Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le24 juill. 2026|Chambre double de luxe, avec vue sur la piscine (lit king size, balcon)
KaiBergMy suggestion:
Not ideal for couples. Best for girls trips/boys trips where you plan to party all night and stay in all day. Not the most relaxing place to stay. Budget friendly, but you get what you pay for.
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Prix par nuit à partir de :SAR 195
Publiée le21 mai 2026
IndhujaThe hotel location was really great. It's just one street away from a very lively and loud street, so the hotel is in a calm location during the day. However, at night, during the weekends it still gets noisy until 2 am. It's only a five minute walk to the beach which was full of sargassum the time we were there. The room was a good size in the bed was very comfortable. We also used the gym which was fairly equipped and the pool look good, although very narrow.
Our stay included breakfast, which was à la carte where you choose one main dish/person and 3 drinks (which only included black coffee, juice and tea). Not really worth it for a short stay in my opinion.
First day we had an issue with the breakfast order and the restaurant staff handled it poorly, but it was ultimately resolved with the reception staff, Alma, stepping in. I have to thank Alma for being so understanding and kind to us, every day during our day.
We also had an issue of missing some cash, and I think the manager handled it really well; the investigation, giving us the update, all of it.
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Prix par nuit à partir de :SAR 375
Publiée le14 mai 2025
Invité
Great Stay at Riu Playacar
We enjoyed our stay at this clean, well-organized resort with spacious, quiet rooms (ours had no balcony, but it was fine). The minibar was a nice touch, and the bathroom was spotless.
Highlights:
✔ Food variety – Multiple à-la-carte restaurants (dinner reservations not needed) and buffets with good lunch/breakfast options.
✔beach – Plenty of sunbeds but no umberalla so bring your sunscreen, though pools get crowded les sunbeds.
✔ Access to sister hotels – Party lovers can visit Riu Tequila’s club nearby.
✔ Convenient location – Mini-market across the street, and Playa del Carmen (5th Ave) is just a 150-peso taxi ride away.
✔ Easy airport transfer – ADO bus (250 pesos/person, 45-min ride + 5-min taxi 150 pesos next to ado turism station).
Minor drawbacks:
✖ No elevators – Tough for guests with mobility issues.
✖ Entertainment hiccups – The host sometimes forgot to switch back to English after Spanish announcements.
Perfect for: Travelers who want good value, variety, and proximity to Playa’s nightlife.
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Prix par nuit à partir de :SAR 628
Publiée le24 fév. 2026
Invité
Pros - the staff is all wonderful. The resort has been recently renovated so it’s in relatively good condition.
Cons - the food isn’t great… I would call it mediocre verging on poor. The a la carte restaurants weren’t great either and I would call the booking system/insane red tape process to visit the a la carte restaurants off putting, verging on insane.
I probably won’t be back for the above stated reasons, but I must reiterate that all of the service staff were truly lovely and no question the highlight of the trip.
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Prix par nuit à partir de :SAR 420
Publiée le1 mai 2024
Invité
L'hôtel est parfaitement situé à un coin de la main ****. L'AC était réglée pour fonctionner toute la nuit et n'avait pas une fonction automatique, donc elle a été faite pour des nuits extrêmement froides.
La raison pour laquelle j'ai baissé le rating est le service client. Vous n'avez que deux serviettes et il n'y avait aucune serviette à main. J'ai essayé de téléphoner au bureau avant mais personne n'a répondu aux 6 fois que j'ai appelé. J'ai dû descendre et prendre un seul où on m'a demandé de signer un seul. Pas grand chose. Cependant, le lendemain, le garde-fous a pris ce serviette et ne l'a jamais remplacée. J'espère ne pas être facturé pour un serviette de petite main.
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Prix par nuit à partir de :SAR 174
Publiée le5 mai 2025
Dominique80
T’es bel hôtel chambres spacieuse belle piscine
Personnel aimable petit déjeuner correct
Dommage que le cappuccino du matin soit payant quand on a le peut-il déjeuner est inclus
Au calme malgré l’emplacement dans le centre
Très proche de la gare routière
Je recommande
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Prix par nuit à partir de :SAR 314
Publiée le20 nov. 2024
Invité
J'ai toujours un nettoyeur quelque part, et je pense que le nettoyage est très prudent.
La piscine est bonne, mais la mer n'est peut-être pas très propre.
Boissons et nourriture sont délicieuses à 10 heures.
Les lettres du personnel sont aussi très bonnes,
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Prix par nuit à partir de :SAR 708
Publiée le25 août 2024
Nikkilaoshi
Firstly El Beso is simply 1 building within the larger Ocean Rivera resort. Meaning only your building is Adults Only. Our Swim up room was lovely. We tried almost all if not all of the 10 restaurants and we had no complaints the food was good. Maybe not always amazing but never terrible. There’s like 3/4 different brands or levels of service within the larger resort. El Beso seems to be 1 level from the top which is Privilege we switched for an extra night & the mini bar for privilege was much better as well as having the butler service and priority restaurant bookings when they were all booked. There’s also a special restaurant only for privilege that was great but none of the restaurants were extremely crowded. There’s an app or webpage that works like an app with all of the resort info and you can book reservations there. There’s also lots of entertainment nightly. It’s definitely a place to go and stay there’s no need to venture outside of the resort there’s so many things to do schedules are packed for all of the different areas & a bowling alley and theater. There is not much near by the tourist area is maybe 20 mins away by car down the beach.
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Prix par nuit à partir de :SAR 1 098
Publiée le24 juill. 2024
NikkilaoshiL'emplacement est super. L'enregistrement a été facile. Les chambres sont spacieuses avec une petite kitchenette (cuisinière et micro-ondes) mais il n'y a pas de vaisselle ni d'ustensiles pour cuisiner. Installation de café/thé décente. Beaux peignoirs. Réfrigérateur de taille moyenne avec section congélateur. Les chambres avec vue sur la ville n'ont pas de balcon et donnent sur la rue avec vue sur le glacier et la laverie. La piscine est chaude et des serviettes de piscine sont disponibles. À 1 pâté de maisons de la rue animée et à 2 pâtés de maisons de la plage. Il y a un bar avec une table de billard, un baby-foot et des fléchettes où l'happy hour était proposé pendant une heure par jour. LE PETIT-DÉJEUNER NE VALAIT PAS LA PEINE DE SE LEVER TÔT. Les options étaient très limitées et il était froid. De plus, après avoir vérifié notre réservation au restaurant du petit-déjeuner, ils insistaient pour que nous le payions lorsque nous l'avons payé avec la réservation. J'ai également eu l'impression que le personnel du petit-déjeuner était un peu impoli lorsque j'ai essayé de demander des détails sur la station, d'autres faisaient la queue pour me rappeler des choses qui étaient incluses ou non.
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Prix par nuit à partir de :SAR 382
Publiée le18 déc. 2023
김연희
Tout le personnel était sympathique et gentil. C'était mieux car il n'y avait que des étrangers et pas de Coréens. Personnellement, c'était une aubaine que je n'aie pas fait Arte ! Au contraire, j'ai rencontré beaucoup de Coréens pendant la tournée hahaha.
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Prix par nuit à partir de :SAR 4 946