Avis : The President Hotel Cairo

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé vos précieux commentaires. Nous nous excusons sincèrement de ne pas pouvoir répondre pleinement à vos besoins, notamment en ce qui concerne l'aménagement des chambres et certaines installations, et nous prendrons des mesures pour nous améliorer. Nous sommes heureux que vous approuviez l'emplacement, la vue, le petit-déjeuner et le service de l'hôtel. C’est un grand encouragement pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau à l’avenir et de vous offrir une meilleure expérience ! Cordialement, Département eCommerce

Réponse de l'établissement: Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Nous accordons une grande importance aux commentaires de chaque client et les considérons comme une base importante pour améliorer notre service. Concernant le problème de Wi-Fi que vous avez mentionné, nous nous excusons sincèrement, ce qui peut en effet causer des désagréments au travail au bureau. Nous avons remarqué cette situation et prenons activement des mesures pour optimiser les performances du réseau afin de garantir que les futurs invités puissent profiter d'une expérience Internet plus stable et plus rapide. Dans le même temps, nous comprenons également que l’utilisation de cartes de données personnelles n’est pas une solution idéale, nous allons donc accélérer le rythme d’amélioration. Pour le petit-déjeuner, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre sauce chili ! Nous continuerons à travailler dur pour offrir une variété d’options de restauration afin de répondre aux besoins gustatifs des différents clients. Quant au confort des lits, nous sommes ravis de votre affirmation. Nous continuerons à prêter attention et à améliorer la qualité globale des chambres d’hôtes. Concernant le problème d'isolation phonique, nous sommes vraiment désolés que le bruit provenant du jardin d'enfants à l'extérieur de la fenêtre ait affecté votre expérience de repos. Nous communiquerons avec les services concernés pour étudier comment mieux réduire l’impact du bruit extérieur sur les chambres, par exemple en renforçant l’étanchéité des fenêtres ou en ajoutant des installations d’isolation acoustique. Merci encore pour vos précieux commentaires, qui nous aideront à progresser et à nous améliorer en permanence. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience d'hébergement plus satisfaisante ! Je te souhaite une vie heureuse. Cordialement, Département eCommerce

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de séjour n'a pas répondu à vos attentes et nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant les problèmes d'installation que vous avez mentionnés, nous acceptons sincèrement vos opinions et fournirons des commentaires aux services concernés afin que nous puissions apporter des améliorations. Nous sommes également désolés des désagréments causés par l'agencement et les équipements de la salle. Nous améliorons progressivement certains types de chambres et installations publiques, dans l'espoir d'offrir à chaque client une expérience de séjour plus confortable à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à communiquer avec nous via les coordonnées de l'hôtel et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur et de vous apporter une expérience plus satisfaisante. Je vous souhaite le meilleur! Cordialement, L'équipe de direction de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au President Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations modernes et nos chambres spacieuses, malgré notre emplacement dans la vieille ville historique. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un séjour confortable et agréable, et nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Caire à l'avenir. Cordialement, Département du commerce électronique

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, les chambres, le petit-déjeuner, la salle de sport et que vous avez trouvé notre personnel sympathique et serviable. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec la climatisation. Vos commentaires concernant le contrôle de la température et son impact sur votre confort sont bien notés et nous allons revoir notre politique de climatisation pour mieux répondre aux besoins de nos clients pendant la saison hivernale. Nous apprécions vraiment votre contribution et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un séjour plus confortable. Cordialement,

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour explorer le Caire et que vous avez apprécié les commodités locales. Nous comprenons que notre hôtel peut ne pas répondre aux normes d'un établissement cinq étoiles et nous vous remercions de votre compréhension. Nous travaillons toujours à améliorer nos installations et nos services pour offrir une expérience confortable et agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Département du commerce électronique

Réponse de l'établissement: 您好！感謝您的寶貴意見。我們很高興您覺得酒店位置便利，地下酒吧的氛圍也不錯。我們會繼續努力，為每一位客人提供更好的服務。歡迎再次光臨！

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'hospitalité de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! ​​Département eCommerce

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous apprécions vos commentaires concernant le rapport qualité-prix et l'environnement. Nous prendrons sérieusement en compte vos opinions et nous améliorerons activement, en nous efforçant d'offrir à chaque client une meilleure expérience d'hébergement. Nous comprenons profondément les problèmes environnementaux urbains au Caire que vous avez mentionnés. Nous continuerons à travailler dur pour créer un environnement d'hébergement confortable pour nos clients. Merci encore pour votre retour et j'espère que vous aurez l'occasion de nous donner une autre chance de vous servir.

Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay with us. We're delighted to hear that you enjoyed our location and found our staff to be friendly.   We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all of our guests, and we're glad that your stay met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,eCommerce Department

Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you had a good overall experience with us.If there’s anything we can do to make your next stay even better, please don’t hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon.

Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗.我們很高興得知您對房間的舒適度和酒店位置感到滿意。關於room service的建議，我們會認真考慮您的反饋，以便為客人提供更好的性價比服務。同時，很高興聽到我們的工作人員能夠協助您順利接收外賣。希望未來有機會再次為您服務，祝您一切順利！

Réponse de l'établissement: 感謝您分享住宿體驗和對酒店的評價。很高興聽到您覺得房間乾淨整潔，這是對我們工作最大的肯定！關於距離機場稍遠的問題，我們會繼續優化交通建議，幫助客人更好地安排行程。雖然小島的遊覽選擇有限，但我們始終努力為客人提供舒適的居住體驗和便捷的服務。希望下次有機會歡迎您再次光臨，我們將竭力為您帶來更美好的體驗！此致敬禮，eCommerce Department

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，感謝您的反饋。我們非常抱歉聽到您的入住體驗沒有達到預期。我們會立即審視並改進我們的服務標準，確保每位客人都能享受到更加完善和舒適的住宿環境。希望未來有機會能夠以更好的狀態歡迎您再次光臨。此致酒店管理團隊