Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le2 avr. 2026
Invité
I had a truly exceptional stay at Hotel Indigo Glasgow and felt compelled to share my experience because the level of service genuinely exceeded my expectations in ways I could hardly imagine.
My check-in experience was incredibly seamless thanks to Erin. Having previously worked in a five-star hotel in St Andrews, I am very familiar with hospitality standards and how hotels usually operate. In many luxury properties, early check-in is rarely guaranteed. Guests are often asked to wait until the official check-in time, sometimes even until 4 pm depending on availability.
I arrived at the hotel around 8 am after a long journey and thought I would simply ask, just in case. I had absolutely no expectation that a room would be available that early. To my surprise, Erin managed to arrange a room for me immediately, and there was no additional charge. I was sincerely grateful, as I had meetings to attend and it would have been very inconvenient to go into the office carrying a suitcase and backpack with my laptop and work materials.
What stood out even more was Erin’s attentiveness. When I mentioned that I required a pet-free room due to allergies, she took the time to acknowledge this and explain how the hotel manages rooms for guests with allergies. I genuinely felt listened to, understood, and supported — never judged or dismissed.
The cleanliness of the room was also excellent. Everything was immaculate, from the bathroom to the bedding and surfaces. As someone who pays close attention to hotel standards due to my own hospitality background, I could immediately see that the housekeeping team maintains a very high level of care — something that even some luxury five-star hotels occasionally fall short on. The room felt fresh, comfortable, and extremely well prepared.
Later that evening when I returned to the hotel, I was assisted by Mark. Again, based on my previous experience in hospitality, I know that late check-outs in many hotels typically come with additional fees — often £24 for 1 pm, £48 for 2 pm, and sometimes up to £60–£100 for a 4 pm checkout. I asked for a late checkout expecting that, if I was lucky, it might be extended to 1 pm. However, Mark was very helpful and kindly extended it to 2 pm, which gave me plenty of time and was something I truly appreciated.
Mark also assisted me in signing up for the rewards programme, and shortly afterwards I received the confirmation email. It really showed how organised, helpful, and considerate the front office team is.
Another moment that really impressed me happened the following day. I briefly left the hotel before checkout and accidentally left my ID and wallet in the room. When I returned, Erin immediately recognised me from the day before. She confirmed my full name and email address and then extended my key card until 2 pm so I could access my room.
Erin explained that normally the policy requires ID for that type of request, but on this occasion she used verbal confirmation because she remembered me from check-in the day before. 🩷 That level of attentiveness and professionalism is rare. It showed that the service was not simply about following procedures or ticking boxes, but about creating a genuine sense of comfort for guests and leaving a lasting impression. In all my interactions with Erin, she was enthusiastic, friendly, and supportive.
The entire experience made the hotel feel welcoming and almost like a home rather than just a place to stay. Erin and Mark are a real credit to the team, and the service I experienced here honestly exceeded what I have seen in many luxury hotels.
I would absolutely recommend Hotel Indigo Glasgow and will gladly stay again, especially as I will be travelling to Glasgow frequently over the next eight months.
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Prix par nuit à partir de :124 €
Publiée le22 mars 2025|Appartement, 1 chambre à coucher (2 lits)
mytearsricochetDans l'ensemble, un bon hôtel avec un personnel sympathique, mais préparez-vous à tout faire vous-même car aucun service n'est proposé.
Nous avons dû défaire le canapé-lit nous-mêmes et, lorsque nous avons appelé la réception pour obtenir du papier toilette, on nous a répondu que nous devions descendre en faire la demande.
L'hôtel est idéalement situé en plein centre-ville, où tout est accessible à pied. La chambre est immense ! J'y retournerai sans hésiter si je reviens un jour à Glasgow :)
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Prix par nuit à partir de :121 €
Publiée le13 nov. 2024|Moxy Sleeper, Chambre d'hôtes, 1 lit Queen Size
InvitéFrançais Le petit-déjeuner était mon moment préféré, il y avait tellement de choix et la machine à crêpes a tout simplement couronné le tout pour moi, le meilleur choix de petit-déjeuner que j'aie jamais eu ❤️ bien que je n'aie pas remarqué le petit panneau minuscule après avoir dit ”demandez-nous des saucisses végétaliennes” car étant végétarien, j'aurais certainement apprécié avoir une saucisse végétalienne avec mon petit-déjeuner au lieu de remarquer le panneau après car il s'agissait de toute la nourriture et je ne l'ai pas vu. Le matelas était confortable mais les oreillers étaient assez épais, donc nous nous sommes tous les deux réveillés avec une raideur de la nuque. Le cocktail gratuit était le meilleur cocktail qu'ils avaient sur leur menu, tous les autres cocktails étaient soit trop sucrés, soit amers. Le personnel semblait assez agréable au bar et certainement à l'enregistrement, les femmes de ménage méritent vraiment d'être mentionnées, tout l'endroit était très propre et bien rangé, je suis content d'avoir choisi de rester ici même si je pense avoir définitivement payé plus que le tarif normal car il y avait un événement à l'hydro auquel nous allions et j'étais tellement content qu'il soit si proche, donc le fait qu'il soit si proche m'a probablement évité de payer un taxi, donc j'ai pu me permettre de payer ce petit supplément pour la chambre.
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Prix par nuit à partir de :140 €
Publiée le4 janv. 2026|Chambre standard (lit double, non fumeurs)
InvitéL'accueil est toujours chaleureux dans cet hôtel, et le personnel est excellent. La nourriture est bonne et les installations sont très pratiques. La piscine est très relaxante.
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Prix par nuit à partir de :132 €
Publiée le28 avr. 2025|Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite super (lit king size, canapé-lit)
Kazzam76Hôtel charmant, idéalement situé. Le personnel était accueillant et le stationnement, tout près, était très facile. La chambre était spacieuse et moderne. Le petit-déjeuner était délicieux et nous y retournerions sans hésiter.
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Prix par nuit à partir de :150 €
Publiée le22 mai 2026
InvitéLa chambre est très belle, la chambre est confortable et le parking est confortable.
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Prix par nuit à partir de :154 €
Publiée le9 mars 2026|Chambre, 1 lit double (The Queen)
InvitéChambre spacieuse et bien située, avec salle de bain confortable et décoration moderne. Joli bar-café où nous avons dégusté une pizza et passé un agréable moment. Personnel jeune et poli, toujours prêt à répondre à vos besoins. Bon petit-déjeuner copieux et savoureux, à condition d'arriver assez tôt pour que tout soit prêt et qu'il fasse encore chaud. Globalement, nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerions avec plaisir. Un arrêt de bus se trouve quasiment devant l'hôtel, ce qui est très pratique avec une valise.
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Prix par nuit à partir de :127 €
Publiée le15 sept. 2025
Roziah
Check in and out was a breeze. Receptionist also helped with providing guidance to the street locations. Glasgow is very hilly. Room was clean n bed was very comfortable. Carpet is quite dirty though. Other than that all good.
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Prix par nuit à partir de :96 €
Publiée le2 janv. 2026
Invité
Salles propres
grand personnel
Excellent nourriture et bon parking en toute sécurité
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Prix par nuit à partir de :71 €
Publiée le28 juin 2026
Invitéeverything is good, nice view from window and all the amenities provided
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Prix par nuit à partir de :77 €