Très mauvaise expérience à l'arrivée à l'hôtel, réservé il y a des semaines avec Trip.com confirmant un séjour de 4 jours pour 2 adultes et 2 enfants, en arrivant à l'hôtel, ils m'ont facturé le plein tarif pour un enfant pendant 4 jours en tant qu'adulte supplémentaire même si c'était le cas. réservé pour 2 adultes et 2 enfants sur Trip.com, j'ai demandé de l'aide à Trip.com et ils me l'ont dit. Très bien, à environ 6 reprises au cours de mon séjour de 4 jours, ils ont découvert ce qui s'était passé, à ce jour, ni l'hôtel ni Trip. com n'ont expliqué pourquoi ils m'ont facturé différemment de ma réservation, je resterai dans cet hôtel en raison de son emplacement dans le futur, mais je le ferai via leur page Web, pas besoin de réserver via Trip.com, inutile de dire une réservation trompeuse, j'avais déjà réservé avec Agoda, mais Trip.com était moins cher pour le exactement le même type de réservation, alors j'ai décidé de l'essayer. GROSSE erreur, il semble qu'ils baissent le coût de cette réservation pour amener les clients sur leur site Web, il y a tellement de choses à attendre d'une société de base chinoise, j'ai appris ma leçon.
Texte originalTraduction fournie par Google