Avra Imperial Hotel

Dès notre arrivée, nous avons senti que nous passerons de merveilleuses vacances dans ce magnifique hôtel Nous avons pris une chambre piscine commune, waouaaaa. On été super bien placé, on voyait même un peu la mer de notre terrasse et au calme Nous avons choisi la formule all in et qu’est-ce qu’on a bien fait ! Un all in de très haute qualité. Il y a 3 restaurants à la carte en plus du buffet. Pour le petit déjeuner, c’est un grand buffet (il y a vraiment du choix). Pour le dîner, vous avez le choix entre le buffet au blue dong ou manger à la carte au sea side ou au Al fresco (un delice comme au restaurant). Pour le soir, vous pouvez réserver chaque restaurant 1x/semaine ou manger au buffet. Les boissons ce ne sont pas des distributeurs mais on vous sert tout en bouteille. Le personnel est très serviable et disponible L’hôtel propose de préparer des petits déjeuners ou pic niques si on part en visite. Nous avons ainsi pu déjeuner sur la plage d’Elafonissi Il y a un loueur de voitures en face de la réception, très gentil et très bon conseilleur ! L’hôtel dispose d’un spa, c’est vraiment le top Enfin, si vous aviez une hésitation, vraiment oubliez la et réservez car nous n’avons eu aucun point négatif et ça c’est rare. On vous souhaite des vacances aussi belles que les nôtres. C’est certain, quand nous retournerons en Crète, nous choisirons à nouveau Avra Impérial Hôtel

Nous avons séjourné 9 nuits dans cet hôtel. L entrée est magnifique. Cependant le reste n a pas été à la hauteur de nos attentes. L hotel est censé être un 5 étoiles. Malheureusement, selon nous cela équivalait plus un 4 étoiles. Les + : Bonne emplacement pour découvrir Chania, Seitan, Falassarna, les gorges de Samaria Toujours possibilité de trouver un transat à la piscine Personnel assez disponible et sympathique Les - : Très (trop) grand hôtel avec beaucoup beaucoup de monde. Pour un couple sans enfant, ce n est pas l idéal. Buffet trop international et pas assez grecque ! Pas assez de nourriture grecque et le petit déjeuner est très "anglais" Propreté des piscines à revoir (zones verdâtre tout le long de la piscine) Chambres pas modernes. Sdb pas très propre, douche petite. Les photos ne sont pas très représentatives surtout celle du Seaside. En bref, nous ne retournerons pas dans cet hôtel. Nous le déconseillions aux couples

Établissement de grande qualité , le personnel est vraiment aux petits soins , les prestations et équipements sont top . Tout est prévu pour que le séjour soit parfait . Nous avons séjourné dans la résidence adulte Only , énorme remerciement à Kostas , réceptionniste de nuit , sans qui nos vacances auraient eu une autre saveur . Ce havre de paix est situé dans une ville pleine de charme , aux habitants charmants . La nourriture est également de très bonne qualité , variée et adaptée à tous les régimes alimentaires. Le spa est magnifique. La partie accueillant les familles avec enfants est idéale avec de grandes piscines pour le plus grand plaisir des petits et des grands . Nous tenons à renouveler notre gratitude à toutes les équipes qui nous ont chouchouté durant tout le séjour , IRO , Valentin , Sarah , le captain du Xatheri …. Nous reviendrons avec plaisir dans ce paradis crétois. À très bientôt …

Nous venons de séjourner quatre nuits dans cet hôtel 5* très chic . Nous avons beaucoup apprécié l’architecture élégante, la disposition des chambres autour des piscines, et la grande variété des espaces communs. Il y a de la place partout et cela contribue à l’agrément même s’il y a encore beaucoup de clients ici mi-septembre . L’hôtel dispose de nombreux équipements, d’un grand spa, d’un amphithéâtre extérieur, d’une chapelle et même d’une crèche surveillée . Ceci expliquant cela , il y a beaucoup de parents avec des enfants en très bas âge ici , autant le savoir avant de réserver… Nous avions réservé, nous, une chambre sans piscine privée mais il y en a beaucoup dans cet établissement. Ce qui ne nuit pas à l’esthétique du lieu car elles sont bien intégrées et discrètes. Au demeurant , la piscine géante aux parois transparentes nous a paru largement suffisante pour une baignade agréable. Les petits enfants peuvent, eux, profiter d’une baignade en eau peu profonde avec leurs parents. Pour ce qui nous concerne, nous avons été surpris par l’inconfort des transats tout autour de la grande piscine. Assise spartiate. L’hôtel ne veut manifestement pas s’embarrasser ici avec des matelas. Curieusement, l’annexe de l’hôtel sur la plage dispose de transats plus confortables . Mais la plage privée donnant sur la mer nous est aussi apparue plutôt rustique. Nous n’y avons fait que passer. Notre chambre avec vue sur piscine était spacieuse et disposait d’un grand balcon , vraiment très agréable. Literie confortable , et là encore tout ce qu’il faut pour vivre à l’aise. Venons en à la cuisine qui pêchait , selon nous, et qui ne correspondait pas aux standards d’un 5*….Si le buffet du petit déjeuner était très complet, nous avons été déçus par le niveau médiocre de la demi-pension …Une restauration internationale plutôt basique , sans âme, des plats souvent archi-cuits et peu de mets typiquement grecs. Par ailleurs, les propositions n’étaient pas très cohérentes si bien que nous avons parfois regretté d’avoir choisi une demi-pension. Il y a de très nombreuses tavernes de bord de mer à 5 minutes de là, ce que nous ne savions pas au moment de la réservation. Voici donc notre expérience. Une très belle hôtellerie 5 * , vraiment très recommandable pour des couples avec enfants, mais des repas d’une qualité relative. Disons le comme cela…

Je voulais partager avec vous mon expérience incroyable à l'hôtel Avra. Nous avons réservé une chambre premium avec une piscine privée, située dans la collection Résidence (adultes seulement). Je suis venu ici avec mes amis pour mon anniversaire en août et je ne pouvais pas rêver d'un meilleur cadeau. C'est un hôtel très spacieux, même en haute saison, mais le service était impeccable et les employés étaient toujours serviables et positifs, en particulier l'équipe de conciergerie Sarah, Jessy, Anisa et Valentin.

Excellent hôtel - le personnel est vraiment à l'écoute de tous ses clients. Mention spéciale pour Valentin à la réception qui a toujours répondu présent lors de nos interrogations. La piscine est géniale, c'est un hôtel parfait pour les familles. Quelques suggestions/améliorations: Pas assez de place pour la crèche, peu d'animations le soir, les chambres pourraient être rafraichies. Sinon tout était parfait, on espère revenir !

La plage de galets est horrible 25 transats pour tout un complexe Les chambres sont assez jolies mais très mal insonorisées Vous entendez vos voisins comme s’ils étaient dans votre chambre On est loin des belles plages de Crète Les restaurants à la carte affichent complet Il ne reste que le buffet Pour un hôtel 5 étoiles le service est minimal Très déçue pour le prix déboursé !

Nous avons passé un super séjour, l hôtel est magnifique. La piscine est très belle et agréable. Prenez le all inclusive ça en vaut la peine! Mention spéciale pour Elani au restaurant buffet qui fait plus que bien son travail, elle est vraiment très attentionnée pour chaque client. Elle me servait mon latte avant même que je demande! Vraiment un très bel hôtel j y reviendrai avec plaisir

De retour de 10 jours dans cet hôtel où rien est impérial, ni l’environnement ni le service (inexistant), ni la restauration ! Nous avons pris une formule all inclusive et la première chose qu’on vous demande à la réception c est votre empreinte de CB ! Vous demandez pour quoi faire, et bien les extra !!! Ça commence bien. Une version du luxe crétoise sans doute ! Ensuite ne comptez ni sur les sourires, le service ou l’aide du personnel ou encore un bonjour ! C’était pas dans le all inclusive! Ça doit faire parti des extra ! - la chambre : nous avons dû changer de chambre car la première n’était pas adaptée ! La 2e, mieux localisée, mais la, bataille pour avoir le minibar rempli (3 jours d’attente), on vous apporte les boissons et on vous les pose sur la table, débrouillez vous pour les ranger, aucun réapprovisionnement dans la semaine !! Quel luxe ! Super mal insonorisées les chambres… réveil matinal avec les chariots du menage ou les voisins, la version luxueuse du réveil ! Un canapé lit dans la chambre, j’ai demandé 3 fois à ce qu’il soit fait en canapé et pas en lit. Oui faut insister jusqu’à croiser la femme de ménage, parce qu’à la réception, ils ne sont pas là pour ça apparemment ! Une porte de placard qui ne se ferme pas entièrement et qui coulisse mal… ca ne choque personne à la réception ! Le menage, vite fait histoire de dire qu’ils sont passés, ne comptez pas sur eux pour nettoyer une tasse, ou pour faire correctement les lits. - Coté piscine, des transats très très inconfortables et les uns sur les autres. Les parasols sont difficiles à ouvrir et personne pour vous aider. Un service ? Mais non!!! Cote serviette, vous devez les récupérer au mini market, limitées à une par personne. Vous êtes traqué avec les numéros de chambre, même pour les serviettes… des fois que vous partiez avec les serviettes qui sont tellement usées pour la plupart qu’elles pourraient servir de serpillière (avant la poubelle). - Aucune commande possible de boissons/snack depuis votre transat! Les serveurs ne passent pas, agglutinés au bar. A vous de vous déplacer. Et quand vous avez du mal à marcher, ils s’en foutent, ils ne sont pas là pour que vous passiez un séjour agréable et reposant. Pour débarrasser au niveau des transats (ou ailleurs!), ça peut prendre la journée, normal en crête ?! Le mobilier du bar de la piscine est usé, regardez les accoudoirs des chaises. Bonnes pour la poubelle. Les fauteuils aux restau/bar sont sans coussin c est dommage et peuvent faire mal aux cuisses mesdames en robe/short ! - Les restaurants, il y en a 4, dont un buffet sans intérêt qui est fermé le midi. Nourriture tiède ou froide, digne d’une cantine. Pour le petit dej : les gaufres en carton le matin, les œufs sur le plat avec le jaune archi cuit, les viennoiseries sans intérêt, etc. Du jus d’orange pressé et frais… Les autres restau à réserver, et avant votre arrivée sinon c est complet!!! Et ne comptez pas sur la réception pour vous aider. La qualité des prod