Avis : Cloud Travel High-end LOFT Hotel apartment (Jiuyanqiao Store)

Réponse de l'établissement: 【閣下所言甚是，酒店的美麗來自優秀的您】非常感謝您選擇雲享城居，謝謝您對我們的傾情讚美，接待您的時候我也覺得您很友好很暖心。您入住的開心、滿意、舒適就是我們最大的動力，滿意衹是起點，相識和感動才是我們最終目的，希望在您奢華繁瑣的世界裏留下關於我們的美麗回憶。我們家還有很多户型風格，記得常回家看看，小雲享永遠是您的家人，不管您有任何需求，小雲享都會盡全力幫您，等待您的再次如期而至。祝您一切順意～

Réponse de l'établissement: Cher client : Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience de séjour désagréable que vous avez vécue. Concernant le problème d'informations d'adresse incorrectes, nous communiquerons immédiatement avec la plateforme pour nous assurer que les informations sont exactes afin d'éviter de causer des problèmes aux clients ultérieurs. En ce qui concerne l'entretien des appartements, nous avons fait appel à des professionnels pour effectuer une inspection complète et effectuer les réparations et optimisations nécessaires dans les plus brefs délais pour améliorer le cadre de vie. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous fournir de meilleurs services à l'avenir pour compenser ce regret. Si vous avez d’autres suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée.

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Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci pour votre retour. Pour des raisons de sécurité, l'accès au bâtiment n'est pas gratuit ; seules les cartes d'ascenseur sont nécessaires pour y accéder. Nous formerons également notre personnel afin de vous offrir une expérience optimale. Nous vous remercions de votre séjour et vous souhaitons un agréable séjour !

Réponse de l'établissement: [Vous avez raison, la beauté de l'hôtel vient de votre excellence] Merci beaucoup d'avoir choisi Yunxiang Chengju, merci pour vos éloges sincères à notre égard, et j'ai également senti que vous étiez très amical et chaleureux lorsque je vous ai reçu. Votre bonheur, votre satisfaction et votre confort pendant votre séjour sont notre plus grande motivation. La satisfaction n'est que le point de départ, et la connaissance et les moments touchants sont notre objectif ultime. Nous espérons laisser de beaux souvenirs de nous dans votre monde luxueux et compliqué. Notre maison a de nombreux styles de maison. N'oubliez pas de rentrer souvent à la maison. Xiaoyunxiang sera toujours votre famille. Peu importe ce dont vous avez besoin, Xiaoyunxiang fera de son mieux pour vous aider et attendra votre retour comme prévu. Je vous souhaite le meilleur.

Réponse de l'établissement: Vous avez tout à fait raison. La beauté de cet hôtel réside dans votre excellence. Merci infiniment d'avoir choisi Yunxiang Chengju. Merci pour vos aimables paroles. J'ai également été très chaleureuse et accueillante lors de mon accueil. Votre bonheur, votre satisfaction et votre confort sont notre plus grande motivation. La satisfaction n'est qu'un point de départ ; apprendre à vous connaître et à être touché est notre objectif ultime. Nous espérons vous laisser de beaux souvenirs de notre séjour dans ce monde luxueux et complexe. Nous proposons une grande variété d'aménagements et de styles. N'oubliez pas de revenir souvent. Yunxiang sera toujours votre famille. Quels que soient vos besoins, nous ferons de notre mieux pour vous aider et nous espérons vous revoir bientôt. Je vous souhaite le meilleur.

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Réponse de l'établissement: [Ce que vous avez dit est vrai, la beauté de l'hôtel vient de votre excellent vous] Merci beaucoup d'avoir choisi Yunxiang City Residence Merci pour vos compliments Lorsque je vous ai reçu, j'ai aussi senti que vous étiez très sympathique et chaleureux. cœur. Votre bonheur, votre satisfaction et votre confort pendant votre séjour sont nos plus grandes motivations. La satisfaction n'est que le point de départ. Faire connaissance et bouger est notre objectif ultime. Nous espérons laisser de beaux souvenirs de nous dans votre monde luxueux et encombrant. Nous avons également de nombreux styles d'appartements dans notre maison. N'oubliez pas de rentrer chez vous et d'y jeter un œil. Xiaoyunxiang sera toujours votre famille. Quels que soient vos besoins, Xiaoyunxiang fera de son mieux pour vous aider et attendra que vous reveniez comme prévu. . Je te souhaite tout le meilleur ~

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos précieux commentaires. Étant donné que la réservation concerne une coiffure combinant plusieurs styles, le système l'organise de manière aléatoire en fonction de la situation d'occupation du jour. Le grand lit de 1,8 mètre aménagé pour vous ce jour-là a un étage supérieur. Nous l'avons rénové en 2020. Il y a quelques traces d'utilisation dans la salle d'opération Concernant le problème de collecte que vous avez signalé, nous avons également fait appel à un ingénieur dans les plus brefs délais. Il a été traité et tous ont été résolus. La configuration normale de la salle est un projecteur, ce qui est très pratique pour regarder des superproductions. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté une expérience technique confortable. Nous continuerons à nous améliorer et à apporter une meilleure expérience à chaque client. Merci pour votre choix et votre soutien ! Je vous souhaite du succès dans votre travail et une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: Chers invités, nous sommes un hôtel d'appartements. La réception se trouve au 22ème étage. L'ascenseur nécessitant une carte pour l'enregistrement, pour votre commodité, l'établissement vous organisera directement dans la chambre. à l'enregistrement, vous pouvez également vous rendre à la réception. Enregistrez-vous au 22ème étage. Nous sommes vraiment désolés de vous apporter une mauvaise expérience. Notre chambre est en cours de rénovation et n'aura aucun impact sur votre emménagement. Si vous souhaitez voir la chambre en premier, vous pouvez le faire. demandez à un majordome de vous montrer la chambre, vous pouvez vous enregistrer quand vous le jugez approprié, ne vous forcez pas ~ Vous pouvez changer de chambre si vous n'aimez pas l'étage ou la chambre ~ La réception est à l'étage. 22ème étage et la femme de ménage WeChat est également à votre service 24 heures sur 24 ~ Merci pour votre choix et votre soutien, nous accepterons humblement l'amélioration continue pour apporter une meilleure expérience à nos clients ~ La résidence de la ville de Yunxiang ici vous souhaite une vie heureuse et travail en douceur.

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Réponse de l'établissement: Bonjour client, j'ai bien reçu votre retour. Il y a eu un malentendu. Avant votre enregistrement, notre service client majordome vous a envoyé un message vous demandant si vous devez mettre à niveau vos avantages. Obtenez votre réponse claire : OK. Notre service client vient de nous proposer un surclassement, mais une fois arrivés dans la chambre, ils ont recommencé à nous trouver des défauts, en disant qu'ils n'aimaient pas tout ce qu'il y avait de bien dans la chambre. Nous avons dit que nous voulions juste changer de chambre, mais ils ont dit non, c'est tout. J'ai contacté discrètement le service client de la plateforme pour annuler la commande. Après avoir reçu le retour réel, le service client l'a traité normalement pour vous. Maintenant que j'y pense, je me sens à nouveau malheureux et je commente ci-dessous. Moi aujourd'hui. Si vous n'aimez pas, ne vous blessez pas. Si vous n'aimez pas, vous pouvez choisir notre solution ou nous pouvons vous rembourser. En fait, il n'est pas nécessaire de vous faire du mal. Merci pour votre choix et je vous souhaite un bon travail et une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: [Vous avez raison, la beauté de l'hôtel vient de votre excellence] Merci beaucoup d'avoir choisi Yunxiang Chengju, merci pour vos éloges sincères à notre égard, et j'ai également senti que vous étiez très amical et chaleureux lorsque je vous ai reçu. Votre bonheur, votre satisfaction et votre confort pendant votre séjour sont notre plus grande motivation. La satisfaction n'est que le point de départ, et la connaissance et les moments touchants sont notre objectif ultime. Nous espérons laisser de beaux souvenirs de nous dans votre monde luxueux et compliqué. Notre maison a de nombreux styles de maison. N'oubliez pas de rentrer souvent à la maison. Xiaoyunxiang sera toujours votre famille. Peu importe ce dont vous avez besoin, Xiaoyunxiang fera de son mieux pour vous aider et attendra votre retour comme prévu. Je vous souhaite le meilleur.