硬件再好沒了軟件那還有什麼意義?基本不給差評,因為長途自駕,所以需要很多行李搬運到酒店進行收拾,下午電話詢問前台是否有露天車位,答覆有,結果過去首先堵在路口,繼續電話溝通前台小姐姐很熱情説安排人接,堵了半天右拐進去是一個便衣的藏族男的過來主動指揮,一不説明自己是酒店的,上來就讓你往裡麪開,我車比較寬,肯定過不去,沒辦法照做,半天他發現問題了才去挪動了路邊的摩託車,再往裡,發現沒有露天停車場,藏族男的安排我停在隔壁酒店停車場,沒有任何後續他直接走人,我無奈衹好妥協,因為太累,拿着行李從車庫走出來發現全季這邊進不去,衹好繞一大圈從前門進酒店,其實我有很多行李,但此時真的已經沒了心情,前台小姐姐確實很熱情,看出來我的不悦,主動要去給我搬行李,但我想着算了,辦了入住,本想着這個事就到這裏,中午退房,我詢問車子停旁邊停車費怎麼處理,旁邊一個前台直接給我來句一人一半,我當場拒絕離開,同一昨天小姐姐打電話説全部給報銷要求不要給差評,我直接拒絕並且掛斷電話,這就是過程。
首先,第一,我肯定是諮詢過得到有露天停車場的答覆才來,為什麼?因為我需要連住幾天,好好休息,週轉一下,如果我是沒詢問自己就過來了那是給自己找麻煩,可能如小姐姐所説你聽錯了,好,當時我也想着算了,那麼,因為你們的失誤造成的對我的影響,這個停車費是不是該你們全部負責?一人一半?這年頭是誰差這點錢嗎?從來都不是錢的問題,是一種態度,一種別人能接受的方式
第二,從頭到尾小姐姐確實有解決問題的態度跟誠意,但事實是你們對我造成的影響已經產生,其次主要你們是怕給差評,點在這裏,差評的點在於會對你們有所不良影響,那麼同樣的情況下,你們對我造成了不良影響,卻要求我不要給差評以免對你們造成不良影響,這是雙標還是自私?
第三,我是有華住會會員的,衹是當時開車用攜程訂了,在你們服務有問題的情況下就提出補早餐,要求不給差評,我很想説,現在國富民強,誰都不差一頓早餐,人都應該是互相尊重的,而不是自己做的不到位總是嘗試去要求別人,酒店的重點在服務,而不是做的不到位跟客人去談條件,並且你所謂的好心調整的有窗户房間,挨着馬路,非常吵,所以我果斷退房不續住了,
真正的和諧社會應當是真正文明的去尊重對方,而不是一味的去談條件,但還是給小姐姐點個贊,至於那個説停車費一人一半的前台,我衹想説,你看低了別人,也放低了自己。
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