Grupotel Rocador - Adults Only

Ayant séjourné avec ma femme il y a 4 ans dans cet hôtel et étant très satisfait de notre séjour, nous avons réservé un nouveau séjour de 14 nuits pour une chambre vue partielle mer. Nous avons opter pour la navette privée aéroport-hotel pour 150 €A/R. Le 31 juillet arrivés a l'aéroport, pas de navette présente, nous téléphonions a la reception mais la personne ne trouvait pas notre nom . Pensant que la personne ne comprenait pas notre nom d'origine Italienne (la clientèle de cette hotel est a 90% Allemande-Anglaise, nous avons décidé de prendre le taxi. Arrivés a l'hotel a 21h, nos doutes sur notre réservation se sont concrétisés: aucune trace de notre réservation (problème informatique ou surbooking ?). Apres plusieurs appels téléphoniques (quasi 1 heure), la chef réceptionniste a pu nous trouvé pour une nuit un hotel (le calador) qui se trouve tres proche et qui est un 4 étoile. Le lendemain, au retour au Tiu, nous avons eu la (bonne) surprise d'etre surclassé dans une chambre vue frontale mer et le tout accompagné d'une bouteille de spumante et d'une coupe de fruit: cela était a noter. A part ce détail très fâcheux pour nous et en termes de branding pour l'hotel, nous avons passé un bon séjour dans la station. Concernant l'hôtel, voici ce que je peux dire par rapport a notre séjour d'il y a 4 ans : - Les parasols usagés ont été changés. - La chambre était très bien (y compris eau chaude et pression pour la douche). - Le service de nettoyage de chambre était parfait, tout comme la propreté dans l'hôtel . - La climatisation dans les parties communes (y compris dans le restaurant), a l'inverse des chambres, est bien trop faible (quasi irresponsable), ce qui n'est pas le cas dans les autres hôtels visités (calador, inturotel, etc). - Le service d'animation était inexistant: il y a 4 ans, par exemple, la soirée blanche se faisait dans la partie ou il y a les transats, il y a avait le bar et un dj et cela durait au moins jusque 23h dans une ambiance de folie. Cette année, cela ressemblait plus a un club de 3 eme âge. - Les prix des boissons etait exorbitant, mais cela etait quasi pareil dans toute la station (prix x2 mini), donc cela ne peut etre reproché au Tiu. - L'heure de diner est trop stricte et trop tôt (6h30-9h): on ne peut quasiment pas profiter tranquillement du balcon pour la vue sur mer. :7-10h serait parfait (comme le fait le fabuleux Ikos a Porto Petro) - le gros point noir est sur la nourriture (par rapport a 4 ans) : c'était toujours les mêmes plats (même pizza, même pate , même fromage, etc): quand on reste une semaine cela peut éventuellement passé, mais pour 14 jours, cela n'est pas possible (avons du manger1 ou 2 fois a l'extérieur pour retrouver le gout de diner. - Le service au restaurant, y compris au BBQ était parfait , surtout Fatou , toujours le sourire et qui parle francais, très très rare pour être signalé. En conclusion, nous avons été un peu décu de notre séjour. Est ce que nous reviendrons au Tiu? Rien n'est mo

Déjà à l’arrivée, notre chambre avec vue sur mer n’était soi-disant plus disponible. Certes nous avons eu en compensation la demi-pension mais notre mécontentement fut à son apogée quand nous avons constaté qu’à 9h15, il n’y a déjà plus aucun transat de libre, ni à la piscine, ni à la plage ou encore sur la pelouse ! Et pourtant il est bien écrit que les transats ne peuvent être réservés. Buffets quelconques. Pas de climatisation à la réception et dans les couloirs. Bref, on ne reviendra pas.

Superbe chambre (dernier étage, vue mer ) petit-déjeuner en terrasse à partir de 9h. Hôtel très calme Proximité des boutiques Personnel à l'accueil serviable et parlant français Accès direct à la plage non privative Seuls bémols : pas de parking (mais stationnement facile en cette saison à 5mns à pieds ) Pas de possibilité de choisir sa table au restaurant qui est un peu petit

Pour la troisième fois nous avons séjourné dans cet hôtel. Merci à toute l'équipe du bleu Rocador pour son accueil toujours très professionnel tout en restant chaleureux et particulièrement José avec son équipe très sympathique : Daniella, Inda, Antonio, Angel (barbecue super), Francesca, Fouta, Marisa, Ibrahim au gril. Les plus : jardin où il fait bon se reposer après avoir nager dans la crique au pied de l'hôtel, propreté +, et toutes les petites attentions (Notre famille et arrivée après 21h, et une assiette de sandwichs les attendait dans la chambre). A noter : vous pouvez réserver directement auprès de Michaël, directeur adjoint qui parle très bien français sans passer par un tour opérateur. (transfert aéroport 78 Euros en 2022) A tous excellente saison et tous nos compliments, vous les mériter ! Carole

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Tout était vraiment bien. Le gros point fort reste pour nous le personnel, toute l’équipe de l’hôtel est fantastique. Les femmes de ménage, l’accueil au bar et à la réception, l’équipe du restaurant (mention spéciale à Jose, Fatou et Susanna), tout le monde a été aux petits soins avec nous, toujours souriant et d’une gentillesse qui nous a beaucoup touchées. Les chambres sont spacieuses et agréables, la nourriture est bonne, la vue du restaurant est un régal, les animations sont variées (merci à Jennifer et Kevin, euh, non, Favian). Le seul petit bémol étaient les horaires du restaurant le soir (18h – 21h) qui ne reflètent pas vraiment les horaires espagnols. Mais nous avons tout de même bien profité. Une très belle expérience dans un cadre fantastique avec une équipe du tonnerre !