Novotel Casablanca City Center

Avis : Novotel Casablanca City Center

Novotel Casablanca City Center

Angle Zaid Ouhmad, Rue Sidi Belyout, Anfa, Casablanca, Casablanca-Settat, 20190, MoroccoVoir le détail de l'hôtel
Novotel Casablanca City Center
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.2/10
Très bien
212 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités7.9
Service8.0
Propreté8.3
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Toutes les évaluations(212)
Évaluations positives(194)
Évaluations avec photos/ vidéo(57)
Bien situé(37)
Déplacements aisés(27)
Séjour remarquable !(25)
À proximité de la gare(22)
Propriétaire amical(20)
Très bon rapport qualité-prix(12)
Superbe vue(7)
Évaluations négatives(18)
Sabah
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au août 2024
Seul
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 sept. 2024
Merci pour l'accueil, le professionnalisme, la joie de vivre et une équipe aux p'tits soins. Je reviendrai et je recommande :)
Réponse de l'établissement: Chère Sabah, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Casablanca City Center. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûre que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel dans notre volonté d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement,
Invité
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au juin 2024
Réservation pour d'autres personnes
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 juill. 2024
Situer prêt du port et de la gare, en pein centre ville
Réponse de l'établissement: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Miliansam
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au mai 2024
En famille
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 22 juill. 2024
Calme, propre avec un très bon emplacement
Réponse de l'établissement: Dear Miliansam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Invité
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au nov. 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2024
Hôtel très bien situé. Excellent rapport qualité prix
Réponse de l'établissement: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Invité
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au mai 2023
Affaires
52 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 25 juin 2023
Sympa. Hôtel bien situé.. Certains stuff pas tres agréables
Réponse de l'établissement: Dear Guest , We would like to Thank you for your rating regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments & notes with our Team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our Team as we aim to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, FK (FOM)
Moncef
Chambre standard (2 lits, canapé-lit)
Séjour au avr. 2023
Seul
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 mai 2023
Bon emplacement
Réponse de l'établissement: Dear Moncef , We would like to Thank you for your rating regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments & notes with our Team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our Team as we aim to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, FK (FOM)
Anxiedeshuibian
Chambre standard (2 lits, canapé-lit)
Séjour au janv. 2025
En couple
44 évaluation
6.7/10
Publiée le 23 mars 2025
Le seul point positif de l'hôtel est qu'il est proche de la gare. Service : La femme de ménage est agréable, mais le service à la réception est indifférent. Environnement : J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Novotel dans différents pays, et la gestion des installations de cet hôtel est 👎. Hygiène : inférieure aux normes Installations : Pas satisfaisantes
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest ,Thank you for taking the time to tell us about your overall experience at the Novotel Casablanca City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincères apologies. At Novotel, we aim to provide a better service experience for every customer; therefore your feedback is very important for us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the Issues & prevent future occurrence. We appreciate that you have shared your concerns, in order to have the Opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, FK (FOM)
Invité
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au janv. 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2025
C'est assez propre, mais les installations sont un peu médiocres. Le paysage à l'extérieur de la fenêtre est agréable, et il y a des endroits pour manger et faire du shopping non loin, ce qui rend la vie pratique. Dans l’ensemble, le rapport qualité/prix est bon.
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Invité
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au déc. 2024
Affaires
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 janv. 2025
Dans le centre-ville, le transport est très pratique. L'hôtel dispose d'installations complètes, les chambres sont propres et bien rangées et la réception est très polie, je reviendrai ici la prochaine fois que j'en aurai l'occasion. venir à Casablanca.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest , We would like to Thank you for your rating regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments & notes with our Team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our Team as we aim to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, FK (FOM)
Ali
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au déc. 2024
Affaires
27 évaluation
6.0/10
Publiée le 26 janv. 2025
Pour un hôtel Novotel, le service et l'accueil des clients étaient relativement médiocres. L'emplacement est excellent et on peut se rendre à pied à la vieille ville. Le service client à la réception était très mauvais dans un coin sombre et minable du hall d'arrivée. Aucune animation et aucun sentiment d'accueil du tout. Dans l'ensemble, c'est juste correct. La chambre est petite mais offre peut-être une belle vue. Les équipements ne sont pas suffisants.
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Réponse de l'établissement: Dear Ali , Thank you for taking the time to tell us about your overall experience at the Novotel Casablanca City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincères apologies. At Novotel, we aim to provide a better service experience for every customer; therefore your feedback is very important for us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the Issues & prevent future occurrence. We appreciate that you have shared your concerns, in order to have the Opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, FK (FOM)
Invité
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au nov. 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 déc. 2024
L'emplacement est idéal car il est juste en face de la gare. C'était un endroit parfait pour passer du temps en famille et la vue nocturne était incroyable. C'est juste en face de la gare de Casablanca, donc je compte y aller deux fois.
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Invité
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au oct. 2024
En couple
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 nov. 2024
Près de la gare et du port, le quartier est constitué d'hôtels, il y a de bons cafés et restaurants à proximité. Personnel sympa. L'hôtel est vieux mais confortable. Certains meubles devraient être remplacés. Vue sur la ville et le port depuis la fenêtre
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Réponse de l'établissement: Dear Guest , We would like to Thank you for your rating regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments & notes with our Team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our Team as we aim to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, FK (FOM)
JackFu
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au mars 2025
Affaires
16 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 avr. 2025
Bien que cette pièce soit petite, elle est entièrement équipée d'ustensiles, impeccable, avec des fenêtres lumineuses et des tables propres, et sa propreté est louable. La réponse du serveur était moyenne, pas encore excellente et doit encore être améliorée. Heureusement, il est situé dans une rue commerçante, avec des transports pratiques. Nous pouvons prendre le petit déjeuner le matin et la nourriture est riche et délicieuse. Ce qui est particulièrement merveilleux, c'est que lorsque vous ouvrez la fenêtre, vous pouvez voir la mer bleue sans fin, les vagues qui roulent et l'eau brumeuse. En regardant depuis le balcon, vous pouvez voir les nuages ​​​​vaciller, les mouettes et les hérons voler autour, et le paysage est pittoresque. Les environs sont luxuriants avec une végétation luxuriante, des fleurs parfumées, des chants d'oiseaux clairs, et c'est calme et paisible, tout comme un paradis. De plus, le tarif est bon marché et le rapport qualité-prix est excellent, ce qui en fait un bon choix pour les voyageurs.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, FK (FOM)
Xiaofeiguogaoqingzhongshi
Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
Séjour au mars 2025
Seul
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
La salle est grande et les moyens de transport et de soutien environnants sont très complets. Union Square et la gare sont tous deux à moins d'un kilomètre. Il y a un poste de police en bas et il y a de nombreux hôtels aux alentours. C'est sûr et sécurisé. Vous pouvez échanger des devises à la réception, ce qui est très pratique.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest ,Thank you for taking the time to tell us about your overall experience at the Novotel Casablanca City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincères apologies. At Novotel, we aim to provide a better service experience for every customer; therefore your feedback is very important for us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the Issues & prevent future occurrence. We appreciate that you have shared your concerns, in order to have the Opportunity to better serve you in the near future.Best Regards,FK (FOM)
Invité
Chambre standard (2 lits, canapé-lit)
Séjour au sept. 2024
Autre
27 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 oct. 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, il est facile de se rendre à pied au Rick's Cafe et à la mosquée de la mer. La chambre était également très propre et grande. Le stationnement devant la porte est un peu étroit, mais c'est gratuit. Il existe de nombreux endroits pour manger à proximité.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,