Hotel Arenales

Excelente locacion cerca de lugares de interes, la atencion fue genial y pasamos un buen rato

In December must be busy time only stayed one night visiting my aunt in BA Barrio Norte wanted to stay at least two nights that’s all they had available very nice place very secure included breakfast at the restaurant next to the hotel excellent

The worst I’ve ever been treated by hotel staff in my entire life. The agency made a mistake and booked the wrong room. Instead of being patient and helping resolve the issue, the small angry man at the reception named Maximiliano Schiaffino pounded his fists on my door demanding that I leave the room every 10 min. Each time showing me another copy of the incorrect reservation (as if it was my fault lol). He slammed the door shut on me, lost his temper, and banged on the door several times. Hotel Arenales please hire people with patience without aggresive tendencies. Problems happen with bookings and this is not how the client should be treated. I was planning on staying over a week here but because of this incident I was forced to cancel early and leave. **Note: The hotel has no pool! The photo on goggle is incorrent, and the standard room is the size of a tiny closet.

Muy lindo Hotel. Muy buena ubicacion a 3 cuadras Alto Palermo y Avda Santa Fe . Desayuno rico . La atención muy buena . La habitación moderna y cómoda . El estacionamiento está a dos cuadras y Renés descuento .Recomendable si vas a quedarte unos días en Capital.

El dia 17 de marzo uno de los dias mas calientes del año nos alojamos en el hotel, el AA no funcionaba en la habitación, reclame varias veces pero no nos dieron ninguna solución, el recepcionista de ese dia fue muy desatento y desconsiderado entre tantas cosas que me dijo lo más insólito fue “ puede mandarle una mail a la gerente pero esta de vacaciones”, o sea una burla. Dada la situación no nos quedo otra posibilidad que abandonar el hotel a las 11 de la noche y alquilar un depto ya que no se conseguía otro hotel por un evento que había ese dia en CABA. Ahora no nos quieren reintegrar el dinero de esa noche, solo me ofrecen dejar un credito para usarlos hasta el 30 de junio( hago muy resumida la historia pero la verdad perdimos medio dia renegando ) No solo no cumplieron con el servicio sino que no me quieren reintegrar el dinero. Hoy hago publico esto ya que ya estamos en junio y no cambiaron su actitud. Un maltrato al turista lamentable.

Localizado próximo a restaurantes e comércio em geral. Quarto silencioso, com espaço razoavel. Bom atendimento. Café da manhã razoável. Sugerimos aumentar o tamanho do box do chuveiro, substituir os colchões por mais novos e adicionar uma cadeira na bancada.

5 dias sem internet no quarto, falaram que estava consertando, mas 5 dias para consertar é tempo demais para conserto. Saí e ainda não tinha sido consertada. Localização ótima, mas sem internet. Café da manhã bom.

Ficamos hospedados no hotel Arenales, tem que a localização ótima. O quarto em que ficamos é novo e espaçoso. O Wi-Fi não funciona bem nem no quarto nem na recepção. O café da manhã é muito simples (medialuna, creamcheese, fruta, café, queijo e suco). O ovo mexido, pedido diretamente ao garçom e incluído no serviço, é servido 1 por pessoa. O mais chocante foi o café da manhã do dia 1 de janeiro: foi servido somente medialuna, café e água. A manteiga que usamos tivemos que pedir ao atendente. O suco de laranja não estava disponível. Por engano, a funcionária serviu e, vendo que estava errada, logo retirou o item do balcão. Quando fechei as reservas, paguei pelo café da manhã integral por todos os dias, não importando se é feriado ou não. Logo, ele deveria ter sido servido integralmente como qualquer dia. Não fui avisada sobre isso previamente e nem tive desconto na diária. Ou seja, paguei por um serviço que não tive. Funcionários são simpáticos e educados. Hotel muito pequeno, mas o quarto era espaçoso. Vista para uma parede interna, sem luz do dia, mas faz parte da hotelaria de cidades grandes. Internet muito ruim. Se precisar trabalhar, esqueça!! Localização ótima!! Ao lado do metrô!

Una decepción, si bien el hotel tiene buena ubicación, la mantencion de este deja mucho que desear. Los baños con filtraciones, lavabos tapados, olor a humedad debido a los problemas de los baños. Un ruido de los aires acondicionados que no deja descansar ni al pasajero más agotado. La atención del personal poco amable. El desayuno con productos regulares y no mantienen el stock. En general, para no volver.