Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le12 fév. 2024
InvitéLe service était fantastique. La chambre était grande, trop grande pour un voyageur solitaire comme moi, mais il aurait été parfait si j'avais apporté ma femme et mon enfant. La qualité de l'onsen était excellente, bien que les accessoires de la douche étaient un peu vieux. La nourriture était surprenante et présentait un excellent produit local. Ce que j'aimais particulièrement, c'était qu'ils avaient une chambre séparée au premier étage où si c'était trop tôt pour vous check-in, vous pouviez jeter votre bagage, changer, puis prendre votre appareil et la tête aux pistes. Si vous voulez charger les pistes un peu plus le dernier jour, laissez vos objets dans la salle de stockage, frappez les pistes, revenez et changez, frappez le piste pour la dernière fois, puis partez. Recommander ce lieu à mes amis qui visitent Zao.
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Prix par nuit à partir de :796 DKK
Publiée le16 fév. 2024
InvitéAbsolutely lovely place. At first I thought I'd be uncomfortable with how spaceous the room was (I'm a very jumpy solo traveller), but the room was just so comfy with an excellent view. The heater was a bit hot, but there was an electric fan too, so all was great.
The hotel allows you to have a free 50 minute private bath each night, and the private baths are amazing, able to accommodate up to five persons and with windows to let in the light and stuff. Excellent onsen water -- very acidic and very hot. Takes some time getting used to the heat, but once you do it's a heavenly experience. There are also public baths (free of charge) that you could enjoy throughout the night and into early morning (they're closed for cleaning only during 9-12 in the morning), one indoor and one outdoor, both connected to one another. The outdoor one is a bit small, but it's so refreshing to be able to flee from the stifling indoor onsen to enjoy the crisp winter air while soaking up in the heat.
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Prix par nuit à partir de :899 DKK
Publiée le28 déc. 2025|Chambre de style japonais (2 lits, non fumeurs)
InvitéThe trip was planned few weeks ahead, accommodation options in Zao Onsen are scarce. If there were other options, I probably would not go with this hotel again.
- Before arrival, I called the hotel twice using trip.com but no one answered.
- There was only one front desk staff handling check-in. I have waited for 20 minutes for check-in and the Indian family has it waited for 35 minutes. There was another staff coming out from the office and acknowledged the queue. However no action was taken despite the long wait by guest.
- I inquired about shuttle bus service but the staff at the entrance said “No shuttle bus”. I saw shuttle bus having the hotel name around the Zao Onsen area.
- On the first day of room cleaning, the cleaning lady has not replaced the used porcelain cup and Japanese cup. Also no replenishment on tea bags and toilet amenities. At this price point of over USD500 per night, I was quite surprised.
- There are 2 onsen places, one outside the hotel and one on the 1F. The outdoor onsen inside the hotel was not opened and the reason is “snow accumulation”.
Overall, the room is spacious and clean but the service did not meet the expectations.
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Prix par nuit à partir de :751 DKK
Publiée le8 août 2025
Vic_WWe arrived late (20:15) due to temporary closure of Sendai Airport (tsunami warning), and obviously we were late for the hotel dinner after having to travel all the way up from Narita instead.
We were tired and hungry when we arrived, but the hotel disappointed us even more for not reserving our paid dinners for us, nor was there a reimbursement. Did they just throw the food away after all the preparation work? The (presumably) manager's attitude was one of inflexibility and apathy, so atypical of Japanese etiquette. The restaurants nearby were all closed already and we had to starve for the first night there. Very unpleasant and inconsiderate arrangement.
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Prix par nuit à partir de :852 DKK
Publiée le22 oct. 2025|Chambre de style japonais pour animaux de compagnie 2F
InvitéCe qui est particulièrement important, c'est qu'il y a 5 objets privés en plein air, ainsi qu'un bain public séparé par les sexes et un bain mixte par les sexes en plein air (pour ce dernier, vous devez porter un costume de bain). Si vous êtes timide d'exposer vous-même ou de prendre des photos, les 5 trucs privés sont parfaits.
L'hôtel est situé près du sommet de la colline, soit vous conduisez, soit vous appelez, et ils vous ramèneront et vous laisseront dans la proximité.
Ma chambre est belle et japonaise. Je ne payais pas pour le paquet de repas parce que je savais que je serais occupé à essayer tous les onzeux disponibles. Ils sont tous ouverts 24h. Par ailleurs, onzeux privés numéro 1 et 5 sont les meilleurs et les plus pittoresques!!!
Je fais un service et je poste toutes les photos des objets privés.
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Prix par nuit à partir de :459 DKK
Publiée le20 oct. 2025|Chambre (2 lits, non fumeurs)
InvitéHotel de qualité et propre très proche de la gare Yamagata. Location est le meilleur créneau! Hôtel de base avec tout ce que vous aurez besoin. Il y a un créneau artificiel au 14e étage, qui était bon pour un sock après un long jour. Le petit déjeuner buffet était de base mais goûteux.
Il restera certainement à nouveau quand dans la région de Yamagata.
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Prix par nuit à partir de :348 DKK
Publiée le22 fév. 2026
Invité
Not as clean as I've come to expect of japanese properties. For some reason, the cleaning lady/man left some black rubber debris on the floor which looked sus and I ended up cleaning after them 😑 The onsen is small and old, but tolerable due to its sufficient heat. Breakfast is good but it ends up taking up precise (and critical) time because breakfast starts at 730, and by the time I got to the ropeway station (at 810) the queue is already super long and I waited three hours before boarding the cable car. Only one staff (mixed race?) speaks English and he doesn't look particularly friendly like other Japanese staff, but I suppose he's helpful enough to Western standards.
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Prix par nuit à partir de :508 DKK
Publiée le29 mars 2024
InvitéSki en ski out hotel!!
Tout bien que nous avons réservé la chambre il n'y a pas de douche à l'intérieur 😂 mais enfin le personnel de l'hôtel Xiao organise une petite salle qui nous offre une douche pour utiliser 😍
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Prix par nuit à partir de :726 DKK
Publiée le7 août 2024
yuzu-1123C'était proche de la gare de Yamagata et avait un excellent accès !
Ils avaient un verre de bienvenue et un bar où l'on pouvait préparer son propre alcool, et c'était réconfortant de voir adultes et enfants s'amuser. Les femmes ont reçu 5 articles de toilette gratuits, de l'huile capillaire, des packs et des draps relaxants pour leurs pieds, ce dont j'étais heureux après m'être promené !
Il y a un petit bain de source chaude et j'ai pu vraiment me détendre après une promenade dans Yamadera et la ville de Yamagata ! J'ai aussi utilisé la laverie automatique parce que mes vêtements étaient très en sueur, mais vous pouvez les laver et les sécher pour 100 yens, donc c'est moins cher que dans d'autres hôtels. Tout le monde l'utilise, donc il y a du monde vers 18h00, et si vous le laissez sans surveillance, il finira dans le panier, donc les filles doivent être prudentes lorsqu'elles lavent leurs sous-vêtements !
J'ai été très satisfait ! L'imoni du petit-déjeuner était également délicieux !
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Prix par nuit à partir de :301 DKK
Publiée le18 août 2025
YJong
Le lieu est très bon, à l'extérieur de la gare JR de montagne, je vais à gauche 2-3 minutes. La gare 1 du bus de départ du roi Tibétain est très proche. Dans 1 kilomètre, le parc de la ville de Myanmar est également disponible. La chambre est propre et grande, même si elle est un peu antique, mais la maintenance est très bonne! Attention ~ Vous devez être attentif à la barre de la 3e étage, pour ne pas trouver comme moi.
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Prix par nuit à partir de :216 DKK