Along River Ridge

L'endroit est sale, la nourriture du petit-déjeuner à 15 $ était moisie, il y avait des cheveux dans les fraises trempées dans le chocolat (la romance à son meilleur), du caca de souris pour que les enfants mettent la main dessus, l'hôte est désagréable et s'en fiche. Je ne sais pas comment il y a tant de bonnes critiques. Toute ma famille a séjourné ici et nous avons tous eu une mauvaise expérience. Les choses ne fonctionnent pas. Lorsque l'hôte a été appelé pour faire réparer les choses, elle n'a jamais retourné nos appels. Si vous aimez la déception, la surcharge et le mauvais service client avec vue, cet endroit est fait pour vous.

NE METTEZ PAS UN PENNY ICI ! EXCRÉMENTS DE SOURIS À L'INTÉRIEUR ?! Trouvé dans le sol et les rebords de fenêtre de la chambre King, dans la cuisine où le thé et le café étaient sur le comptoir et sur le canapé du salon. Cheveux cuits directement dans un sandwich aux œufs et des chocolats trempés aux fraises TRÈS sales et poussiéreux. PAS COMME ANNONCÉ ! Le bas est un sous-sol. J'ai demandé si c'était un sous-sol avant de réserver, elle a répondu non. C'était un mensonge. PAS COMME ANNONCE. PETIT BAIGNOIRE À CHAUD POUR 2 PERSONNES avec EAU FROIDE glaciale ! PAS SATISFAISANT le premier jour après un long vol. 1 jet sur 4 a fonctionné le lendemain. AUCUN REMBOURSEMENT. - LA CHEMINÉE du Royal King NE FONCTIONNE PAS. Aucun remboursement. Gênant, j'ai dû faire appel à un réparateur pour réparer. J'ai dû l'éteindre après 5 minutes à cause d'une ODEUR DE GAZ, DANGEREUX ! - J'ai dû enlever les tapis sales. Pas de crédit. - Excréments d'oiseaux trouvés sur les tables extérieures, les chaises, les couvertures. J'ai dû tout nettoyer, cela m'a pris 1 heure ! avant de l'utiliser pendant 2 heures. Et je suis censé être en vacances ? Cela aurait dû être essuyé et nettoyé, PAS COMME ANNONCE. - NE COMMANDEZ RIEN CAR CE N'EST PAS COMME ANNONCÉ ET IL VIENT AVEC DE LONGS CHEVEUX BLANCS DANS VOTRE ALIMENTATION. Je ne pouvais rien manger. Peu professionnel. De nombreux témoins, emails, photos. Aucun appel pour tous de leur part. Aucun remboursement. - ATTENTION AU CHIEN À L'ÉTAGE ! Les clous de chien bruyants tapent sur le sol des locataires à l'étage ! Des chaises bruyantes hurlent à l'étage. BRUYANT! - la cheminée du ROYAL KING NE FONCTIONNE PAS ! PAS SÉCURISÉ! ODEUR DE GAZ ! après 5 minutes, un réparateur a dit que c'était réparé. Aucun remboursement. - j'ai eu 4 clémentines mauvaises et pas fraîches au lieu de baies « PAS COMME ANNONCÉ ». Aucun remboursement. - j'ai obtenu une barre granola bon marché au lieu d'une tasse de yaourt et de granola « PAS COMME ANNONCÉ ». Aucun remboursement. - N'A PAS OBTENU DE JUS D'ORANGE FRAIS COMME ANNONCE. Aucun remboursement. - pas de boissons ni de café inclus dans les 7 petits déjeuners commandés notre premier matin. Aucun remboursement! -une KID JUICE BOX au lieu d'un O.J. fraîchement pressé ! PAS COMME ANNONCÉ ». Aucun remboursement. - POMME COMMANDÉE pétillante OBTENUE PÊCHE pétillante, aucun remboursement ! - J'ai commandé 2 ensembles de chocolat trempé à la fraise pour 50 $. J'ai trouvé PLUS DE BOULES DE POILS cuites directement dans le chocolat ! Aucun remboursement. - Cheveux cuits dans un sandwich aux œufs le deuxième matin. Aucun remboursement! - Vieux fromage moisi ! Aucun remboursement. - J'AI ANNULÉ TOUS LES PETITS DÉJEUNERS POUR LE RESTE De notre séjour. Pas d'excuses! AUCUN REMBOURSEMENT. Ils ne se sont jamais excusés, ni emails, ni appels. Nous avons quitté les lieux tels que nous les avions trouvés, mais plus propres de notre part. - DÉTECTEUR DE FUMÉE TROUVÉ SUSPENDU AU PLAFOND DANS UN SAC EN PLASTIQUE SCELLÉ ??!! - PEU SÛR. - AUCUN CONTACT UNE FOIS QU'ILS ONT VOTRE ARGENT SELON NOTRE EXPÉRIENCE. - 90% de nos plaintes ont été totalement ignorées ! C'était censé être de belles vacances au bord de la rivière, non. - Une fois de retour à la maison, je leur ai envoyé un e-mail et je les ai appelés à plusieurs reprises pour recevoir mon remboursement pour le Lower plus Royal King « DÉPÔT REMBOURSABLE POUR DOMMAGES », rien ! - 7 JOURS après notre retour à la maison ET TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT ?!?!?! MÉFIEZ-VOUS! N'y restez pas ! Ils ont dû acheter des critiques car cela n'a rien à voir avec les critiques que j'ai lues avant de réserver cet endroit. Nous n’avions nulle part où aller dans un délai aussi court. - Ils m'ont facturé 1 580 $. pour 3

Quelle façon idéale de se détendre et de se détendre dans une belle suite king de luxe en milieu de semaine, située le long de la rivière Bow. Le long de la crête de la rivière se trouve un joli petit bed and breakfast situé à seulement 15 minutes du centre-ville de Calgary. Séjourner dans cette belle propriété était si spécial pour nous car cela nous a donné la bonne quantité de confort, parfait pour une froide soirée d'hiver. Le jacuzzi privé et la cheminée chauffée ainsi que la douche à vapeur étaient une cerise sur le gâteau et nous ont donné le temps de spa privé dont nous avions tant besoin. Merci beaucoup de nous accueillir! Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous ne saurions trop le recommander.

Mon mari et moi avons passé une nuit rapide et avons été agréablement surpris par le charme et la tranquillité de la propriété. C'était comme si nous quittions la ville et étions dans un monde différent! La chambre était extrêmement propre et avait une vue sur la rivière. La table de billard était une option amusante à avoir! Prendre le petit déjeuner au bar face à la rivière ajoute au charme ! J'ai certainement l'intention d'y retourner! Et recommande certainement!

Six of us took over the lower floor, with its three double rooms, and very much enjoyed our stay. Highlights were the excellent facilities, and the stunning view over the Bow River. The layout and decor is somewhat individual, and comfortable rather than luxurious, but if we’d wanted characterless international business standard rooms, we’d have booked at one of the various chain hotels available in Calgary. The kitchen was well-equipped, sitting areas and beds comfortable (the latter complete with teddy bears), and the pool table and board games were used by the younger members of the party. It was all clean. The entry arrangements worked well. If the weather hadn’t been good enough to sit outside, we would really have appreciated the long breakfast bar with views out across the river. We thought the outside was rather special; the veranda area has a dining table in the shade/under cover, with a hot tub and gas barbecue (all of which we used). It was great to sit out in the back garden, on the banks of the river, sitting in wooden armchairs and the swinging seat, watching the sun set. We’ve read a few poor reviews, but that has simply not been our experience. We’d be very happy to recommend Along River Ridge, and to book again if we returned to Calgary. And keeping fingers crossed that we get the deposit back!

I requested a refund from this business because of the mold in the jet tub, which I have photos of , as well as the issues with the fireplace and bed being so low quality. Then the customer service from the owner themselves has left me with no refund and they won’t even reply to me. I requested at first to have an 80$ refund from the 185$ night stay. They refused and have since just ignored me as a customer taking my money for services I couldn’t even use …. This was for my anniversary and it was completely ruined. You do not have access to contact anyone and they will not talk on the phone …. They will leave their customers unsatisfied and disappointed….. I am still looking for a complete full refund and they refuse to give me anything. Having owners who don’t care about their clients, don’t seem to care much about their business.

My stay, here was completely unsatisfactory, upon arrival you have a shared entrance with two other client rooms, and it feels very uncomfortable coming into your suite. It’s also difficult to navigate which room you’re supposed to go to, once, in our sweet, there was supposed to be rose petals around the sweet for our anniversary, and that never happened, then upon filling the Jacuzzi tub and turning on the jets, a bunch of mould came out, pictures added and sent to the company in which they have been reluctant to even communicate with me about any type of Refund as I had requested since my stay was completely unsatisfactory, not only was there mould in the Jacuzzi tub, but also the fireplace did not work, and the bed was so squeaky We couldn’t even sleep on it. I did attempt to contact two people in regards to this , specifically the owner and no one has yet to call me back. They keep on pushing me off and telling me they cannot contact me. They can only talk to me over text which is horrible business practice. I would zero out of zero not recommend this place. After offering me a $40 refund, and me, stating that itwas not satisfactory to me, as I had agreed to pay $100 for the evening, they are now just ignoring me and took my money(180$/night) Really terrible customer service and business practices. The fact that they state on their website that they are a contactless facility for your protection, I feel it’s just a way for them to not have to communicate with their customers properly.

Don’t BEWARE! Photos do not reflect the condition of the property. We didn’t even bring our luggage inside, not worth $240 a night. Originally booked the king suite (on *******) which they “double booked” so they moved us to the Riverview Room. When the check in information arrived I noticed this is actually a room in a 3 bedroom apartment, and that the common space would be shared. At this point we were past the 7 day cancellation policy. I contacted them about other options as this was a girls weekend away, and we needed a private, comfortable space. They offered to move us, at an additional cost, to the “Family Playhouse” a 3 bedroom, main floor suite in Montgomery. Photos are not shown in the gallery on their website, only in the room booking option, quite misleading, as those photos are beautiful, and implies the rest of the spaces would be too. This property is in need of serious upgrades and repairs. Flooring, walls, and furniture were heavly damaged. The bathroom had a moisture issue which resulted in a damp urinal smell. There was no cable or tv options, unless you logged into your own Amazon account. The hot tub, was barely warm, despite attempts to turn it up, it appears the temperature is capped. It also sits on some water damaged plywood sheets and there were no steps to access it. Yard faced a busy street, was noisy and felt highly visible. Communication with the property was fine, but there were 6 charges/refunds on our credit card before they figured it out.

Cozy room with a lovely jet tub! The fireplace was finicky, but was able to get it working (wiring seemed to need work), but no big deal. Noticed the bed was creaky upon arrival, but then later it broke (and I assure you there was no jumpingin the bed or anything else unexpected)! Completely shocking. Messaged the owner via two methods and received zero response. Breakfast was disappointing. Old looking fruit set out, cereal, bread in baggies to toast. We specifically chose a place advertised as a bed and breakfast assuming it would be a nice breakfast.