Avis : The Ritz-Carlton Chengdu

A 20min a pied du centre ville et du quartier animé, un peu éloigné du métro (dizaine de minutes a pied) Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix Propre et bon service Je reviendrais si je reviens a chengdu

Je suis venu à Chengdu pour fêter l'anniversaire de ma mère. L'hôtel lui a offert un gâteau à la mousse de fruits de la passion et a réalisé quelques décorations simples, ce qui était très cérémoniel. Au fait, je me suis enregistré pour le thé de l'après-midi, qui était vraiment exquis. Il y a eu quelques petits problèmes au début du séjour, merci à Léon pour avoir communiqué activement et les avoir résolus. Son attitude calme et attentionnée m’a fait sentir que non seulement le problème était résolu, mais aussi que j’étais valorisé.

Il y a eu quelques choses désagréables le jour de l'enregistrement. Après avoir appelé le service client le lendemain matin, le directeur de service de l'hôtel nous a contactés dans la demi-heure. Le service et la communication ultérieurs ont été très fluides et agréables. Les installations matérielles et la situation géographique sont aussi excellentes que celles des autres hôtels Ritz-Carlton. Les fruits fournis par l'hôtel étaient très frais et le cheesecake avait un goût très moelleux.

Dès que la voiture est arrivée à l'entrée de l'hôtel, le personnel de l'hôtel était enthousiaste et nous a immédiatement aidés avec les bagages et nous a clairement indiqué de nous enregistrer au 25e étage. Le personnel du comptoir nous a enregistrés efficacement. La chambre était propre et bien rangée, et le séjour était agréable. Les aliments et les boissons du petit-déjeuner étaient variés. Il serait préférable que les rideaux du restaurant puissent bloquer davantage la lumière du soleil, mais dans l’ensemble, c’était très bien ! Dans l’ensemble, tout le personnel est très poli et mérite d’être visité souvent !

La chambre est décorée dans un style très stable, l'espace est assez grand et pas trop déprimant, et les toilettes intelligentes sont très utiles. Hygiène : Nettoyé tous les jours Environnement : Le salon exécutif est très spacieux Service : La femme de ménage « Xiang Xue » a fourni un bon service et a répondu rapidement.

Le Ritz-Carlton maintient toujours un niveau de service élevé. Cette fois, l'expérience du séjour au Chengdu R&F Ritz a été plutôt bonne. En particulier, la gouvernante Fiona a spécialement préparé un gâteau d'anniversaire et des fruits pour les enfants, ce qui était très attentionné ! Je choisirai à nouveau cet hôtel la prochaine fois que j'irai à Chengdu.

La moquette était sale et tachée partout et les carreaux étaient fissurés et pouvaient facilement blesser vos pieds ! L'insonorisation est très mauvaise. La nuit, j’entends des gens se brosser les dents ou tousser à l’étage ou à côté. Sans parler du bruit de la douche, c'est comme si quelqu'un prenait une douche dans ma chambre. J'ai pris 5 kumquats au petit déjeuner, et 3 d'entre eux étaient pourris. Le débit d'eau dans la douche est instable, passant du chaud au froid ! Le service après-vente semble être en désordre. Nous avons appelé la réception pour demander le choix de la chambre avant l'enregistrement. Plus tard sur WeChat, il semblait que le service d'entretien ménager avait posé des questions sur les conditions d'enregistrement, puis le service de service avait rappelé pour se renseigner, comme si l'information n'avait pas été communiquée. La chambre qui nous a finalement été attribuée n’était pas celle que nous avions demandée à l’avance. Le téléviseur ne peut pas projeter l'écran et la qualité du son est médiocre.

La joie de prendre un bain (même si la pièce est un peu vieille, elle est toujours agréable à vivre et très bien nettoyée) Thé de printemps recommandé L'hôtel propose également du panda latte art pour le petit-déjeuner Le service du hall est également bon

Lorsque je suis arrivé à Chengdu pour la première fois, l'orage à Guangzhou a retardé mon vol de deux heures, ce qui a légèrement affecté mon humeur. Il était presque cinq heures lorsque je suis arrivé au Ritz. L'enregistrement à l'hôtel est situé au 25ème étage. La personne qui nous a reçus était Belinda à la réception. Elle m'a profondément impressionné. Elle est très accessible, a un doux sourire, fournit un service professionnel et sa vitesse de parole, sa prononciation et son intonation sont très confortables. Comme le type de chambre réservé était encore en cours de nettoyage, elle a gentiment organisé pour nous que nous nous reposions dans le salon exécutif. Pendant le repas, nous avions déjà obtenu la carte de chambre et étions prêts à nous enregistrer. Après avoir appris que notre vol de retour serait. tard deux jours plus tard, Belinda a également pris l'initiative de demander si nous avions besoin d'une prolongation, attentionnée et chaleureuse comme une famille. Lorsque Ctrip a effectué la réservation, nous avons appris que l'hôtel avait été rénové en 2017, nous avions donc peu d'attentes quant au matériel de l'hôtel. En fait, l'expérience a été très bonne, avec un aménagement convivial, une bonne hygiène et une bonne qualité de lit. Le service de chambre a répondu rapidement et le couvercle de la baignoire a été livré dans les trois à cinq minutes après avoir demandé à ce sujet. Qu'il s'agisse de portiers, de femmes de ménage ou de serveurs occupant d'autres postes, pratiquement tous les membres du personnel qu'ils rencontrent peuvent les accueillir avec gentillesse et de manière proactive. La nourriture est riche, variée et fraîche. J'ai visité le salon exécutif plusieurs fois pendant trois jours et deux nuits. J'ai pris 5 repas par jour, et ils étaient fondamentalement les mêmes. Je peux sentir les soins de l'hôtel, la présentation et la correspondance des couleurs sont exquises et le goût est ma préférence. En plus, le café aux motifs panda est mignon et très Chengdu. Les bons moments sont passés rapidement, merci d'être venu à Chengdu pour la première fois. L'orage à Guangzhou a retardé le vol de deux heures, ce qui a légèrement affecté mon humeur. Il était presque cinq heures lorsque nous sommes arrivés au Ritz. L'enregistrement à l'hôtel est situé au 25ème étage. Nous avons été accueillis par Belinda à la réception. Elle était très sympathique, avait un doux sourire, était professionnelle dans le service et parlait à un rythme et une intonation confortables. Comme le type de chambre réservé était encore en cours de nettoyage, elle a gentiment organisé pour nous que nous nous reposions dans le salon exécutif. Pendant le repas, nous avions déjà obtenu la carte de chambre et étions prêts à nous enregistrer. Après avoir appris que notre vol de retour serait. tard deux jours plus tard, Belinda a également pris l'initiative de demander si nous avions besoin d'une prolongation, attentionnée et chaleureuse comme une famille. Lorsque Ctrip a effectué la réservation, nous avons appris que l'hôtel avait été rénové en 2017, nous avions donc peu d'attentes quant au matériel de l'hôtel. En fait, l'expérience a été très bonne, avec un aménagement convivial, une bonne hygiène et une bonne qualité de lit. Le service de chambre a répondu dans les meilleurs délais et le couvercle de la baignoire a été livré dans les trois à cinq minutes après avoir posé la question. Qu'il s'agisse de portiers, d'agents de nettoyage ou de serveurs occupant d'autres postes, pratiquement tous les membres du personnel qu'ils rencontrent peuvent les accueillir avec gentillesse et de manière proactive. La nourriture est riche, variée et fraîche. J'ai visité le salon exécutif plusieurs fois pendant trois jours et deux nuits et j'ai pris 5 repas par jour. Je peux sentir les soins de l'hôtel, la présentation exquise et la correspondance des couleurs, et le goût est mon préféré. En plus, le café aux motifs panda est mignon et très Chengdu. Ce merveilleux moment est passé vite, merci Belinda, merci Ritz et j'ai hâte de revenir la prochaine fois !

L'emplacement de l'hôtel est moyen, à environ 2 kilomètres de Taikoo Li. Il n'y a pas de commerces aux alentours, il n'est donc pas très pratique de trouver de la nourriture. La distance par rapport aux diverses attractions est correcte. L'hôtel est un peu vieux, le garage souterrain est un peu médiocre, c'est le problème du promoteur. La chambre est entourée de routes, ce qui n'est pas calme et peu convivial pour les clients ayant du mal à dormir. Le verre est également très fin et l'effet d'isolation phonique n'est pas bon. Le vestiaire est trop petit et très peu pratique. L’eau de la douche est une pluie légère à modérée. Pendant les vacances, le petit-déjeuner était un peu brouillon, le service n'arrivait pas à suivre et les feuilles de salade n'avaient jamais besoin d'être ajoutées. Le service de chambre est arrivé rapidement et les serveurs étaient très gentils. La réception a fait de son mieux pour m'aider à résoudre le problème du calme de la chambre, mais comme les suites sont situées aux quatre coins, il n'y a aucun moyen d'éviter le bruit de la route. Toilettes intelligentes. La salle de sport est correcte et dispose d'une salle de yoga. Par rapport aux autres Ritz-Carlton, le niveau global est un peu inférieur.

Merci à Xiang Xue pour le surclassement afin de profiter des avantages d'une suite exécutive. Le Ritz est mon préféré à Chengdu depuis 6 ans. Vous n'aurez certainement aucun regret si vous restez à l'étage exécutif. Xiang Xue, haha, tu es extrêmement honoré. Ce n'est que si tu restes ici que tu pourras vivre la même expérience en pensant 👌.

Le service est très bon et reflète le haut de gamme du Ritz-Carlton. Le salon exécutif du 38ème étage offre une belle vue en haute altitude sur Chengdu et le petit-déjeuner est également très copieux. La décoration de la maison d'hôtes est typique du luxe américain des débuts, ce qui n'attire peut-être pas les clients qui aiment le style moderne, mais elle est bien entretenue et personnellement, je me sens très à l'aise d'y vivre.

J'ai séjourné au Ritz Carlton dans le but de participer à la tournée des pandas de Chengdu. Tout d'abord, merci pour ce merveilleux séjour. J'étais à l'étage club et j'avais une chambre au 40ème étage. La pièce était probablement orientée à l'est, nous ne pouvions donc pas regarder le centre-ville de Chunxi Road, mais nous pouvions voir au loin une tour comme la tour de télévision. C'était une belle chambre et la salle de bain était luxueuse. À l'étage du club, vous pourrez déguster de l'alcool et de la nourriture tôt le matin jusqu'à tard le soir. La vue est probablement orientée vers le nord et vous pourrez également profiter du paysage urbain de Chengdu d'ici. J'ai pu déguster des cocktails et du thé l'après-midi, et j'ai pu l'utiliser de manière transparente du matin au soir. Il existe une grande variété d'options de restauration et, si vous en faites la demande lors de la commande, vous pouvez vous faire préparer un café au lait avec un visage de panda. J'ai pu louer un vélo et profiter de Chengdu sous un angle différent. De plus, je pense que c'est un avantage de rester à l'étage club, mais j'ai pu utiliser le service de limousine. Notre voiture était une grande berline BMW avec un intérieur très luxueux. J'ai été déposé au pont Anshun dans une ambiance détendue. Nous avons également utilisé la piscine et la salle de sport, qui se trouvaient au même étage et étaient orientées vers le sud, donnant sur le centre-ville de Chunxi Road. J'ai pu nager et m'entraîner tout en regardant les bâtiments. Elle était relativement grande pour une piscine d’hôtel et j’ai pu y nager. Le personnel de l'hôtel était très accommodant à nos demandes. Comme notre tour des pandas partait tôt le matin, nous avons demandé un panier petit-déjeuner, et afin d'arriver à temps pour notre vol retour, ils ont répondu à nos demandes déraisonnables en modifiant l'heure de début du repas de 6h30 à une heure plus tard. heure de début légèrement plus tôt, à 6 heures du matin. Je l'ai fait. merci beaucoup. Le prix était relativement raisonnable par rapport aux hôtels Ritz d’autres villes, et nous avons pu profiter de l’étage club. Je pense que je peux fortement le recommander. J'aimerais vous rendre visite à nouveau si j'en ai l'occasion.

Non recommandé. L'emplacement était correct mais il n'y avait pas de vue. Notre chambre donnait sur un bâtiment gris, ce qui était déprimant. La chambre était très sale, avec des lapins de poussière et mal entretenue. Le service de ménage ne pouvait pas correspondre aux autres hôtels cinq étoiles de la région. Les restaurants sont super cependant !!!