DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside

Évaluations de DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside

DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside

No.266 Shabanqiao Rd, Chenghua Ave, Chenghua District, Chengdu, Sichuan, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.8/5
Excellent
2346 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(2346)
Évaluations positives(2301)
Évaluations avec photos/ vidéo(333)
Personnel d'accueil amical(484)
Déplacements aisés(145)
Idéal pour le shopping(78)
Petit déjeuner délicieux(70)
Idéal pour les voyages d'affaires(52)
À proximité du métro(33)
Superbes vues nocturnes(25)
Restaurants de qualité(15)
Évaluations négatives(45)
Connor Royston
Elin 270° View Double Bed Room
Séjour au nov. 2024
En couple
24 évaluation
3.2/5
Publiée le 28 déc. 2024
I stayed for one night and it required a 500 RMB deposit. Unfortunately I had no friendly greeting upon check in not evening a good afternoon.
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Réponse de l'établissement: I appreciate your review of your recent experience at our hotel. I'm very sorry that had a disappointing experience with us and I have addressed these issues with our staff. Exceptional Guest service is the foundation of our brand promise and your feedback will help us improve. Thank you once again for your comments.
Jason Kayle
Chambre Deluxe avec lit King Size étage élevé
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 déc. 2024
The location of this this hotel is amazing,walking distance to hundreds of restaurants that some to them opens 24/7,this hotel shares the building with a huge shopping mall,ez shopping everyday. The staffs were excellent in service.Special thanks to Lucy Wang,she navigated me within the area and that was absolute top service! I will never be tired of the food here,I love chengdu so much.
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Réponse de l'établissement: Thank you for choosing to stay with us at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I am glad to hear that you enjoyed your stay and that Lucy Wang was so attentive to your needs. I will be sure to share your comments with her. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
Kent
Chambre de luxe avec lit King size
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 janv. 2025
Very clean and well maintained premise whilst hotel services are topnotch. Will visit again in future.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your recent stay at DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Invité
Chambre Lits Jumeaux Deluxe
Séjour au nov. 2024
En famille
5 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 16 déc. 2024
Front desk Ryan and Knowknow are extremely helpful towards tourists, especially when we don’t have a China number. Stay was very comfortable and location was good and close to 东郊记忆。
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Réponse de l'établissement: Thank you for choosing to stay with us at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I am glad to hear that you enjoyed your stay and that Ryan and Knowknow was so attentive to your needs. I will be sure to share your comments with them. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe avec lit King size
Séjour au oct. 2024
Seul
27 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 déc. 2024
The environment is great, though it’s not the “Hilton”, but the service can be proven to be five-stared.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your recent stay at DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Invité
Chambre de luxe avec lit King size
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 mars 2024
Very nice hotel, spacious and clean rooms, modern and fresh decoration, wide enough variety of food for breakfast. Located in a busy commercial area with plenty of shopping and dining nearby, a short walking distance from 东郊记忆 park area with a lot of cafes, galleries and creative design installations. Would happily choose to stay here again.
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Réponse de l'établissement: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. We’re glad you had a taste of our warm, caring service .We know it’s the little things that make your stay more comfortable, We look forward to welcoming you back.
Utilisateur anonyme
Chambre Lits Jumeaux Deluxe
Séjour au nov. 2023
Voyage entre amis
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 déc. 2023
Hotel was cleaned and staff is really friendly. The hotel is right beside a mall and walking distance to the metro. Pretty good stay!
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Réponse de l'établissement: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton. We’re glad you had a taste of our warm, caring service (along with our at check in). We look forward to welcoming you back.
Invité
Chambre de luxe avec lit King size
Séjour au août 2023
En famille
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 5 oct. 2023
A little far from the city, other than that is ok
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Réponse de l'établissement: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. We’re glad you had a taste of our warm, caring service .We know it’s the little things that make your stay more comfortable, We look forward to welcoming you back.
Wei Keong
Chambre de luxe avec lit King size
Séjour au sept. 2023
En famille
22 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 25 oct. 2023
Overall experience is good.
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Réponse de l'établissement: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton. We’re glad you had a taste of our warm, caring service (along with our at check in). We look forward to welcoming you back.
Hong Pang
Chambre Lits Jumeaux Deluxe
Séjour au avr. 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 6 mai 2022
Brand new hotel, best location surrounding shopping mall and restaurants, very nice and sweetie recipients at concierge, special thanks for 小林❤️❤️❤️ a lovely and warm experienced to stay here!
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Réponse de l'établissement: Thanks for staying with us at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I’m happy to hear that you enjoyed your stay and that 小林 was helpful! I’ll be sure to share your comments with them. See you soon.
Invité
Chambre Deluxe avec lit King Size étage élevé
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 nov. 2023
卫生：OK 环境：OK 服务：OK
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客你好，感謝你選擇入住成都濱江希爾頓逸林酒店並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。感謝你能喜歡酒店熱情貼心的服務以及乾淨舒適的環境。你的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與你再次相遇，祝你旅途順利，生活愉快！
Invité
Chambre de luxe avec lit King size
Séjour au mars 2022
Autres
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 avr. 2022
Room was super nice, and the staff were great. Location was good too. Swift check in and check out. Great experience all round.
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Réponse de l'établissement: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton. We’re glad you had a taste of our warm, caring service (along with our at check in). We look forward to welcoming you back.
Cici 1215
Chambre Lits Jumeaux Deluxe
Séjour au fév. 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2024
Goood:
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客你好，感謝你選擇入住成都濱江希爾頓逸林酒店並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。你的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與你再次相遇，祝你旅途順利，生活愉快！
Shijingxuan
Chambre Deluxe avec lit King Size étage élevé
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
72 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 janv. 2025
成都濱江希爾頓逸林酒店：一次超棒的入住體驗！ 這次入住成都濱江希爾頓逸林酒店，真的給了我滿滿的驚喜！ 首先，酒店的整體環境非常棒，一進大堂就感受到了高雅的氛圍，裝修精緻且富有格調，讓人心情愉悦。房間更是整潔舒適，衞生狀況無可挑剔，每一處細節都處理得十分到位，完全超出了我的預期。 設施方面也很齊全，無論是床品的舒適度，還是衞浴設備的品質，都彰顯了酒店的高品質。 但最讓我印象深刻的還是酒店的服務！真的是太讚了！尤其是我的管家小杜，服務熱情周到，貼心至極。從入住前的溝通，到入住期間的各種需求，小杜都能第一時間響應並妥善處理，讓我感受到了無微不至的關懷，就像在家一樣温暖。這種貼心的服務讓我此次的入住體驗更加完美，下次來成都，我一定還會選擇這家酒店！ 商務出差選擇這裏真的再合適不過了，既能享受舒適的環境和完善的設施，又能體驗到如此優質的服務，強烈推薦給大家！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！成都濱江希爾頓逸林酒店衷心的感謝您給予我們細緻且充滿稱讚的評價！能帶給您這樣愉快的入住體驗我們感到十分高興，看到您特別表揚了酒店環境以及對房間設施表示十分滿意我們倍感榮幸。我們的房間裝潢温馨舒適，傢俱設備智能便捷，我們努力為每一位下榻的賓客提供舒適愜意的休息環境，我們也會繼續保持高標準的清潔衞生要求，持續為賓客打造舒適愜意的休息環境。暖心真摯是我們的品牌文化，很高興我們暖心真摯的服務能夠使您感到愉快，前台同事小杜一直秉持着熱情服務的原則，主動為客人提供細緻入微的關懷，積極為客人辦理入住，她的熱心和專業能夠得到您的認可，是對我們服務團隊極大的鼓舞。能夠讓您在這次入住中有良好的入住體驗讓我們滿懷欣喜！再次感謝您的認可，我們都期待着與您的再次相遇！
Invité
Chambre Lits Jumeaux Deluxe
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 13 janv. 2025
很愉快的一次住宿體驗，管家小舒不僅幫我們升級了房間，還熱心介紹酒店設施；前台的兩位美女真可以説是體貼，小禮物給孩子帶來的一個個驚喜。 作為東郊記憶附近的一家五星級酒店，確實給住客帶來的賓至如歸的感覺。 酒店整潔有序，設施非常新，服務的熱情讓人流連忘返。這次住宿給我們帶來了非常難忘的體驗。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！感謝您與您的家人選擇入住成都濱江希爾頓逸林酒店，並且衷心的感謝您給予我們細緻且充滿稱讚的評價！我們也很榮幸能夠帶給您這次愉快的入住體驗，首先特別感謝您對酒店管家小舒的稱讚，他一直秉持着暖心真摯、友善好客的服務理念，在您入住的過程中第一時間為您做出了貼心的安排，看到您喜歡為您免費升級之後的房間以及對服務感到滿意，使酒店的團隊成員們都更加的充滿了動力。我們也非常開心在入住期間酒店的環境設施讓您感到温馨舒適，我們會繼續保持高標準的清潔衞生要求，讓您的入住變得更加的舒適愜意。再次感謝您給出的好評，能夠帶給您賓至如歸的感受，對我們來説意義重大，我們會繼續保持熱情專業的服務，誠摯的準備迎接您的再次到來！