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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.2
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(2102)
Évaluations positives(2060)
Évaluations avec photos/ vidéo(202)
Personnel d'accueil amical(424)
Déplacements aisés(246)
Petit déjeuner délicieux(165)
Parking pratique(105)
À proximité du métro(85)
Piscine propre(64)
Piscine remarquable(64)
Évaluations négatives(42)
TD3
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Seul
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 mai 2025
Très bien situé, à environ 200 m du métro ! Chambres spacieuses, lits propres et confortables.
La climatisation était trop faible, même à pleine puissance. Le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur d'un hôtel cinq étoiles et les boissons (comme le jus d'orange) et de nombreux plats étaient épuisés à 8 h 30, ce qui donnait l'impression de manger des restes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Chengdu Minyue et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions sincèrement d'avoir apprécié l'excellent emplacement de l'hôtel, ses chambres spacieuses et ses lits propres et confortables. Nous sommes toutefois profondément désolés pour le mauvais fonctionnement de la climatisation et les problèmes de livraison du petit-déjeuner rencontrés pendant votre séjour. Nous avons fait appel à des professionnels pour une inspection et un dépannage complets de l'équipement de climatisation afin de garantir son bon fonctionnement et d'offrir à nos clients une température ambiante adaptée. Concernant le petit-déjeuner, nous renforcerons l'estimation et la gestion des quantités afin de garantir un approvisionnement adéquat de tous les plats et boissons aux heures de pointe, d'éviter les ruptures de stock prématurées et d'améliorer la qualité et la fraîcheur des plats. Nous accordons une grande importance aux retours de chaque client, et vos avis nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre service. J'espère avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement afin que vous puissiez constater nos changements et nos progrès et vous offrir un séjour plus satisfaisant. Je vous souhaite une vie heureuse et plein de bonheur !
Husch
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
50 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 22 avr. 2025
Hôtel un peu vieillot, mais propre et tout fonctionnait bien. Le petit-déjeuner était bon, à l'exception de la machine à café. Celle-ci tombait en panne tous les matins, mais ce n'est pas grave.
4,5/5
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Chengdu Mingyue et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles concernant la propreté de notre hôtel et la fonctionnalité de nos installations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, malgré le problème avec la machine à café. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par le dysfonctionnement de la machine à café pendant votre séjour. Nous comprenons l'importance d'une bonne tasse de café le matin et sommes déçus qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe de maintenance a été informée et met tout en œuvre pour que de tels problèmes ne se reproduisent plus. Votre note de 4,5/5 est très importante pour nous et nous encourage à poursuivre notre quête d'excellence. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience encore meilleure lors de leur prochain séjour. Que vous soyez en voyage d'affaires ou de loisirs, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Chengdu Minya Hotel. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et votre soutien. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs voyages ! Chengdu Grand Minya Hotel
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2025
At first I thought it'd be a pain to see the city being in such a remote location, but it ended up being 250m away from the nearest metro station, where I used that as my primary form of transportation and saved from spending so much on Didi.
My son wished the pool was in "play" mode instead of lane swimming, just his opinion. Otherwise, the hotel is very swank and we'd stay here again.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 非常感謝您願意分享這段特別的入住感受,您的細緻反饋讓我們倍感珍貴!起初您擔心酒店位置會影響城市遊覽,而最終發現我們距離最近地鐵站僅250米,能為您通過地鐵出行省下交通成本、帶來便捷,我們由衷地為這份“意外驚喜”感到開心——選址時我們便格外關注交通便利性,希望即便不在核心商圈,也能通過便捷的公共交通,讓您輕鬆探索成都的每一處精彩。 同時也特別留意到您提及孩子對泳池“玩樂”模式的期待,我們已將這份可愛的建議認真記錄下來。目前泳池的分道設計是為了兼顧不同賓客的需求,後續我們也會結合實際運營情況,探討是否能在特定時段增設更具互動性的“玩樂”場景,努力讓每一位小賓客都能在這裏收穫更多快樂。 更感謝您對酒店“豪華”品質的認可,這份肯定是我們打磨服務與環境的最大動力。我們熱切期盼未來能再次在成都明悦酒店迎接您和家人,繼續為你們的成都之旅增添温暖與便捷! 成都明悦酒店
再见苏锡常
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 nov. 2024
Great location and customer service! Will come back again!
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for choosing minya group Hotel .We are delightied to learn that our operation team are able to curate an exceptional experience for you and that you enjoyed a great stay with us . We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! minya group Hotel Chengdu
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2025
Friendly staff, good location.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間為我們留下寶貴的反饋!我們非常高興得知您對酒店工作人員的友好態度和優越的地理位置感到滿意。您的認可是對我們工作的最大鼓勵,我們將繼續保持熱情、專業的服務態度,努力為每一位客人提供舒適的入住體驗。同時,酒店優越的地理位置也為您的出行提供了便利,我們很高興能為您的旅程增添一份輕鬆與愉悦。期待您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事順心!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2023
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2023
I’m traveling from US. This is an fantastic hotel. Very clean and excellent service. The front desk lady was very nice, friendly and helpful.
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Réponse de l'établissement: Thank you for choosing to stay at Minya Hotel . Thank you for your recognition and affirmation. We will make continuous efforts to improve and bring you more quality check-in experience. Look forward to next visit, I wish you a happy life!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2022
Seul
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 fév. 2023
As a five stars hotel, a client just needs to pay under 400 RMB for a night that is very worth. If I go to Chengdu next time, I will stay there again.
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Réponse de l'établissement: Thanks you to choose our hotel and thank you for your comments on our hotel. Sincerely look forward to your next visit.
M58637****
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2024
Autre
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 sept. 2024
hai xing
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇成都明悦酒店並給予我們中肯的評價!我們會努力做得更好!誠摯的期待您的再次光臨!祝您生活愉快!成都明悦酒店
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2022
Seul
48 évaluation
6.0/10
Publiée le 25 janv. 2023
Gym was closed and poor breakfast
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Réponse de l'établissement: Dear Guest: Thank you for your comments on our hotel, we will in the future to improve our service and quality. Sincerely look forward to your next visit! Happy New year.
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:非常感謝您抽出寶貴時間分享此次在成都明悦酒店的入住體驗,您的肯定與認可讓我們倍感温暖!得知前台小涵的服務給您留下了良好印象,酒店舒適整潔的環境、可口的早餐不僅讓您擁有了愉悦的入住感受,更贏得了孩子的喜愛,我們由衷地為您感到開心。同時也很欣慰酒店便捷的地理位置能為您的出行提供便利,步行即可抵達玉林路小酒館感受當地氛圍,周邊的飄香火鍋也能滿足您的美食需求。未來我們將繼續秉持用心服務的理念,不斷提升服務品質與入住體驗,期待能再次迎接您與家人的到來,為您創造更多美好回憶!成都明悦酒店
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,衷心感謝您選擇成都明悦酒店並留下寶貴點評!您對房間寬敞乾淨、服務熱情周到的認可,是我們前進的莫大動力。酒店緊鄰地鐵口、交通便捷,周邊美食雲集且便於出行遊玩,能為您的旅程帶來便利我們深感榮幸。我們會持續優化服務細節,力求為每一位賓客打造舒心愜意的入住體驗,熱切期盼您的再次到訪!成都明悦酒店
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:看到您用滿屏的“不錯”表達對本次入住的認可,我們的團隊瞬間被這份熱情與肯定所感染,內心滿是欣喜與温暖!每一個“不錯”的背後,都是您對酒店服務、客房體驗、配套設施等方方面面的認可,也正是這份認可,讓我們所有的用心付出都有了最珍貴的意義。從客房的清潔舒適、前台的貼心服務,到酒店的位置便利與配套體驗,我們始終在細節處打磨,衹為讓您擁有舒心的旅途時光。您的多次肯定,不僅是對我們當下服務的最大鼓勵,更是我們未來持續優化、追求更好的動力源泉。未來若您再次到訪成都,我們滿心期待能繼續在成都明悦酒店迎接您,用更優質的體驗迴應您的喜愛,祝您生活愉快、萬事順意!成都明悦酒店
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:非常感謝您抽出寶貴時間細緻分享此次入住體驗,您的全面認可對成都明悦大酒店而言,是莫大的鼓勵與肯定!得知您對酒店“地理位置非常好”及“專屬停車場”感到滿意,我們由衷地開心——優越的區位能為您的出行節省時間,便捷的停車服務則為自駕賓客消除顧慮,這些細節考量,正是我們希望為您打造的省心基礎。更讓我們欣慰的是,您感受到了全體工作人員的熱情服務,尤其是前台小胡的貼心表現,這份温暖與專業正是酒店服務理念的核心,我們會第一時間將您的表揚轉達給小胡及團隊,讓這份認可成為大家持續提升服務的動力。同時,您提及的住店客人免費使用游泳池、健身房,以及免費自助洗衣房等配套服務,也是我們為豐富賓客入住體驗所做的重要規劃,力求從住宿到生活需求全方位為您提供便利,能讓您切實感受到這些服務的價值,我們深感榮幸。再次感謝您的青睞,成都明悦大酒店熱切期待未來能繼續為您提供舒適、便捷的入住體驗,祝您生活順遂!成都明悦酒店