Avis : Krystal Cancun

L'emplacement est génial et pratique pour aller n'importe où. À mon arrivée, on m'a dit des choses que je ne comprenais pas, comme qu'on m'ait montré la mauvaise chambre et la mauvaise date (?). Finalement, ils m'ont guidé vers la chambre que j'avais réservée. L'entrée est belle, mais les chambres sont vieilles. Il n'y a pas d'eau chaude le matin. De l'eau brune sort du robinet. Il y avait un groupe d'étudiants qui séjournaient là-bas, et c'était bruyant et les gens parlaient fort dans le couloir tard dans la nuit. Vers 4 heures du matin, on a frappé à ma porte et j'ai été agressé.

La chambre était très sale. De la poussière partout, des draps tachés et la salle de bain était très sale. Mais l'emplacement était parfait.

Très mauvaise expérience à l'arrivée à l'hôtel, réservé il y a des semaines avec Trip.com confirmant un séjour de 4 jours pour 2 adultes et 2 enfants, en arrivant à l'hôtel, ils m'ont facturé le plein tarif pour un enfant pendant 4 jours en tant qu'adulte supplémentaire même si c'était le cas. réservé pour 2 adultes et 2 enfants sur Trip.com, j'ai demandé de l'aide à Trip.com et ils me l'ont dit. Très bien, à environ 6 reprises au cours de mon séjour de 4 jours, ils ont découvert ce qui s'était passé, à ce jour, ni l'hôtel ni Trip. com n'ont expliqué pourquoi ils m'ont facturé différemment de ma réservation, je resterai dans cet hôtel en raison de son emplacement dans le futur, mais je le ferai via leur page Web, pas besoin de réserver via Trip.com, inutile de dire une réservation trompeuse, j'avais déjà réservé avec Agoda, mais Trip.com était moins cher pour le exactement le même type de réservation, alors j'ai décidé de l'essayer. GROSSE erreur, il semble qu'ils baissent le coût de cette réservation pour amener les clients sur leur site Web, il y a tellement de choses à attendre d'une société de base chinoise, j'ai appris ma leçon.

1. Bon emplacement à proximité du centre de Cancun. 2. Il y avait une longue file d'attente pour l'enregistrement uniquement avant notre arrivée tôt, après 15h00, une autre longue attente pour recevoir le bracelet de la chambre. 2. On nous a facturé 3 $. 00 au moment du départ parce que le mini-bar de ma chambre avait été ouvert, même si aucun article n'avait été retiré. Nous n'avons jamais été informés de cette politique et nous ne pensons pas qu'il soit juste d'être accusé. 3. L’eau chaude est faible.

L'emplacement est excellent, la plage est magnifique, il manque des activités nocturnes, du théâtre,

Parce que c'est la chambre la moins chère, l'environnement de la chambre est moyen, mais l'emplacement de l'hôtel est génial

Super séjour, agréable et propre et belle vue. Merci

Excellent service et petit déjeuner copieux

Le meilleur hôtel où j'ai séjourné ! L'emplacement est parfait pour les nocturnes et se trouve à proximité de certains restaurants. Le personnel et le service étaient incroyables, garantissant que l'endroit était toujours bien entretenu et sécurisé... et ne commençons même pas par son emplacement phénoménal à côté de la plage.

Bon hôtel bon service

Service bon et sympathique!

It’s good

ホテルゾーンの中にあり、空港から車で30分ほどの位置にあります。ホテルのロビーから直接海に繋がっており全体的には綺麗なイメージでした。着くとウェルカムドリンクももらえます。近くにはOXXOと呼ばれるコンビニや、レストラン、スーパーマーケットも徒歩５分圏内なので大変便利です。