrived at the hotel around 8 am after a long journey and thought I would simply ask, just in case. I had absolutely no expectation that a room would be available that early. To my surprise, Erin managed to arrange a room for me immediately, and there was no additional charge. I was sincerely grateful, as I had meetings to attend and it would have been very inconvenient to go into the office carrying a suitcase and backpack with my laptop and work materials.
What stood out even more was Erin’s attentiveness. When I mentioned that I required a pet-free room due to allergies, she took the time to acknowledge this and explain how the hotel manages rooms for guests with allergies. I genuinely felt listened to, understood, and supported — never judged or dismissed.
The cleanliness of the room was also excellent. Everything was immaculate, from the bathroom to the bedding and surfaces. As someone who pays close attention to hotel standards due to my own hospitality background, I could immediately see that the housekeeping team maintains a very high level of care — something that even some luxury five-star hotels occasionally fall short on. The room felt fresh, comfortable, and extremely well prepared.
Later that evening when I returned to the hotel, I was assisted by Mark. Again, based on my previous experience in hospitality, I know that late check-outs in many hotels typically come with additional fees — often £24 for 1 pm, £48 for 2 pm, and sometimes up to £60–£100 for a 4 pm checkout. I asked for a late checkout expecting that, if I was lucky, it might be extended to 1 pm. However, Mark was very helpful and kindly extended it to 2 pm, which gave me plenty of time and was something I truly appreciated.
Mark also assisted me in signing up for the rewards programme, and shortly afterwards I received the confirmation email. It really showed how organised, helpful, and considerate the front office team is.
Another moment that really impressed me happened the following day. I briefly left the hotel before checkout and accidentally left my ID and wallet in the room. When I returned, Erin immediately recognised me from the day before. She confirmed my full name and email address and then extended my key card until 2 pm so I could access my room.
Erin explained that normally the policy requires ID for that type of request, but on this occasion she used verbal confirmation because she remembered me from check-in the day before. 🩷 That level of attentiveness and professionalism is rare. It showed that the service was not simply about following procedures or ticking boxes, but about creating a genuine sense of comfort for guests and leaving a lasting impression. In all my interactions with Erin, she was enthusiastic, friendly, and supportive.
The entire experience made the hotel feel welcoming and almost like a home rather than just a place to stay. Erin and Mark are a real credit to the team, and the service I experienced here honestly exceeded what I have seen in many luxury hotels.
I would absolutely recommend Hotel Indigo Glasgow and will gladly stay again, especially as I will be travelling to Glasgow frequently over the next eight months.
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Prix par nuit à partir de :73 €
Publiée le27 avr. 2025|Studio (lit double)
MoeshouseJ'ai séjourné dans cet hôtel car j'étais venu pour le festival du café de Glasgow à The Bridgate. L'hôtel se trouvait à 5 minutes à pied du lieu de l'événement. À 1 minute se trouvaient un Tesco, un Nando's et plusieurs bars.
Le personnel était serviable, aimable et de bon conseil.
Si vous leur demandez comment régler la climatisation dans votre chambre, évitez de prendre le petit-déjeuner sur place. Il n'est pas bon, ce qui rend le rapport qualité-prix médiocre.
Recommandations pour manger et prendre un café : Sylvan, Wilson Street Pastry, Through the Door.
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Prix par nuit à partir de :98 €
Publiée le26 juin 2024|Moxy Sleeper, Chambre d'hôtes, 1 lit Queen Size
InvitéChambre petite mais confortable, lit très confortable, même si je n'ai pas aimé l'oreiller. Le personnel était chaleureux et accueillant. Beaucoup de choses à voir, un endroit plutôt sympa et très proche de l'hydroélectricité. J'y retournerai.
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Prix par nuit à partir de :91 €
Publiée le4 janv. 2026|Chambre standard (lit double, non fumeurs)
InvitéL'accueil est toujours chaleureux dans cet hôtel, et le personnel est excellent. La nourriture est bonne et les installations sont très pratiques. La piscine est très relaxante.
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Prix par nuit à partir de :65 €
Publiée le12 juill. 2025|Suite classe affaire (1 grand lit, canapé-lit, coin cuisine)
InvitéLa chambre était propre. Nous avions réservé une chambre avec canapé-lit, mais le lit n'avait pas été fait. Nous avons finalement dû demander les draps. Sinon, la chambre était propre et bien équipée. Le petit-déjeuner était bon et chaud. Nous reviendrons.
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Prix par nuit à partir de :96 €
Publiée le29 mars 2026
Invité
L'hôtel Marriott a mis à jour les chambres à un bon niveau.
La salle de bain n'a pas été mise à jour et était très pauvre avec diverses zones sales (voir photos).
L'un des serviettes de bains de la chambre avait un trou dans le salon.
Il y a aussi une petite chaise dans la chambre, ce qui signifie que ma femme a dû s'asseoir sur le lit.
La chambre est aussi une seule cuillère de thé.
Ce n'est pas ce que je m'attendrais à l'hôtel Marriott !
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Prix par nuit à partir de :100 €
Publiée le12 mai 2025|Chambre double classique (sans fenêtre)
Invité
Points positifs : emplacement idéal, pratique pour les déplacements, proche de nombreux commerces, chambre plutôt propre, nombreux rangements malgré la petite taille (étagères, tables pliantes), climatisation permettant de régler facilement la température, lit confortable.
Points négatifs : chambre petite, sans fenêtre, ventilation de la salle de bain fonctionnant en permanence (ce qui peut être gênant pour les personnes sensibles au bruit), absence de réfrigérateur.
N'ayant pas pris le petit-déjeuner, je ne peux me prononcer sur sa qualité.
Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix ; je recommande cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :73 €
Publiée le19 juill. 2024|chambre avec 2 lits jumeaux(the duet)
SapphirexL'Ibis Styles Glasgow Central est un bon endroit où séjourner si vous avez l'intention de faire escale à Glasgow. Il se trouve à environ 10 minutes à pied de la gare centrale de Glasgow et à 15 minutes des fast-foods et des magasins. Les chambres sont propres et les équipements de base sont fournis. Le petit-déjeuner est bon et comprend un mélange de cuisines internationales et anglaises.
CEPENDANT, j'ai eu une mauvaise expérience concernant un certain paiement. J'ai réservé cet hôtel via Trip.com et j'ai prépayé mon séjour. Lorsque je suis arrivé le 17/7, la réceptionniste de ce jour-là m'a dit que les détails de ma carte étaient nécessaires. On m'a assuré qu'aucune déduction ne serait effectuée et que les détails n'étaient nécessaires qu'en cas de dommages dans ma chambre pendant le séjour. Pourtant, le soir même, j'ai reçu une notification indiquant que 143 livres avaient été déduites. J'ai interrogé la réceptionniste de ce jour-là et j'ai été rassuré, et je cite : ”Cette transaction a été effectuée pour confirmer que votre carte n'est pas une carte bancaire et qu'elle est payable”.
Le lendemain, avant de partir, j'ai reconfirmé auprès de la réceptionniste de ce jour-là (18/7) si l'argent me serait remboursé. Après vérification de leur côté, ils m'ont dit que l'argent serait remboursé. Ce matin (19/7), je viens de recevoir une autre notification indiquant que le statut de la transaction de 143 livres est passé de « en attente » à « approuvée ». Je suis déçu et contrarié par cela, et je voudrais exhorter les futurs voyageurs à se méfier de cet incident.
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Prix par nuit à partir de :74 €
Publiée le19 juill. 2025|Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite standard (2 lits simples)
Utilisateur anonymeL'hôtel est confortable, moderne et calme, situé à flanc de colline. L'enregistrement s'est fait sans problème et le séjour a été très agréable. Il faut environ dix minutes en train depuis la gare, et le trajet à pied jusqu'à l'arrêt de la navette aéroport 500 implique de monter et descendre des collines, ce qui peut être fatigant avec des bagages. La gare routière est à environ dix minutes à pied. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
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Prix par nuit à partir de :77 €
Publiée le8 juin 2025|Chambre lit king standard
InvitéNous avons réservé une nuit ici pour assister à un spectacle à l'Oran Mor, dans le West End de Glasgow. L'hôtel a l'air bien entretenu et aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Le personnel était très agréable et serviable. Notre chambre était très petite mais propre. Le lit était très inconfortable. La serrure électronique de la porte ne fonctionnait pas correctement et il a fallu plusieurs tentatives pour l'ouvrir. Il faisait assez chaud dans la chambre, nous avons donc dormi fenêtre ouverte, jusqu'à ce que nous soyons réveillés par l'odeur nauséabonde de quelqu'un qui fumait de la cigarette, provenant d'une pièce adjacente ou de l'extérieur, et par les cris et hurlements des ivrognes jusqu'au petit matin. Un séjour très inconfortable, somme toute.
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Prix par nuit à partir de :67 €