Magnola Palace Hotel

We booked a room for 4 people from Sunday to Monday. We arrived and the receptionist did not provide any information at all on anything (breakfast hours, services offered by hotel, nothing). Just gave us our keys, gave an impatient explanation of where our room was and that was it. Then we had to find our way in the dark using our phones to get to our room.The room we got was not what we saw in the picture when booking. The pictures showed the room had a couple's bed and 2 single beds. Instead, it had a couple's bed and a bunkbed. At this point we were still ok since we thought maybe the receptionist was just new and the room was clean and had a nice view. However, I did not sleep at all because every time my husband in the upper bed moved, my bed (lower bunk) shook and woke me up. In the morning, we woke up to a winter wonderland. We went down to the hotel restaurant to get breakfast and we were given the only table that did not have a view. This was a bit disappointing but still so far not so bad. If it had not been for the way we were treated when checking out we could have disregarded all this and the overall out-of-date rooms/furniture and may have given this hotel 3 or even 4 stars with just some small things to improve. We tried to ask to check out 30 minutes past checkout time (11 am) and the staff member was extremely rude. He did not even let us finish, he just looked at his watch, raised his brows in exasperation and snapped checkout is at 11 . TMy issue is not the fact that we were not allowed to checkout later but the way we were treated. Adding all this made us feel like they were doing us a favor to let us stay in this hotel. They get 2 stars because at least room was clean and had a nice view but would not recommend this to anyone.

Ottima posizione per raggiungere le piste ( navetta gratuita disponibile). Disponibilità dello staff TOP. Eravamo in 4 tra cui tre celiaci e non c'è stato alcun problema con il ristorante. Animazione sempre disponibile con Alfred e Daniel veramente bravi ( le bimbe di 4 e 5 anni sono state felicissime). Super rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo.

Siamo stati al Magnola dalla domenica al venerdì. Esperienza più che piacevole. La struttura: al piano terra accettazione, bar, ristorante, salotto con camino (elettrico) e pianoforte per le serate musicali. Dopo 4 gradini si accede ai piani delle camere, da qui parte l'ascensore, quindi attenzione per chi arriva con carrozzine e passeggini. Al primo piano interrato c'è la sala carte, con tavoli da gioco (che io usavo anche la mattina per lavorare al pc), la sala biliardo, a cui si accede su prenotazione e la sala animazione dove si svolgono le varie attività per grandi e piccini e dove si trovano tavolo da ping pong, biliardini, air hokey, pop corn, zucchero filato e altri dispositivi ludici. Al secondo piano interrato c'è la discoteca e la sala giochi. Le varie sale sono aperte ad orati pretsabiliti (ma comodi) e in gestione allo staff di animazione. All'esterno un comodo ed ampio parcheggio così come il parco giochi e la simpaticissima Fattoria del Magnola, con anatre, capre, galli, galline e una bella voliera. Di fronte c'è il maneggio e i cavalli sono sempre visibili dalle finestre dell'Hotel. La camera: ben arredata e comoda, calda (anche troppo) e confortevole. Il bagno, meriterebbe la sostituzione dei rubinetti e qualche stand per poggiare gli asciugamani: li unici ganci erano dietro la porta, sul termosifone, lontani dai sanitari. La cucina: (pensione completa) i pasti erano abbondanti e ben cucinati, sebbene alcune pietanze ripetute. Gli antipasti, a buffet, a volte sono stati insufficienti per tutti i commensali. Le colazioni sempre abbondanti e golose, sia dolci che salate. Il personale: gentilissimo e sempre cordiale. Anche per i pranzi a sacco hanno soddisfatto abbastanza. I nostri Giuseppe (il maitre e il cameriere) sono stati disponibilissimi ad esaudire ogni richiesta. Quando abbiamo necessitato di pranzo a sacco, per un paio di giorni, si sono subito prodigati. L'animazione: che dire... Claudia e Daniel simpaticissimi e bravissimi con i piccini e con noi grandi. Poi tanto tanto pazienti. Alfred, il capo animatore... beh, per me che amo il Karaoke, è stato il massimo. Oltre ad organizzare le serate dopo cena e l'intrattenimento pomeridiano, accompagnano in escursioni mattutine, per i non sciatori, oppure in gite a cavallo. Insomma, ce n'è per tutti i gusti!!! Tutta la famiglia è rimasta più che soddisfatta, dalla sistemazione e dagli impianti sciistici: sicuramente toneremo. Grazie a Voi tutti.

Abbiamo soggiornato in questa struttura per un week end e devo dire che siamo stati benissimo. L’hotel è molto pulito, il personale super gentile e disponibile. Si trova in un ottimo punto per fare delle passeggiate e proprio di fronte c’è un maneggio molto bello per fare delle escursioni a cavallo. Si mangia bene, la colazione è molto abbondante con dolci deliziosi. Abbiamo trascorso una mini vacanza davvero piacevole.

super consigliato per soggiornarci durante l'inverno. Cucina molto buona e con molta scelta ad ogni pasto. C'è una buona animazione che si impegna al massimo a rendere piacevole il soggiorno e con animatori molto disponibili. L'hotel, che si trova a 1 km dagli impianti sciistici, fornisce una navetta gratuita per il loro raggiungimento ed è dotato di un deposito sci e snowboard.

habitué ormai da tre anni, al magnola é come sentirsi a casa. Lo staff cerca sempre di assecondare le richieste del cliente.Buono il rapporto qualità/prezzo. Fantastica l’animazione e le diverse attività che propongono. Ci torneremo!!

Siamo stati benissimo.. Animazione fantastici simpatici e anche coinvolgenti. L’Unica pecca sono i bagni da rinnovare perché non esce acqua bene dai rubinetti La cosa bella è anche la navetta sempre a disposizione per chi scia. E anche prima di cena è bello stare al calduccio con il meraviglioso piano bar.. È una bella passeggiata con i cavalli dove puoi prenotare propio dal albergho. per il resto tutto ok! Da ritornare

Abbiamo trascorso qualche giorno ad Ovindoli con tutta la famiglia. Nonostante l’assenza della neve è stato un piacevole fine settimana grazie allo staff dell’animazione: Claudia instancabile animatrice per l’intrattenimento dei bambini, Daniele e il capo animatore Alfred sono stati impeccabili nell’organizzare escursioni all’esterno (una splendida passeggiata di 7 km) e le passeggiate a cavallo! Che dire poi con i quiz game e i vari giochi aperitivo. Divertimento assicurato!!! In albergo un grazie speciale al personale della sala sempre gentile e disposto a soddisfare le esigenze dei clienti. Cibo ottimo e casereccio. La posizione dell’albergo è molto comoda. Torneremo sicuramente in primavera.

Struttura ottima Dal ristorante all animazione , direi perfetto per famiglie bimbi piccoli e coppie . Divertimento assicurato con Daniel e Claudia ( entrambi staff animazione ) dall intrattenimento giochi e baby dance per i più piccoli per poi passare ai giochi vari e alla discoteca per gli adulti . Ristorante che offre 3 scelta di primi e di secondi ( ero in pensione completa) con antipasti frutta e dolce . Tutto molto buono . Camere calde e molto pulite Ci siamo rilassati e divertiti. Ritorneremo !