Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le23 mars 2026
Martin Verreault
C'est mon troisième voyage avec mon gf à cet hôtel et nous l'aimons tous les temps.
La seule suggestion que je puisse faire pour faire l'expérience encore mieux serait une belle expérience de machine à café / espresso.
Il est trop bon pour le lait utilisé, mais c'est ma préférence personnelle ! :)
Je recommanderais cet hôtel à tout le monde qui veut profiter d'un temps calme/romant avec son partenaire.
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Prix par nuit à partir de :6 367 THB
Publiée le28 nov. 2019
AiL'hôtel a corrigé son erreur sur le site Web que j'ai réservé. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que nous devions payer des taxes supplémentaires et aucun bkft inclus. Mais nous leur avons montré l'itinéraire que nous avons payé. L'hôtel ( Guillermo ) résout l'erreur pour nous, ce qui est une très bonne initiative! Permettez-nous de profiter davantage du beau voyage.
Les serveurs du restaurant sont super gentils et font attention à leurs invités, ce qui est un service cinq étoiles auquel nous nous attendions tout le temps. Merci Walter de nous avoir fait vivre une expérience merveilleuse.
De plus, celui qui nous a aidés à ramener les bagages en bas ce matin, Axel était très soucieux du détail dans le service, a respecté nos besoins !! Il méritait plus !
Merci pour ces belles exp. vos collègues ont rendu nos voyages faciles et agréables !
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Prix par nuit à partir de :6 802 THB
Publiée le11 janv. 2026
Invité
Pros: very clean, staff are helpful and polite. The beach is beautiful white sand with turquoise water and palm trees for shade. There are a lot of chairs around the pools and on the beach. The room was comfy, good beds and pillows. Great shower and bathtub. The property is well kept. The are many activities, games and events organized.
CONS: The food is average, generic and limited for vegetarians. The restaurant menues are not a la carte. It’s a fixed menu. The cocktail are way too sweet , except for David, it was impossible to get a good drink. The wine is dry but no choice not even to purchased. If you like an American diet with everything sweet and you want to hand by the pool and bar, you will be happy. If you want to rest on the beach, without having vendors bug you every 5 minutes plus having to breathe cigarette smokes which is allowed all over the beach. If you like decent food and enjoy a good cocktail and wine. This place is not for you.
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Prix par nuit à partir de :5 921 THB
Publiée le14 mai 2025
Invité
Great Stay at Riu Playacar
We enjoyed our stay at this clean, well-organized resort with spacious, quiet rooms (ours had no balcony, but it was fine). The minibar was a nice touch, and the bathroom was spotless.
Highlights:
✔ Food variety – Multiple à-la-carte restaurants (dinner reservations not needed) and buffets with good lunch/breakfast options.
✔beach – Plenty of sunbeds but no umberalla so bring your sunscreen, though pools get crowded les sunbeds.
✔ Access to sister hotels – Party lovers can visit Riu Tequila’s club nearby.
✔ Convenient location – Mini-market across the street, and Playa del Carmen (5th Ave) is just a 150-peso taxi ride away.
✔ Easy airport transfer – ADO bus (250 pesos/person, 45-min ride + 5-min taxi 150 pesos next to ado turism station).
Minor drawbacks:
✖ No elevators – Tough for guests with mobility issues.
✖ Entertainment hiccups – The host sometimes forgot to switch back to English after Spanish announcements.
Perfect for: Travelers who want good value, variety, and proximity to Playa’s nightlife.
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Prix par nuit à partir de :4 981 THB
Publiée le13 oct. 2023
Invité
La propriété était étonnante.
La cuisine était excellente et le service était très bon.
La seule chose qui était que certains ont eu un peu trop de plaisir à la piscine et ont eu des accidents qui ont fait tout le monde évacuer la piscine pour le nettoyer, mais il y a d'autres piscines et lagunes que vous pouvez vous détendre pour y remédier. Assurez-vous d'essayer les tacos de poissons dans le restaurant de la plage et le restaurant de toit vegan était également très bon pour le petit déjeuner.
Assurez-vous également de vous rendre à XPLOR .... il est si bien fait ... et nous avons eu le plus de plaisir là. Nous regrettons de vous y aller à Xelha ... vous y allez demain matin et vous y êtes coincé jusqu'à 4h où vous pouvez retourner librement comme XPLOR. Nous regrettons de ne pas essayer les autres parcs qui faisaient partie du parc.
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Prix par nuit à partir de :19 456 THB
Publiée le24 juill. 2024
NikkilaoshiL'emplacement est super. L'enregistrement a été facile. Les chambres sont spacieuses avec une petite kitchenette (cuisinière et micro-ondes) mais il n'y a pas de vaisselle ni d'ustensiles pour cuisiner. Installation de café/thé décente. Beaux peignoirs. Réfrigérateur de taille moyenne avec section congélateur. Les chambres avec vue sur la ville n'ont pas de balcon et donnent sur la rue avec vue sur le glacier et la laverie. La piscine est chaude et des serviettes de piscine sont disponibles. À 1 pâté de maisons de la rue animée et à 2 pâtés de maisons de la plage. Il y a un bar avec une table de billard, un baby-foot et des fléchettes où l'happy hour était proposé pendant une heure par jour. LE PETIT-DÉJEUNER NE VALAIT PAS LA PEINE DE SE LEVER TÔT. Les options étaient très limitées et il était froid. De plus, après avoir vérifié notre réservation au restaurant du petit-déjeuner, ils insistaient pour que nous le payions lorsque nous l'avons payé avec la réservation. J'ai également eu l'impression que le personnel du petit-déjeuner était un peu impoli lorsque j'ai essayé de demander des détails sur la station, d'autres faisaient la queue pour me rappeler des choses qui étaient incluses ou non.
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Prix par nuit à partir de :3 092 THB
Publiée le24 fév. 2026
Invité
Pros - the staff is all wonderful. The resort has been recently renovated so it’s in relatively good condition.
Cons - the food isn’t great… I would call it mediocre verging on poor. The a la carte restaurants weren’t great either and I would call the booking system/insane red tape process to visit the a la carte restaurants off putting, verging on insane.
I probably won’t be back for the above stated reasons, but I must reiterate that all of the service staff were truly lovely and no question the highlight of the trip.
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Prix par nuit à partir de :3 270 THB
Publiée le25 août 2024
Nikkilaoshi
Firstly El Beso is simply 1 building within the larger Ocean Rivera resort. Meaning only your building is Adults Only. Our Swim up room was lovely. We tried almost all if not all of the 10 restaurants and we had no complaints the food was good. Maybe not always amazing but never terrible. There’s like 3/4 different brands or levels of service within the larger resort. El Beso seems to be 1 level from the top which is Privilege we switched for an extra night & the mini bar for privilege was much better as well as having the butler service and priority restaurant bookings when they were all booked. There’s also a special restaurant only for privilege that was great but none of the restaurants were extremely crowded. There’s an app or webpage that works like an app with all of the resort info and you can book reservations there. There’s also lots of entertainment nightly. It’s definitely a place to go and stay there’s no need to venture outside of the resort there’s so many things to do schedules are packed for all of the different areas & a bowling alley and theater. There is not much near by the tourist area is maybe 20 mins away by car down the beach.
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Prix par nuit à partir de :14 054 THB
Publiée le1 juin 2021
Carmo José Arnhold
Excellent accueil, grande pièce, mais il faudrait une couverture pour entrer au premier étage. C'est vraiment dommage de devoir entrer dans la pièce sous la pluie quand il pleut.
Très bon rapport qualité prix car l'emplacement est super.
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Prix par nuit à partir de :1 524 THB
Publiée le18 déc. 2023
김연희
Tout le personnel était sympathique et gentil. C'était mieux car il n'y avait que des étrangers et pas de Coréens. Personnellement, c'était une aubaine que je n'aie pas fait Arte ! Au contraire, j'ai rencontré beaucoup de Coréens pendant la tournée hahaha.
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Prix par nuit à partir de :29 488 THB