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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.2/5
Très bien
72 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.2
Service4.0
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(72)
Évaluations positives(52)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Évaluations négatives(6)
Vincenza
Chambre double standard
Séjour au déc. 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 janv. 2023
Excellent emplacement, à côté de la sortie d'autoroute et facilement accessible depuis le centre-ville. Chambre propre, avec des meubles neufs et modernes. Personnel serviable et professionnel! Conseiller
Texte originalTraduit par google
s bosompem
Chambre standard familiale
Séjour au juill. 2023
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2023
Great location with easy access to Carseta Palace and train station.
Staff were verry attentive and friendly to help.
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pieroliang
Chambre standard (lit king size, canapé)
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
10 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 5 fév. 2025
房間不錯,也不小,衹是餐廳的服務員態度略冷淡,其餘都還行。還能看到維蘇威火山🌋
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Luchtoro
Chambre double standard
Séjour au mai 2023
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 juin 2023
Ottima posizione noi eravamo in macchina e siamo stati all outlet e al centro commerciale. Colazione fantastica
Personale qualificato disponibile e sempre attento ! Le nuove camere superior sono ben fatte ! Non è più presente la moquette ma uno splendido parquet, totalmente rimodernata ! Nota negativa dimenticatevi gli armadi , sono stati rimossi e sostituiti con dei ripiani metallici che danno un SEnso di disordine e nella doccia non vi è più un ripiano per doccia sciampoo! Peccato perché rende la stanza scomoda !
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Paolo Fadda
Chambre double standard
Séjour au juill. 2023
Voyageur d'affaires
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 17 août 2023
Tutto ok, ci ritornerò!
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Invité
Séjour au janv. 2023
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 fév. 2023
Excellent Cette établissement a été très agréable pour ma femme et moi, les chambres sont propres et grande, le lit est très confortable, il y a de l’eau chaude et les serviettes son propres tout comme le lit, et le personnel et souriant et gentil. Je recommande a tous cet hôtel
Invité
Séjour au janv. 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 fév. 2023
Hôtel incroyable, je n’ai pas les mots !!! Après avoir eu un séjour MISÉRABLE à tore del greco holidays , je REVIS et je pèse mes mots . Les chambres sont grandes et agréable, la literies est tout comfort comparé à certains hotel sans vouloir cité de nom je recommande cet hôtel après avoir eu un problème avec l’avion changent alors la date de mon retour , je pensais alors que l’aéroport allait me redirigé vers un hôtel PITOYABLE et quel fût ma surprise en découvrant ce paradis sur terre ! Je ne peux que vous recommander cet hôtel
Invité
Séjour au janv. 2023
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2023
Miam miam miam douche chaude, chambre incomparable, télé immense, moquette confortable, rideau coulissant ,serviette et produit agréable , j’ai pu me laver (je sens bon désormais )ravie d’avoir pas pu prendre mon avion ,
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
3.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
L'accueil est professionnel et sympathique. Le restaurant et le petit déjeuner de très bonne qualité. Mais la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre la première nuit. Les chambres sont en train d'être refaites et ce n'est pas un luxe.
Réponse de l'établissement: Cher Cleint, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Caserta Sud
Invité
Séjour au sept. 2022
En couple
3.0/5
Publiée le 27 oct. 2022
Coincé entre l’A1 et route nationale, grand immeuble. L’accès est un peu difficile. En venant du sud il faut aller au rondpoint suivant pour faire demi-tour et attention pour le départ l’accès à l’A1 vers Rome n’est pas facile à trouver (on c’est retrouvé dans l’autre sens. IL suffit de garder une carte pour voir des échangeurs partout, bien regarder les panneaux verts). Check in avec enregistrement des passeports (non en mémoire dans leur base de données donc demandé à chaque fois chez Accor). Belle chambre rénovée avec douche à l’italienne, wifi rapide, climatisation efficace et très bonne isolation : aucun bruit du trafic routier. Coin bar chaleureux (2 boissons offertes avec la carte de fidélité). Diner à la carte de produits locaux de qualité à prix doux mais avec foot à la TV. Par contre le petit déjeuner n’est pas terrible et de mauvaise qualité.
Réponse de l'établissement: Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction.
Invité
Séjour au juill. 2022
En famille
3.0/5
Publiée le 20 août 2022
Personnel à l'accueil aidant (suite à contravention personnelle de stationnement dégotée en ville le soir même !) mais incompréhension totale de rendre obligatoire le bonnet de bain à la piscine (vendu 2€) ! Seul hôtel visité en Italie avec cette mesure cet été (même d'autres Novotel comme par ex Milan ne le reclament pas ! ) Sinon chambres visiblement refaites et agréables. Emplacement loin de tout et perdu entre voies passantes
Réponse de l'établissement: Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud