Cefalu Sea Palace

N’y allez pas le samedi soir. Car cet hôtel 5 étoiles organise des mariages le samedi soir sur son Roof Top. Impact sur l’ensemble de l’hôtel et ses vacanciers. Musique tonitruante, bruits de pas, claquement de portes . Nous avons demandé à changer de chambre sans effet pour notre sommeil. Quel dommage. Notre agence de voyage en France sera ravie de l’évaluation.

Mon séjour à l'Hôtel Cefalu Sea Palace du 4 au 6 août 2023 pour la modique somme de 1600€ a malheureusement été loin d'être à la hauteur de mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai été déçu par le manque d'accueil et d'attention aux détails. A mon arrivée, j'ai remarqué qu'il n'y avait aucune bouteille d'eau en chambre, ce qui est pourtant une attention basique dans la plupart des établissements. De plus, l'absence de serviettes pour la piscine était une déception supplémentaire, limitant les possibilités de profiter de cette installation, sauf si vous laissez une caution à la réception, je ne vois ça que au camping !! Le manque d'options de parking, réservées apparemment uniquement aux voitures haut de gamme et connaissances de la Direction, a créé une certaine frustration. En outre, le manque de surveillance dans le parking a soulevé des inquiétudes quant à la sécurité de nos véhicules. Le service en chambre, notamment le room service, n’y est pas. L'absence de fer à repasser était également gênante, car cela limite grandement le confort des voyageurs. L'odeur d'égouts dans la chambre et l'ensemble de l'hôtel a créé une atmosphère désagréable, compromettant ainsi le séjour. Le manque d'attention aux besoins des clients a été particulièrement manifeste lorsque j'ai demandé un petit snack à 23:00. Aucune solution n'a été proposée et j'ai dû me débrouiller sous la pluie pour trouver un bar ouvert. De plus, il semblait y avoir un manque de personnel, en particulier au bar. Attendre longuement pour être servi par un seul barman était frustrant et a nui à l'expérience globale. En ce qui concerne le petit-déjeuner, les produits étaient limités et souvent peu frais. Aller 45 min avant la fermeture vous garantit un choix minimal des produits qui ne sont pas renouvelés. Attention le samedi soir : il y a juste en face de l’hôtel des soirées avec musique très forte et ceci jusqu’à 3h du matin ! L’insonorisation est presque nulle donc courage ! En somme, bien que j'aie eu l'occasion de séjourner dans de nombreux hôtels 5 étoiles, je suis au regret de constater que l'Hôtel Cefalu Sea Palace n'a pas su répondre à mes attentes les plus basiques. Il est dommage que la direction ne semble pas prêter attention aux besoins et aux préoccupations des clients. Dans l'état actuel des choses, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.

Je suis très heureux d'avoir choisi cet hôtel pour passer mon séjour à Cefalù. Que du bonheur, le confort et le service impeccable. Tout est là , à quelques minutes a pied du centre de la ville , pour passer de très bons moments de détente. Mention spéciale pour le centre de bien être, Sonia la responsable des lieux, nous accueille avec le sourire et professionnalisme. Les massages sont de très grande qualité, bravo et merci ! Bref ,n'hésitez pas, cet endroit est un petit coin de paradis .

Hotel de dimension moyenne , tres bien tenu les chambtes sont spacieuses , le.personnel sympatiques. J aurais aimé avoir un distributeur de glacons par étage. C est indispensable dans ce type d hotel sinon a quoi sert la petite terrasse? Un petit.bemol pour les.boissons une biere pression 8 euros alors que a 40m plus loin on la trouve à 5 euros. Dommage. Cela n entraine pas à tester à l hotel et consommer. Imaginez à 4 bieres cela fait 12 euros de difference. La situation de l hotel est excellente, difficile de faire mieux. L intenet fonctionne très bien ainsi que la.climatisation. A part l appareil à glaçon pour moi essentiel très bon hotel.

Nous sommes actuellement dans l’hôtel SEA PALACE . À mon avis une belle arnaque il propose cette hôtel à 5 Étoiles sur *********** et autre sites par contre tradvisor devrais aussi revoir leur note Attention à tous vous allers paye un Max pour un hôtel qui n’en vaut pas la chandelle Hôtel pas très propre Déjeuné très en dessous d’un 5 étoiles Personnel du déjeuné pas agréable Chambre : 5 étoiles Pas de mouchoir Aucun ravitaillement de produit Parking voiture dans un terrain poussiéreux Alors en définitive je pense que trivadvisor camoufle pas mal de chose Vous ferais votre propre expérience Mais pour moi cette hôtel je le place entre 3 et 4 étoiles c’est vraiment le Max Appart son emplacement qui très bien il n’est pas intéressant de s’arrêter dans cette hôtel . Pour ceux qui vont séjourner donner moi vaux commentaire . Et bonne vacances.

Je reviens d'une semaine au Cefalù Sea Palace, que je ne pourrais pas qualifier de "semaine de vacances". Je n'ai eu que des déceptions et des problèmes, du début à la fin. En 20 ans, j'ai déjà eu des hôtels où je n'étais pas entièrement satisfaite, mais jamais un hôtel qui était moyen voire mauvais pour tout !! Liste non exhaustive : -Service indigne d'un 5 étoiles : pas d'aide pour les bagages, même sollicitée à l'arrivée ("demandez aux autres clients qui sont arrivés avec vous") ; pas d'assistance après une mauvaise chute à l'extérieur (j'ai appelé la réception pour qu'on vienne me chercher mais je suis revenue par mes propres moyens, en sang avec une fracture du coude, et j'ai dû demander qu'on appelle un taxi pour aller à l'hôpital !) -Repas de mauvaise qualité, mal cuisinés et avec du sel pour seule saveur : Petit déjeuner industriel, identique tous les jours, avec des œufs cuits à l'avance qui refroidissent, du fromage qui "transpire" derrière un comptoir et des tomates cerise (= seul légume que l'on peut obtenir) abîmées voire noircies ! Peu de fruits frais (surtout pastèques et melon prédécoupés et laissés à l'air libre depuis trop longtemps). L'unique "chef" renifle en permanence et s'essuie avec le dos de la main ! Les tartines au Nutella sont bonnes mais j'en attendais plus d'un 5 étoiles ! Repas du soir avec plats réchauffés au micro-ondes (fromage avec consistance de semelle, poulet et poisson secs) et buffet des desserts identique tous les soirs. Erreurs dans la commande lors du seul repas de midi mangé à l'hôtel et refus de la serveuse de rectifier l'erreur jusqu'à l'intervention du maître d'hôtel. Une honte quand on sait qu'on mange des plats délicieux et de qualité pour pas cher dans le centre de Cefalù ! Pour couronner le tout, le maître d'hôtel m'a imposé sa présence en permanence dès le moment où j'ai fait part de mon mécontentement et se rapprochait constamment quand je parlais à d'autres clients pour m'empêcher de parler librement sur l'hôtel. Après 3 jours, j'ai mangé tous mes repas à l'extérieur alors que j'avais payé une demi pension ! -Piscine avec eau trouble les 2 1ers jours (depuis combien de temps?), à cause d'un problème de produit chimique selon la manager. Est-ce normal de laisser les clients nager dans ces conditions, sans les en informer ??! Piscine inaccessible les deux jours suivants, puis froide et remplie d'insectes morts et de débris végétaux. Réponse de la réception : "allez dans la mer, elle est meilleure !" -Jardin inexistant -Salle de fitness petite et peu équipée (l'espace de sport accessible au public et gratuit à l'extérieur est mieux équipé mais malheureusement en plein air et exposé au soleil et à la chaleur) -Mauvaise isolation sonore (on entend même les cliquetis de l'interrupteur des lumières de la chambre voisine !) -Nettoyage tardif des chambres (vers 15h pour la mienne), oreiller jauni, sang sur la porte à l'arrivée et cheveux étrangers sur un essuie-mains "propre" -Pas de mouchoirs ni d

On y revient toujours avec un grand plaisir. Très bien situé. De belles et grandes chambres confortables. Un excellent restaurant. Un personnel aimable et efficace. Essayer cet hôtel c'est l'adopter. Cefalu sea Palace est une valeur sûre pour profiter du charme de Cefalu