Relais 23

Excellente expérience pour notre anniversaire de mariage le 22 août 2023 ! Excellent dîner avec une gentillesse infinie de la part du propriétaire. Merci de tout mon cœur! Ps Nous avons aussi passé les vacances de mi-août à la piscine et à son bistro : des moments fantastiques ! Merci!!

Emplacement magnifique, tout le personnel extrêmement professionnel et sympathique, restaurant exceptionnel tant au niveau de la nourriture que du vin... Nous avons été chouchoutés de l'arrivée au départ ! Que puis-je dire de plus! Essayer!!!

Je n'ai pas rencontré les problèmes et avis négatifs de certains avis, la chambre était propre avec une grande salle de bain, le tout bien entretenu et spacieux, le service de restauration et la piscine étaient bons, vrai avec la piscine à débordement et la forte chaleur, les guêpes sont là mais ce n'est pas un problème et elles ne peuvent pas faire grand-chose pour l'éviter, pour moi cela reste une structure valable pour ceux qui recherchent la détente et la tranquillité, tout le personnel est gentil et serviable.

La chambre n'était pas propre, il y avait des insectes au plafond et sur les rideaux. Le lavabo et la douche étaient tachés (depuis la dernière utilisation ?!). Le petit déjeuner était très médiocre, je ne sais pas non plus si tout était propre. Les murs entre les chambres des autres clients étaient très pauvres.

Réservation et arrivée : Lors de la réservation, nous avions indiqué que nous arriverions à midi/après-midi. Quand nous sommes arrivés, la porte d'entrée était fermée et ce n'est qu'après avoir sonné plusieurs fois qu'un monsieur a répondu. Cependant, il n'a pas pu nous ouvrir la porte et nous a dit que quelqu'un ne serait pas là avant environ une heure. Le téléphone n'a pas non plus reçu de réponse. Nous sommes ensuite allés déjeuner au village voisin et sommes revenus plus tard. Chambres : Nous avons réservé 4 chambres. Lors de la réservation, on nous a proposé un prix forfaitaire afin que chaque chambre soit au même prix. Cependant, les chambres n'étaient pas toutes de la même taille ou étaient une avec une grande terrasse, une avec un jardin et le reste seulement avec une fenêtre. Toutes les chambres disposent de la climatisation. Les chambres sont très propres. Les douches ne fonctionnaient pas correctement dans deux chambres. Nourriture : Le dîner était super. Bonne qualité et excellent service. Le petit déjeuner est très petit. Il n'y a pas de pain, seulement du pain grillé. Il y avait aussi une machine à café où l'on pouvait préparer son propre café, même s'il y a une vraie machine au restaurant (près de la piscine). Cependant, les employés n'étaient pas autorisés à nous servir du café à partir de là. C'est dommage avec si peu d'invités. Personnel/Service : Le personnel était très sympathique. Malheureu*****t, il n'y avait que quelqu'un à la réception à l'arrivée et la réception n'était jamais ouverte. Nous avons dû vérifier auprès de la dame du restaurant/piscine et elle n'a pas été informée de tous les détails concernant notre réservation. Malheureu*****t, il n'était pas possible de s'asseoir quelque part le soir et de prendre un verre (nous étions 7). Il n'y avait pas de lumière sur les terrasses devant le restaurant ou la piscine. Environs : La piscine était nettoyée quotidiennement. Le jardin est très bien entretenu. Il y avait suffisamment de transats et de parasols. La villa et ses environs sont magnifiques. Malheureu*****t, le rapport qualité/prix n'est pas correct. Vous pourriez faire beaucoup plus avec de petits détails.

Arrivée : Le portail d'entrée était fermé et ce n'est qu'après avoir sonné plusieurs fois (10 minutes) qu'une personne est venue au portail pour l'ouvrir. Chambres : Choisissez « Deluxe » pour les chambres, car elles sont par ailleurs très petites. La chambre n'était pas propre, cheveux sur le sol, douche calcifiée, etc. Vous ne pouvez pas blâmer le personnel pour cela, car ils ne sont bons que si vous les dirigez ou prenez soin d'eux ! Lorsqu'il pleut, le sol près des fenêtres est mouillé car les fenêtres ne sont pas étanches. Juste un drap très fin directement sur le matelas (c'est-à-dire sans sommier) ; vous avez un mauvais pressentiment en matière d'hygiène. Petit déjeuner : La qualité laisse à désirer, pas de véritable choix, dans un environnement sans amour au bord de la piscine. Personnel : Le personnel (presque tous étudiants, pas vraiment expérimentés dans les hôtels) et avec peu de connaissances en langues étrangères, mais toujours très serviable et gentil et solidaire dans la mesure du possible. Piscine : Très belle, mais environnement négligé. Conclusion : L'hôtel a besoin d'un « rafraîchis*****t » dans de nombreux domaines, on a l'impression qu'il s'agit d'un immeuble de placement et qu'il n'est pas géré par le propriétaire actuel et que personne n'est vraiment responsable. Les diverses lacunes répertoriées dans cette revue ne peuvent pas vraiment être excusées par les séquelles du CoVid. Nous ne recommanderions pas nécessairement le Relais 23.

The rooms are located in wat must have been the main house of the property. Spacious and well appointed. Restaurant and reception are in a separate building. Excellent food for dinner cooked by the owner and Irene at reception was always very helpful despite our late arrival. Excellent selection of wines from local wineries. Ample secure parking

This place could be so much better but now it is just overpriced for what it offers. And that has little to do with Covid 19. It looks realy nice, beatifull house in little park. Arrival: nobody to open the gate, been waiting for 15 minutes. Room: we had a deluxe which has enough space but limited furniture (IKEA), just one sheet over matress (not hygienic), shower completely calcified, only 3 out of 6 lights worked, spiderwebs in te corners. Pool: we were assigned to 2 beds and 1 chair for 3 adults for 3 days, asked for another bed which was impossible eventhough there were only 4 rooms occupied so enough empty beds but had to do with 3 old wooden beds with no umbrella. pool towels can't be changed for 3 days, no space in room to let them dry. Breakfast is served near the pool, choice verry limited, even the eggs were cold Personel: they try hard Restaurant: both lunch and dinner realy nice food. I would not reccomend this place for ths price