Shangri-La Hotel Chengdu

Avis : Shangri-La Hotel Chengdu

Shangri-La Hotel Chengdu

No. 9 East Binjiang Road, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, 610021, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Shangri-La Hotel Chengdu
Shangri-La Hotel ChengduShangri-La Hotel ChengduShangri-La Hotel Chengdu
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit

Avis des voyageurs

9.5/10
Mémorable
9814 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.5
Propreté9.5
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(9814)
Évaluations positives(9665)
Évaluations avec photos/ vidéo(2828)
Petit déjeuner délicieux(793)
Personnel d'accueil amical(384)
Superbe vue sur la rivière(295)
Idéal pour les enfants(261)
Luxueux(140)
Buffet délicieux(88)
Piscine remarquable(77)
Évaluations négatives(149)
Rachel
Chambre Deluxe avec Lit Queen Size et Vue sur la Ville
Séjour au fév. 2025
Seul
36 évaluation
6.0/10
Publiée le 17 mars 2025
Je n’ai pas aimé cet hôtel qui est très froid, trop grand, vide. Il est moyennement propre pour un hôtel de ce nom, la vue de la chambre est horrible avec tous ces bâtiments gris et ces routes. Le personnel de service et l’accueil sont vraiment moyens. Je ne recommande pas du tout cet hôtel qui est très cher pour cette qualité.
Réponse de l'établissement: 尊敬的攜程客人您好，感謝您選擇入住香格里拉酒店，我們非常的期待您可以給我們一個溝通的機會，以便我們瞭解更多的細節，期待您的聯繫。SUSAN
Invité
Chambre Deluxe avec Lit Queen Size et Vue sur la Rivière
Séjour au avr. 2025
Entre amis
24 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 28 mai 2025
Le transport est assez pratique. Il faut moins de dix minutes à pied pour rejoindre l'hôtel depuis le pont Dongmen sur la ligne 2. La chambre avec vue sur la rivière offre une belle vue, une grande variété de petit-déjeuner et une très bonne attitude de service, en particulier Xiao Liu a aidé à émettre la facture à l'avance. C'est le meilleur choix pour mon prochain voyage d'affaires à Chengdu.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住成都香格里拉，並且能為我們留下您的好評。酒店位於錦江河畔，可一覽錦江美貌，更可看到馬可波羅遊記中的“安順廊橋”及成都著名的“酒吧一條街”。酒店與古老的廊橋和寧靜的錦江構成這個城市地標式的美景。香格里拉的每位員工均是“熱情好客的香格里拉人”，能為您提供用心、周到的服務，期待您能再次蒞臨，再次能夠留下熱情好客的入住感受~
Invité
Deluxe Room (Double Bed)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 mai 2025
Très satisfait, l'emplacement est très bon et les installations générales de l'hôtel sont maintenues à un bon niveau. Les serveurs sont également enthousiastes et professionnels. Recommandé pour examen
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住成都香格里拉，並且能為我們留下您的好評。酒店位於錦江河畔，可一覽錦江美貌，更可看到馬可波羅遊記中的“安順廊橋”及成都著名的“酒吧一條街”。酒店與古老的廊橋和寧靜的錦江構成這個城市地標式的美景。香格里拉的每位員工均是“熱情好客的香格里拉人”，能為您提供用心、周到的服務，期待您能再次蒞臨，再次能夠留下熱情好客的入住感受~
Lio
Chambre Deluxe avec Lit Queen Size et Vue sur la Rivière
Séjour au avr. 2025
Seul
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 26 mai 2025
Le personnel de l'hôtel était professionnel et a répondu à ma demande. L'emplacement est très pratique. Belle chambre ! L'hôtel m'a donné une poupée panda, ça vaut le coup👍 Les installations de la salle de sport sont adéquates, cependant le maître-nageur de la piscine manque de politesse, la salle de douche du vestiaire du centre de remise en forme manque de pression d'eau et doit être améliorée. La variété des aliments du petit-déjeuner n'est pas très grande, mais acceptable.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shangri-La Hotel Chengdu et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous apporter une expérience de séjour satisfaisante. La direction de l’hôtel attache une grande importance aux questions que vous avez évoquées. Nous espérons vivement entendre davantage de vos suggestions et opinions directement. Nous continuerons à nous améliorer sous votre supervision. Nous sommes impatients de vous contacter directement. Nous sommes à votre service 24 heures sur 24 et avons hâte d'entendre votre voix ! Désolé encore, nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Invité
Deluxe Room - City-View (2 Beds)
Séjour au avr. 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mai 2025
Le pont Jiuyan se trouve juste à l'extérieur de la fenêtre, ce qui rend le voyage pratique. Le service des relations clients « Xiaoting » ajoute WeChat dès la réservation pour comprendre les besoins des clients et est attentionné et prévenant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shangri-La Hotel Chengdu et d'avoir partagé votre expérience de séjour. L'hôtel est situé dans un lieu au trésor du Feng Shui sur les rives de la rivière Jinjiang, dans le centre-ville. Il est proche des sites historiques de la ville tels que le pont Anshun, le pavillon Hejiang et Shuijingfang, et se trouve à seulement quelques pas des quartiers de divertissement à la mode tels que Lan Kwai Fong, Shuijingjie et Bar Street. Il se trouve à 15 minutes à pied des quartiers d'affaires de Taikoo Li et d'IFS. L'hôtel est situé sur la rive de la rivière Jinjiang, avec une vue panoramique sur la magnifique rivière Jinjiang, ainsi que sur le « pont couvert d'Anshun » mentionné dans les voyages de Marco Polo et la célèbre « rue des bars » de Chengdu. L'hôtel, l'ancien pont couvert et la paisible rivière Jinjiang constituent un emblème de beauté de cette ville. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Invité
Chambre Deluxe avec Lit Queen Size et Vue sur la Ville
Séjour au avr. 2025
Entre amis
14 évaluation
7.5/10
Publiée le 24 mai 2025
En tant qu'hôtel cinq étoiles, le personnel vêtu de jaune est très indifférent, en particulier celui du salon. C'est mieux quand le personnel vêtu de rouge est là. Habituellement, le personnel vêtu de jaune discute et joue toujours avec son téléphone. Lorsqu’ils se rencontrent et se saluent, ils se traitent également bien. Chaque fois que je vais au salon en tant que client, je les vois saluer en premier. La femme de ménage est très enthousiaste et mérite des éloges.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client de Ctrip, merci d'avoir choisi de séjourner au Chengdu Shangri-La et merci pour votre évaluation sincère. Notre hôtel attache une grande importance aux questions que vous avez mentionnées et procédera à des formations et des inspections. Nous avons hâte de vous revoir ! Suzanne
Invité
Chambre classe affaire de luxe avec vue sur la rivière et lit double - Découvrez la ligne d'horizon urbaine moderne et la vue charmante sur la rivière
Séjour au avr. 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mai 2025
Le service à l'hôtel Chengdu Shangri-La est toujours aussi chaleureux. Le petit-déjeuner au club de luxe de l'hôtel est très bon, et l'happy hour mérite d'être mentionné. Merci à Xiao Chen et Xiao Wang du Luxury Club pour leur service attentionné, qui nous a fait nous sentir comme chez nous. C'était le meilleur choix pour un voyage et cela m'a donné envie d'y séjourner à nouveau.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shangri-La Hotel Chengdu et d'avoir partagé votre expérience de séjour. L'hôtel est situé dans un lieu au trésor du Feng Shui sur les rives de la rivière Jinjiang, dans le centre-ville. Il est proche des sites historiques de la ville tels que le pont Anshun, le pavillon Hejiang et Shuijingfang, et se trouve à seulement quelques pas des quartiers de divertissement à la mode tels que Lan Kwai Fong, Shuijingjie et Bar Street. Il se trouve à 15 minutes à pied des quartiers d'affaires de Taikoo Li et d'IFS. L'hôtel est situé sur la rive de la rivière Jinjiang, avec une vue panoramique sur la magnifique rivière Jinjiang, ainsi que sur le « pont couvert d'Anshun » mentionné dans les voyages de Marco Polo et la célèbre « rue des bars » de Chengdu. L'hôtel, l'ancien pont couvert et la paisible rivière Jinjiang constituent un emblème de beauté de cette ville. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Invité
Chambre Deluxe avec Lit Queen Size et Vue sur la Rivière
Séjour au avr. 2025
Affaires
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mai 2025
Je tiens à remercier Xiao Qin du centre de service pour m'avoir contacté rapidement pour me demander si j'avais besoin d'une facture et pour résoudre mon problème d'enregistrement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住成都香格里拉，並且能為我們留下您的好評。酒店位於錦江河畔，可一覽錦江美貌，更可看到馬可波羅遊記中的“安順廊橋”及成都著名的“酒吧一條街”。酒店與古老的廊橋和寧靜的錦江構成這個城市地標式的美景。香格里拉的每位員工均是“熱情好客的香格里拉人”，能為您提供用心、周到的服務，期待您能再次蒞臨，再次能夠留下熱情好客的入住感受~
Invité
Family River-View Room - 2 Bedrooms - Prime River-View Of Rongcheng
Séjour au avr. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mai 2025
Très chaleureux et satisfaisant, le service est très bon, en particulier Mme Deng à la réception, qui a été très patiente pour ajuster le type de chambre pour moi, et Sandy, merci beaucoup, et a également donné des cadeaux aux enfants 🎁, pouce levé 👍, le meilleur hôtel cinq étoiles dans lequel j'ai séjourné
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shangri-La Hotel Chengdu et d'avoir partagé votre expérience de séjour. L'hôtel est situé dans un lieu au trésor du Feng Shui sur les rives de la rivière Jinjiang, dans le centre-ville. Il est proche des sites historiques de la ville tels que le pont Anshun, le pavillon Hejiang et Shuijingfang, et se trouve à seulement quelques pas des quartiers de divertissement à la mode tels que Lan Kwai Fong, Shuijingjie et Bar Street. Il se trouve à 15 minutes à pied des quartiers d'affaires de Taikoo Li et d'IFS. L'hôtel est situé sur la rive de la rivière Jinjiang, avec une vue panoramique sur la magnifique rivière Jinjiang, ainsi que sur le « pont couvert d'Anshun » mentionné dans les voyages de Marco Polo et la célèbre « rue des bars » de Chengdu. L'hôtel, l'ancien pont couvert et la paisible rivière Jinjiang constituent un emblème de beauté de cette ville. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Invité
Chambre Deluxe avec Lit Queen Size et Vue sur la Ville
Séjour au avr. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mai 2025
Comme toujours, un excellent service, des chambres confortables et de superbes vues !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住成都香格里拉，並且能為我們留下您的好評。酒店位於錦江河畔，可一覽錦江美貌，更可看到馬可波羅遊記中的“安順廊橋”及成都著名的“酒吧一條街”。酒店與古老的廊橋和寧靜的錦江構成這個城市地標式的美景。香格里拉的每位員工均是“熱情好客的香格里拉人”，能為您提供用心、周到的服務，期待您能再次蒞臨，再次能夠留下熱情好客的入住感受~
Invité
Suite Paradis Familial(panda)
Séjour au sept. 2024
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 8 oct. 2024
Le petit-déjeuner au Shangri-La est vraiment bon, avec une grande variété de plats, du bon goût et un service excellent et enthousiaste. En particulier, la directrice Grace et Tian ont pris l'initiative de nous aider avec le café et ont compris nos besoins en matière de variétés de petit-déjeuner. Merci beaucoup!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir choisi de séjourner au Shangri-La Hotel Chengdu et de nous avoir laissé vos commentaires positifs. L'hôtel est situé sur la rive de la rivière Jinjiang, avec une vue panoramique sur la magnifique rivière Jinjiang, ainsi que sur le « pont couvert d'Anshun » mentionné dans les voyages de Marco Polo et la célèbre « rue des bars » de Chengdu. L'hôtel, l'ancien pont couvert et la paisible rivière Jinjiang constituent un élément emblématique de la beauté de cette ville. Chaque employé du Shangri-La est un véritable « Shangri-La » accueillant, capable de vous offrir un service attentionné et attentionné. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour chaleureux et convivial.
Zhugulima
Suite Paradis Familial(panda)
Séjour au juill. 2024
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2024
La dame du salon exécutif était très polie. Le personnel du 35e étage savait que notre vol avait du retard et nous a aidés à organiser notre départ tardif. L'ambiance du salon était très agréable et le petit-déjeuner servi au premier étage présentait des saveurs locales.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shangri-La Hotel Chengdu et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous apporter une expérience de séjour satisfaisante. La direction de l'hôtel accorde une grande importance aux points que vous avez mentionnés. Nous espérons vivement connaître vos suggestions et avis directement. Nous continuerons à nous améliorer sous votre supervision. Nous sommes impatients de vous contacter directement. Nous sommes à votre disposition 24h/24 et avons hâte d'entendre votre voix ! Désolé encore, nous attendons avec impatience votre prochaine visite
Invité
Suite Paradis Familial(panda)
Séjour au janv. 2025
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2025
La chambre est située au bord de la rivière et offre une magnifique vue nocturne. Elle est équipée de matériel pour enfants, nettoyée très rapidement chaque jour et le personnel, Xiao Chen, est chaleureux et attentionné.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shangri-La Hotel Chengdu et d'avoir partagé votre expérience de séjour. L'hôtel est situé dans un lieu au trésor du Feng Shui sur les rives de la rivière Jinjiang, dans le centre-ville. Il est proche des sites historiques de la ville tels que le pont Anshun, le pavillon Hejiang et Shuijingfang, et à deux pas des quartiers de divertissement branchés comme Lan Kwai Fong, Shuijingjie et Bar Street. Il est également à 15 minutes à pied des quartiers d'affaires Taikoo Li et IFS. L'hôtel est situé sur la rive de la rivière Jinjiang, avec une vue panoramique sur la magnifique rivière Jinjiang, ainsi que sur le « pont couvert d'Anshun » mentionné dans les voyages de Marco Polo et la célèbre « rue des bars » de Chengdu. L'hôtel, l'ancien pont couvert et la paisible rivière Jinjiang constituent un élément emblématique de la beauté de cette ville. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Invité
Suite Paradis Familial(panda)
Séjour au janv. 2025
En famille
31 évaluation
3.5/10
Publiée le 4 fév. 2025
La porte des toilettes extérieures ne pouvait pas être fermée, elle s'est donc ouverte toute seule La fermeture éclair de la tente de la maison est cassée. Elle est usée. Il vaut mieux ne pas l'avoir. Elle prend de la place. L'appareil bourdonnait la nuit et je ne dormais pas bien. Les rideaux ne peuvent pas être tirés fermement, il y a toujours un espace au milieu
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client de Ctrip, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Shangri-La. Nous attendons avec impatience que vous nous donniez l’occasion de communiquer afin que nous puissions en savoir plus. Nous attendons avec impatience votre contact. SUSAN
Invité
Chambre Deluxe avec Lit Queen Size et Vue sur la Ville
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 1 fév. 2025
J'ai réservé cet hôtel avec mon ami principalement en raison de son bon emplacement. La chambre est petite, les installations sont médiocres, la salle de douche fuit, la télévision est cassée et, surtout, le serveur du buffet du petit-déjeuner (un petit serveur masculin d'une quarantaine d'années avec une très mauvaise attitude) est une arnaque. Tout le monde devrait l'éviter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client de Ctrip, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Shangri-La. Nous attendons avec impatience votre contact afin de pouvoir en savoir plus. Nous attendons avec impatience votre contact. SUSAN