Invité
27 juillet 2021
Nous sommes passés par ce-évasion qui nous a vendu un petit hôtel 4 * en front de mer, ce qui correspondait en tout point avec les photos du site. Arrivé sur place nous nous apercevons que l’hôtel est en deux parties, une toute petite sur le front de mer ( environ 20 chambres) et une énorme partie (environ une centaine de chambre) en deuxième ligne sur la rue. ( cette partie n’est pas présente sur les photos du site) Une fois réglé les taxes de séjour, nous nous rendons compte que la chambre attribuée était dans la deuxième partie au premier étage avec une superbe vue sur le bâtiment en front de mer…il ne restait plus qu’à deviner la mer… Après une tractation intense avec l’hôtelier qui nous affirme dans un premier temps , que l’hôtel est et complet et qu’il ne vend pas les chambres du front de mer au voyagiste, nous avons dû payer un supplément de 175 euro pour obtenir une chambre en front de mer. Nous aurons plus tard dans la semaine la joie de découvrir que d’autre voyageurs avec voyage privé ont eu le même problème et que le tarifs pour eux été encore différent 224 euro… L’hôtel est un bon trois étoiles et le personnel sympathique pour la plupart mais très loin des standards 4 étoiles vendus. Les services sont quasi inexistants et toujours payants (serviette de bain à la piscine, coffre , … par exemple) La salle de bain ne permet pas d’y ranger correctement ses affaires, sèche cheveux un peu décrépi, douche qui ne fonctionne pas correctement à notre arrivé, etc Si besoin, un panneau indiquant un classement 3 * demeurent présent à la piscine. De plus, la terrasse du restaurant présente sur toutes les photos ne fait pas vraiment parti de l’hôtel. Nous ne pouvons ni y manger, ni y déjeuner, ni y petit déjeuner sauf à payer des prestations supplémentaires car la grande terrasse correspond à un restaurant qui jouxte l’hôtel. Je ne sais pas si la pratique trompeuse provient de l’hôtel ou de Ce-évasions cependant je m’interroge sur le professionnalisme de ce dernier car ils devrait, en tant que voyagiste, connaître ses produits. Ils ont maintenant modifier leur annonce, j’espère que cela aura servi au prochain client. J’espère que cette avis vous aura éclairé et qu’il vous permettra de faire un choix en bonne connaissance de cause.